この度はアパホテル＜新富町駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

東京ディズニーシーからですと、八丁堀駅をご利用頂ければ徒歩10分かからずにお越し頂けたかと思います。
お荷物もチェックアウトの日であれば何時まででもお預かりさせて頂いておりますので、築地や銀座など周辺地域へは気軽にお出掛け頂けることと思います。

また、アメニティですが当ホテル開業と同時により良いものへと一新し、他のアパホテルでも随時入れ替えていく予定でございます。

今回はレジャーでのご利用とのことでしたが、お仕事の際にもご利用頂ければ幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　深野

この度はアパホテル＜新富町駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは最寄りの新富町駅から徒歩2分、その他八丁堀駅、築地駅、東銀座駅、宝町駅が徒歩10分圏内にある利便性のよい立地となっております。
観光や、ビジネスにも非常に便利かと思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　深野

この度はアパホテル＜新富町駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
当館への主要駅からのアクセスにつきましては、よりわかりやすい表記を行なってまいります。
館内の臭いに関しまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃の者ともよく協議し、換気等の徹底を図ってまいります。

お客様のまたのご越しをお待ち申し上げております。

宿泊課　海野

この度はアパホテル＜新富町駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルはお客様の仰る通り、最寄りの新富町駅をはじめ、5つの駅が徒歩10分圏内にある非常に利便性のよい立地となっております。お仕事の際に何度かご利用頂きまして、ありがとうございます。

施設も8/8にオープンしたばかりなので新しく、快適にお過ごしいただけたようで安心致しました。この状態を維持出来るよう努力して参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　深野

この度はアパホテル＜新富町駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

アパホテルは初めていらしたお客様には次回お越し頂いた際にスムーズチェックインのお手続きができるよう、皆様にアパポイントカードを作らせて頂いております。
こちらのカードにはポイントでのキャッシュバックなど様々な特典があり、大変便利なカードとなっております。

しかしながら、お客様の意思を確認しない形でのお渡しでご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。

機会がございましたら、ぜひポイントカードをお持ちのうえご来館頂ければ幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　深野

この度はアパホテル＜新富町駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ベッドと空調の件につきましては、お客様に多大なご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
マットレスにつきましては、アパホテルではシーリー社と共同開発開発しました、オリジナルベッド「クラウドフィット」を使用させていただいております。設備につきましては早急な改善は難しいですが、貴重なご意見として参考にさせて頂きたく存じます。

空調の悪臭につきましては、お客様のご意見を真摯に受け止めさせて頂き、ただちに清掃に移らせて頂きました。ご指摘いただき誠にありがとうございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　薗田

この度はアパホテル＜新富町駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰せの通り当館は日比谷線の築地駅より約徒歩5分の場所にございまして、他にも新富町駅、八丁堀駅、宝町駅、東銀座駅も徒歩圏内でございます。
また、当館は8月8日にオープンした新しいホテルでございます。お客様がより良い環境でおくつろぎ出来るよう努めてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　佐々木

この度は、アパホテル＜新富町駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地の件で、お褒めの言葉を頂き、嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは銀座周辺までのアクセスが便利な、非常に良い場所に位置しております。
徒歩圏内であれば、東銀座駅までは徒歩10分程で行くことができ、東銀座駅直結の歌舞伎座は有名な観光スポットでございます。
また、松屋銀座やプランタン銀座へのアクセス良好な銀座一丁目駅は、当ホテルの最寄駅、新富町駅の隣駅でございます。

またお近くに御用の際は、アパホテル＜新富町駅前＞をよろしくお願いいたします。

宿泊課　新福

この度はアパホテル＜新富町駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい時間にも関わらず、多くのご意見を頂戴し、誠に光栄でございます。
客室に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはエコ活動に力を入れております。お客様のおっしゃる通り、バスタブにはエコラインシールが貼られており、体格に合わせたお湯張りの目安がわかるようになっております。
その他に、連泊時の客室清掃につきましては、特にお申し出がございませんでしたら、ベッドリネン３点（シーツ・布団カバー・枕カバー）のみ、同じものを使用し、ベッドメイクするアパエコ清掃の実施させて頂いております。ご協力頂いたお客様には、500ｍｌの飲料水を贈呈させて頂いており、多くのお客様に好評を頂いております。
ベッドには全米シェア№１のシーリー社製のベッドを、全客室に導入をさせて頂いており、ベッドがとてもやわらかく雲にいるような体感を味わうことができます。
アメニティに関しては、従来のアパホテルのものよりグレードがアップしております。特に好評なアメニティは、ボディスポンジと歯ブラシでございます。
また、テレビには全客室に40型以上の大型テレビを設置させて頂いていることもあり、お客様が快適に過ごせる空間作りに努めております。

お暑い中お越し頂いたにも関わらず、当ホテルの設備に関しまして、お客様にご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
設備の早急な改善は困難でございますが、お客様を涼しくできるような気持ちの良い接客技術を、スタッフ一同磨いてまいります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　新福

この度はアパホテル＜新富町駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは8/8にオープンした新しいホテルでございます。まだ設備も新しいので、この清潔な状態を引き続き維持できるよう努力して参ります。

しかし、お部屋が狭かったということでご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
当ホテルはコンパクトなエコタイプホテルをコンセプトにしておりまして、お部屋は狭く感じてしまいますが、ベッドはお客様に雲の上にいる様な感覚の最高級ベッド「クラウドフィット」を導入しております。ビジネスでのお戻りの際には、ごゆっくりおくつろぎ頂けると嬉しく思います。

