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アパホテル〈銀座 新富町駅前〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈銀座 新富町駅前〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:610件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.27
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.40
  • 食事3.64
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73件中 61~73件表示

能力主義さんの アパホテル〈銀座 新富町駅前〉 のクチコミ

能力主義さん [50代/男性] 2014年05月22日 15:03:47

初めての利用だったので、新富町駅から宿泊施設提供のマップ(赤い☆マーク)を頼りにホテルへ向かいましたが、見つけられませんでした。そこでホテルへ電話して教えていただき無事到着できました。☆の位置ずれてません?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
アパホテル〈銀座 新富町駅前〉 2014年05月23日 11:29:43


アパホテル〈新富町駅前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、間違った地図を掲載してしまい、申し訳ございませんでした。
お客様に大変ご迷惑をお掛けしたこと深くお詫び申しあげます。
正しい地図を掲載させて頂きました。
今後このような不備が無いよう、スタッフ一同徹底して参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

宿泊課:春風

楽天LOVE3910さんの アパホテル〈銀座 新富町駅前〉 のクチコミ

楽天LOVE3910さん [50代/女性] 2014年05月02日 22:22:29

駅からすぐなので小雨が降っていても問題なしでした。
荷物がある方はエレベターの出口が便利です。
バスタブがかなり小さいです。テレビが見ずらかったです。(利用した他のアパは壁に取り付けてありますが)あと読書灯が無いのは不便です。
交通の便はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
アパホテル〈銀座 新富町駅前〉 2014年05月03日 20:15:11

この度はアパホテル<新富町駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は、最寄りの新富町駅3番出口より徒歩2分の距離でございます。また、お客様の仰る通り3番出口とは逆の方向にはなりますが、新富町駅にはエレベーターもございます。
立地、交通面に関しましてお褒めの言葉を頂き嬉しく思っております。

しかしながら、客室内にてお客様にご不便な思いをさせてしまい申し訳なく思っております。早急の対応は難しいのですが、お客様からの貴重なご意見として受け止めさせていただきます。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍プラン】【素泊まり】10日間限定ポイントアップ!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル】

投稿者さんの アパホテル〈銀座 新富町駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月12日 23:24:46

可もなく不可もなく普通のビジネスホテルでした。春休み中につき料金つり上げ過ぎでした。アパの体質?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
アパホテル〈銀座 新富町駅前〉 2014年04月14日 16:28:28

この度はアパホテル<新富町駅前>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの料金は日々変動しておりまして、当日の残室状況や、周辺ホテルの料金に合わせて当ホテルも変動させております。
お客様のお泊り頂いた日は、比較的標準の価格に近いお値段でございました。
状況によってはよりお安く提供できる日もございます。また、当ホテルの公式ホームページからのご予約が最安値でのご案内となりますので、よろしければご参考になさって下さいませ。

この度お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 深野

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード(1,000円分)&ミネラルウォーター付】☆有楽町・銀座・TDRにアクセス良好♪
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル】

投稿者さんの アパホテル〈銀座 新富町駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月02日 16:39:34

お部屋の掃除が行き届いていません。
トイレが流してなかったのには
部屋の変更をお願いしようと思いましたが
お掃除した紙の流し忘れだろうと思い直し
こんなこともあるさと、こちらで掃除しなおして
利用しました。


お風呂のガラスにしっかりと手の指紋も
残っていました。

そして一番の問題は利用していて
体がかゆかったです。
小さい虫に何か所かかまれました。

出入りしていましたし
こちらの部屋のせいでは
ないのかもしれませんが
そう思わずにはおれません。

アパホテルは好きですが
ここは残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
アパホテル〈銀座 新富町駅前〉 2014年04月02日 21:29:56

この度はアパホテル<新富町駅前>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

アパホテルを好んでお使いいただいているにも関わらず、当ホテルではお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

トイレの清掃ができていないことはもちろんのここと、鏡の汚れなどおっしゃる通り、掃除が行き届いていないと思います。
小さい虫が入ってしまうことは、当ホテルが吹き抜けという構造上仕方ないことではありますが、ベッドのマットレスの清掃などを徹底していれば、防ぐことができることでもあると思います。

今回のご滞在ではご不快な思いや、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変心苦しく思います。

今後同じようなことが起きないよう、清掃担当者をはじめとし、スタッフ一同精進して参ります。

また機会がございましたら、当ホテルを選んで頂けると幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 深野

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スマートプラン☆2013年8月8日新築オープン!有楽町・銀座・TDRにアクセス良好♪
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル】

投稿者さんの アパホテル〈銀座 新富町駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月31日 13:38:02

