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松葉温泉 滝の湯 クチコミ・感想・情報

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松葉温泉 滝の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:196件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.06
  • 部屋4.81
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.56
  • 食事4.63
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25件中 21~25件表示

総合4

たば★さんの 松葉温泉 滝の湯 のクチコミ

たば★さん [40代/女性] 2017年09月24日 14:14:50

客室テラスのラドン温泉がとても気持ちよく、ゆったりと寛ぐことができました。
残念なのは、部屋の冷蔵庫やセーフティボックスがむき出しになっていて、ステキな雰囲気を損ねている点。
また、バスローブの裾が破け、バスローブのベルト(紐)は、途中でちぎれかけていて、みすぼらしい気分になりました。
破れているバスローブを置くくらいなら、置かないほうが良いと思います。
お食事は、全般的に美味しくいただきましたが、急にすごく味が濃いお料理が出たり、料理によって味のばらつきがあるように感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
松葉温泉 滝の湯 2017年09月29日 09:04:12

この度は松葉温泉 滝の湯をご利用いただき誠にありがとうございます。

せっかくお越しいただき温泉で気持ち良くお寛ぎいただいていたのに、バスローブにより不快な気持ちにしてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
バスローブはすぐに確認し改善させていただきます。

お料理の味につきましてもご満足いただく事が出来なかったようで残念でございます。
料理長に今回頂戴したお声をお伝えさせていただき、今後より多くのお客様にご満足いただけるよう検討させていただきます。

そのような中、客室の温泉がとても気持ちよくゆっくり寛ぐ事が出来たとのお言葉を頂けました事とても嬉しく思っております。
これからも皆様のご期待に添える宿になれるよう、より一層精進してまいります。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
この度は誠に有難うございました。

松葉温泉 滝の湯

ご利用の宿泊プラン
季節懐石プラン <1日限定4組様の隠れ温泉宿★全て露天風呂付客室>
ご利用のお部屋
【紫陽花の間(あじさいのま)】

総合4

投稿者さんの 松葉温泉 滝の湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月02日 16:15:35

部屋食でのんびりくつろぐ事が出来ました。
テレビが2台あった事と、夜食のサービスが嬉しかったです。
宿のせいではありませんが、深夜のバイクの音がうるさくて何度も目が覚めて熟睡できなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
松葉温泉 滝の湯 2017年04月05日 09:13:43

この度は、松葉温泉 滝の湯をご利用いただき誠に有難うございます。

バイクの音でゆっくりお休みいただけなかったとの事、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
交通量は多くないのですが、山の中で静かな為 余計に音が響いてしまうのかと思います。

そのような中、お褒めのお言葉をいただけました事大変嬉しく思っております。

これからもより快適な滞在をご提供できるよう、日々精進し、努力してまいります。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は 誠に有難うございました。

松葉温泉 滝の湯

総合4

投稿者さんの 松葉温泉 滝の湯 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月12日 08:03:38

いつも癒しを求めて、来ています。四部屋ともそれぞれ違う雰囲気ですね。またお邪魔します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
松葉温泉 滝の湯 2016年12月13日 09:03:20

いつも、松葉温泉 滝の湯をご利用いただき誠にありがとうございます。
それぞれのお部屋を楽しんでいただけた事、大変嬉しく思っております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
従業員一同心よりお待ちしております。

松葉温泉 滝の湯

ご利用の宿泊プラン
お造り特盛プラン  *現金特価 
ご利用のお部屋
【牡丹の間 *現金特価】

総合4

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 松葉温泉 滝の湯 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月03日 07:32:26

家族二人で宿泊しました。到着して早々に旅館の入口が分からず、日帰り温泉のフロントに尋ねました・・。玄関に入ってすぐ、スリッパが並べてなかったので、靴のまま入ったら注意を受けました・・。チェックインはフロントだと思い待っていたら、フロントの女性従業員は無愛想な表情・・。チェックインはフロントではないらしく、案内されましたが、その旨の説明はなし・・。部屋に向かう道のりは素敵で清潔感がありました。部屋は綺麗で広く、設備も十分以上でした。ただ、ベットメイクがいまひとつ。案内の方が抹茶をお持ちしますとのことで待っていましたが、来ない・・。仕方なくお風呂に入ってしまいました・・。夕食は量質とも申し分なしです。でも、焼き魚が煮魚に代わりましたとの説明の後、とうとう煮魚は来ませんでした・・。朝食時、従業員の方が温めるものに火を付け忘れていました・・。従業員のサービス以外は十分満足できる宿泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
松葉温泉 滝の湯 2013年12月09日 13:30:28

松葉温泉 滝の湯にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は従業員の接客の不備等で数々のご迷惑をおかけしたことを
心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を受けた内容につきましては真摯に受け止め、今後の運営に生かしていきたいと思います。これからもよろしくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。


松葉温泉 滝の湯

総合4

4人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 松葉温泉 滝の湯 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月16日 18:46:09

わずか4室の露天付き客室に惹かれて宿泊。
ラドン温泉の露天が入り放題。
部屋にはDVDが見られる。
ソフトの貸出あり。
浴衣ではなく作務衣が用意されていた。
両方欲しい。
食事は食事処か部屋かを選べる。
食事はボリュームがあり満腹。
お宿の方の接客は素人さんのようでした。
感じは悪くないのですが宿泊料金と見合うそれではないような…。
朝食も何品か出した 後にジュースが来るのは如何なものでしょう。
センスあるようで何かが足りない感じです。
ベッドの説明は入室の際にお願いします。シングルとダブルでしたね。
シングルに寝た主人が夜中に落ちて顔を打ちました。
ベッドが傾いていませんか。
また行きたいので接客を頑張ってくださいませ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
松葉温泉 滝の湯 2013年11月02日 10:28:01

この度は、松葉温泉 滝の湯に
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。


お客様へのご案内が不十分でご迷惑をお掛け致しました。
お詫び申し上げます。
大切なご意見として受け止め、今後のサービス向上に役立てて参りますので
是非またご利用頂ければ幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。


松葉温泉 滝の湯

ご利用の宿泊プラン
和牛石焼コースプラン *現金特価  【絶品グルメトラベル】【悦楽眺望】
ご利用のお部屋
【椿の間 *現金特価】

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