お忙しい中での投稿ありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　深野

この度はアパホテル＜新富町駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは8/8にオープンしたばかりの新しいホテルでございます。今回お褒めの言葉を頂けて大変嬉しく思います。この状態をこれからも維持できるよう、努力して参ります。

洗濯機や乾燥機につきましてはご不便をお掛けして、申し訳ございませんでした。設備につきましては改善はなかなか難しくはありますが、貴重なご意見として検討させて頂きます。

また、当ホテルは最寄りの新富町駅以外にも4つの駅が徒歩10分圏内にある利便性のよい立地にございます。出張の際にまたご利用いただければと思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　深野

この度はアパホテル＜新富町駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは8/8にオープンしたばかりの新しいホテルでございます。しかしながら、埃が目に付くような清掃の行き届いていない状態でお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

また、チェックアウトの際のスタッフの対応はお客様の仰る通り大変失礼なものだと思います。重ねてお詫び申し上げます。今後このようなことが起こらないよう担当スタッフだけでなく、スタッフ一同気を引き締めるとともに、よりよい接客ができるよう精進して参ります。

この度は貴重なお時間の中投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

また機会がございましたらご利用頂けることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　深野

この度はアパホテル＜新富町駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰せの通り、当ホテルは最寄の新富町駅をはじめ、八丁堀駅、築地駅、宝町駅、東銀座駅と5つの駅が徒歩10分圏内にある利便性のよい立地となっております。

また、近くにはコンビニエンスストアーが徒歩２分圏内に２軒ございますので、とても利便性に優れているかと思います。


次の機会にお越しいただけるのを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　武田

この度はアパホテル＜新富町駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは8/8にオープンしたばかりの新しいホテルでございます。新都市型ホテルというコンセプトにお客様に居心地のいい環境作りを目指しております。
お客様にも喜んで頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　佐々木

この度はアパホテル＜新富町駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは最寄の新富町駅からは徒歩1分、その他八丁堀駅、築地駅、宝町駅、東銀座駅からも徒歩10分圏内にある利便性のよい立地となっております。
立地や客室についてのお褒めの言葉、大変嬉しく思っております。

お荷物に関しましては、基本フロントでのお預かりにはなりますが、当ホテルスタッフのご案内不足でご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ありません。

貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　佐々木

この度はアパホテル＜新富町駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは、まだ今月8/8にオープンしたばかりです。この綺麗な状態を今後とも維持出来ますように、清掃等を徹底してまいります。
フロント対応につきまして、お褒めの言葉をいただき、光栄に存じます。
お部屋の広さは、おっしゃる通り、けっして広いとは言えません。その分、お客様に快適なお時間を過ごしていただけますよう、ベッドや浴室、アメニティには工夫を凝らしております。
また、テレビに関しましても、当ホテルは全室40型以上大型液晶テレビ完備しており、是非リラックスタイムには大画面でご鑑賞いただけたらと存じます。
浴衣に関しまして、当ホテルは開業とともに新しいモノを使用しておりますが、一部シワ等により色褪せた印象を与えてしまったのかと推察いたします。大変申し訳ございません。更なる管理徹底を心掛けてまいります。

貴重なご意見いただきまして、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　海野

この度はアパホテル＜新富町駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰せの通り、当ホテルは8/8にオープンしたばかりの新しいホテルでございます。
チェックインも様々なお客様に合わせ、レイトチェックインも導入しております。

また、当ホテルは最寄の新富町駅からは徒歩1分、その他八丁堀駅、築地駅、宝町駅、東銀座駅からも徒歩10分圏内にある利便性のよい立地となっております。その点に関しましてもお客様にご満足頂き、大変嬉しく思います。


次の機会にお越しいただけるのを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　武田

この度はアパホテル＜新富町駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルのスタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。この状態を維持できるよう、従業員一同努力してまいります。

アパホテルでは環境保護の観点より、アパ・エコアクションを取り組んでおります。アパ・エコアクションとは、連泊のお客様からの意思表示がされたときに、【タオル・浴衣の交換】と【ゴミ箱・灰皿の清掃】以外の清掃を行い、、ご協力いただいたお客様には、感謝の気持ちを込めて、ミネラルウォーターとエコアクションポイント200ptを進呈いたしております。また機会がありましたら、ご利用ください。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　武田

この度はアパホテル＜新富町駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは8/8にオープンしたばかりの新しいホテルでございます。この新しい状態を維持できるよう、従業員一同努力してまいります。

また、当ホテルは最寄の新富町駅をはじめ、八丁堀駅、築地駅、宝町駅、東銀座駅と5つの駅が徒歩10分圏内にある利便性のよい立地となっております。その点に関しましてもお客様にご満足頂き、大変嬉しく思います。

東京にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用頂けると幸いです。

次の機会にお越しいただけるのを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　深野

この度はアパホテル＜新富町駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは、まだ8/8にオープンしたばかりです。この綺麗な状態を今後とも維持出来ますように、清掃等を徹底してまいります。
接客面に関しても、お褒めの言葉を頂戴し、光栄に存じます。より一層のサービス向上に努めてまいります。

当ホテルは、喫煙ルームが全部で36部屋と、築地の店舗と比べると若干多いです。
どちらもアクセスの良い快適な店舗と自負しておりますが、是非新富町の方をよりご贔屓にしていただけましたら幸いです。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　海野