立地上ある程度覚悟はしていましたが、やはり狭いですね
受付のスタッフさんの対応は非常に丁寧で好印象でした。
ただ残念なことは、遅い時間にチェックインしたので先ずはお風呂に入ろうとしたらお風呂の底に髪の毛が一本・・・
潔癖症ではありませんが少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
アパホテル〈銀座 新富町駅前〉 2014年04月01日 22:12:43

この度はアパホテル<新富町駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応につきましてはお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

お部屋の清掃不備につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事のないよう、清掃スタッフには再度指導し、フロントスタッフも日頃の確認を徹底してまいります。

お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 田中

投稿者さんの アパホテル〈銀座 新富町駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月13日 13:40:25

地下鉄有楽町線新富町駅に近いが、築地、銀座も近く、交通の便はかなり良い。東京駅に行くには近くにある中央区役所前からバスが出ており、100円と便利で価格も良い。ホテルについては綺麗だが、二人で泊まるには少し狭い。だが、都心のビジネスホテルとしては仕方がないのかもしれない。ホテル内で食事はしなかったが、立地上、レストラン、コンビニなどあり便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
アパホテル〈銀座 新富町駅前〉 2014年03月13日 15:55:23

この度はアパホテル<新富町駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は利便性が良い立地にございまして、大変好評頂いております。
お客様にも気に入って頂けたようで嬉しく思っております。
今回のご宿泊ではホテル内にございます飲食店の新富座は利用しなかったということですが、築地から仕入れている魚が大変好評いただいております。是非また機会がございましたらご賞味下さいませ。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

宿泊課 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スマートプラン☆2013年8月8日新築オープン!有楽町・銀座・TDRにアクセス良好♪
ご利用のお部屋
【□禁煙室□セミダブル】

投稿者さんの アパホテル〈銀座 新富町駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月07日 22:46:58

風呂狭い、、TV&ベッドよし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
アパホテル〈銀座 新富町駅前〉 2014年03月08日 14:53:42

この度はアパホテル<新富町駅前>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの浴槽は、通常の浴槽より約20%節水が可能なたまご型浴槽が特徴で、比較的ゆったりご利用頂けますが、お客様には狭い思いをさせてしまってようで残念に思います。
しかしながら、テレビとベッドにはご満足頂けたようで安心致しました。

今後、お近くにお立ち寄りの際は、是非アパホテル<新富町駅前>をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

本日はお忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございました。

宿泊課 佐野

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スマートプラン☆2013年8月8日新築オープン!有楽町・銀座・TDRにアクセス良好♪
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル】

投稿者さんの アパホテル〈銀座 新富町駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月07日 22:45:53

部屋は本当に狭いけどTVガ大きくベッドも良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
アパホテル〈銀座 新富町駅前〉 2014年03月08日 21:31:45

この度はアパホテル<新富町駅前>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルのお部屋は大変コンパクトな造りとなっておりますが、テレビは全室40型以上の大きなものをご用意しており、ゆったりとお楽しみ頂けるようになっております。

また、ベッドは「快眠」を追及し、シーリー社と共同開発したアパホテルオリジナル「Cloud fit(クラウドフィット)」を全客室に導入しているので、雲の上のような寝心地を体感頂けることとお思います。

また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 深野

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スマートプラン☆2013年8月8日新築オープン!有楽町・銀座・TDRにアクセス良好♪
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル】

NERV-SEELEさんの アパホテル〈銀座 新富町駅前〉 のクチコミ

NERV-SEELEさん [40代/男性] 2014年02月28日 10:20:28

駅から近くて良かったがホテルの周りは飲食店が少なく閉店時間が早い。コンビニは少し遠いです。部屋は新しくきれいで快適でした。接客も良かったのですが、唯一残念な点はクリーニングです。翌日の夜に仕上がると言われてお願いしたのだが受け取りに行くと回収忘れでそのまま残ってました。幸いお願いしたクリーニングは洗濯済みのワイシャツだったのでアイロンだけかけてもらい解決しましたが、これが汚れたスーツとかだったらと思うと…とても残念でした。コインランドリーがあれば良いと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
アパホテル〈銀座 新富町駅前〉 2014年02月28日 21:15:10

この度はアパホテル<新富町駅前>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは徒歩圏内に5駅ある利便性の良い立地となっておりますが、近隣の飲食店は個人経営のお店が多いので閉店時間が早いお店もございます。
ただ、築地方面など少し歩いて頂ければ遅くまで開いているお店もございますので、よろしければフロントまでお尋ねくださいませ。

接客面でのお褒めの言葉、ありがたく思います。
しかしながらクリーニングの件でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。このようなことが二度と起こらない様、スタッフ一同精進して参ります。

コインランドリーの設置など設備面での改善は早急には難しくはありますが、貴重なご意見として参考にさせて頂きます。

この度はお忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 深野

toshi8769さんの アパホテル〈銀座 新富町駅前〉 のクチコミ

toshi8769さん [50代/男性] 2013年12月27日 22:55:25

都心で価格の割に清潔や部屋でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
アパホテル〈銀座 新富町駅前〉 2013年12月28日 12:00:47

この度はアパホテル<新富町駅前>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰せの通り、当ホテルは中央区エリアの中でも5駅が徒歩10分圏内にある利便性のよい立地となっております。
価格は毎日変動しておりますが、当ホテルの公式サイトからのご予約が最安値でのご案内となります。よろしければ、そちらもご参考になさってくださいませ。

お部屋の清掃につきましてはお褒めの言葉を頂きまして、大変光栄に思います。この言葉に恥じぬよう今後も精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 深野

投稿者さんの アパホテル〈銀座 新富町駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月20日 03:26:57

新富町は銀座や築地からも近く、意外に便利な立地です。外廊下になっていているので、部屋に行く迄の間、近くのビルから丸見えです。構造上仕方ないのですが、個人的に好みではありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年10月
アパホテル〈銀座 新富町駅前〉 2013年10月20日 10:28:22

この度はアパホテル<新富町駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの設計によりお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
設計に関しまして、早急な改善は困難でございますが、お客様のご意見を今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。

お客様の仰せの通り、当館は東京メトロ有楽町線の新富町駅から徒歩2分の他、八丁堀駅、築地駅、東銀座駅、宝町駅からも全て徒歩10分圏内ですので、大変利便性に優れているかと思います。

この度は、貴重なご意見をありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


宿泊課 武田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スマートプラン☆2013年8月8日新築オープン!有楽町・銀座・TDRにアクセス良好♪
ご利用のお部屋
【□禁煙室□セミダブル】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アパホテル〈銀座 新富町駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月04日 01:28:16

部屋に入って手を洗おうとしたら、洗面台の排水のところに髪の毛がありました。受け皿みたいなのがあって流れないし、ぐるぐる渦巻いてるし、見るたび不快でした。ポットの内側は水滴と縮れた毛が付いてました。テレビが部屋の広さを無視して大きいですね。
駅から近くて便利だし、建物も新しくてきれいです。喫煙の部屋で灰皿がなかったのでフロントに電話したらすぐ届けてくれました。フロントの女性は感じが良くて、好感が持てました。
私が気にしすぎなんでしょうか... 清掃の点だけとても残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
アパホテル〈銀座 新富町駅前〉 2013年10月05日 05:34:50

この度はアパホテル<新富町駅前>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

清掃不備・備品不備の件に関しましては、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
清掃の不備に関しましては、直ちに担当のスタッフに通告をさせていただきました。
今後はこういった発生しないためにも、従業員一同心から精進していく所存でございます。

この度は、貴重なご意見をありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課 薗田

投稿者さんの アパホテル〈銀座 新富町駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月27日 18:01:28

立地かよい、そしてオープンしたばかりできれいだろうとこちらに泊まってみました。
フロントの方はとても丁寧で親切でした。
部屋は、11㎡ということでほぼベッドです。狭いのは仕方ないですが、ベッドの真ん前に大きなテレビが備え付けてありびっくりしました。
冷蔵庫のスイッチの説明がわかりにくかったです。娘が頭を突っ込んでどこどこ?と探していました。カウンターのスイッチに「冷蔵庫オンオフ」とシールがあると親切だと思います。
タオルはベージュと白の2色が用意それていてマイタオルを識別するのになるほどのアイディアです。ずっしりとした高級ホテル並みの使い心地のタオルでした。
それに比べて浴衣が使い古されている印象でタオルとはアンバランスでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
アパホテル〈銀座 新富町駅前〉 2013年08月27日 18:59:07

この度はアパホテル<新富町駅前>をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは、まだ今月8/8にオープンしたばかりです。この綺麗な状態を今後とも維持出来ますように、清掃等を徹底してまいります。
フロント対応につきまして、お褒めの言葉をいただき、光栄に存じます。
お部屋の広さは、おっしゃる通り、けっして広いとは言えません。その分、お客様に快適なお時間を過ごしていただけますよう、ベッドや浴室、アメニティには工夫を凝らしております。
また、テレビに関しましても、当ホテルは全室40型以上大型液晶テレビ完備しており、是非リラックスタイムには大画面でご鑑賞いただけたらと存じます。
浴衣に関しまして、当ホテルは開業とともに新しいモノを使用しておりますが、一部シワ等により色褪せた印象を与えてしまったのかと推察いたします。大変申し訳ございません。更なる管理徹底を心掛けてまいります。

貴重なご意見いただきまして、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課 海野

73件中 61~73件表示

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