数あるホテルの中からアパグループ並びに、アパホテル＜新富町駅前＞をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様が当ホテルのご滞在で、ご満足頂けましたことを、大変嬉しく感じております。

朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの朝食は、和定食と洋定食からお選び頂けます。
特に魚の和定食は、店主が築地市場から厳選して仕入れました新鮮なお魚をご用意しており、多くのお客様より好評を頂いております。そのほかに、佃島発祥の佃煮２種や、特製ダシ巻き卵、自家製の一夜漬け、またご飯やコーヒーはお替り自由でございますので、お客様のおっしゃる通り、ボリュームのある内容となっております。

当ホテルグループは現在、全国で104ホテル、開業予定ホテル16ホテルございます。出張の際は、是非お近くの当ホテルグループをご利用下さいませ。

これからもお客様に喜んで頂けるサービスを提供できますよう、日々精進してまいります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊課　新福

この度はアパホテル＜新富町駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルのスタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。この状態を維持できるよう、従業員一同努力してまいります。

アパホテルでは環境保護の観点より、アパ・エコアクションを取り組んでおります。アパ・エコアクションとは、連泊のお客様からの意思表示がされたときに、【タオル・浴衣の交換】と【ゴミ箱・灰皿の清掃】以外の清掃を行い、、ご協力いただいたお客様には、感謝の気持ちを込めて、ミネラルウォーターとエコアクションポイント200ptを進呈いたしております。また機会がありましたら、ご利用ください。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　武田

この度はアパホテル＜新富町駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの設備とスタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。

当ホテルのベッドは、お客様に少しでもお寛ぎいただけますよう、全国トップシェア「シーリー」社と共同開発したオリジナルベッド、クラウドフィットを採用しております。ベッドがとてもやわらかく雲の上にいるような感覚を楽しむことが出来ます。
枕に関しましては、3Dメッシュ枕を採用させており、通気性が優れていることや、人の頭に合わせて枕がフィットしてくれるので、快眠性が抜群でございます。

猛暑の中お越し頂いたにも関わらず、当ホテルの設計により、暑い思いをさせてしまいましたことを、お詫び申し上げます。
設計に関しまして、早急な改善は困難でございますが、お客様のご意見は、今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。

当ホテルは、新富町駅、築地駅、八丁堀駅、宝町駅が徒歩10分圏内にあり、都内のどこへ行くにも便利な場所に位置しております。

またお近くに御用の際は、アパホテル＜新富町駅前＞をよろしくお願いいたします。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

宿泊課　新福

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をスタッフ間で共有させて頂き、嬉しく拝見させていただきました。

今後も頂いたお言葉に満足することなく、スタッフ間で接客対応の確認を徹底し、
お客様皆様にこのホテルを予約して良かったと選んで頂けるホテルづくりを徹底して参ります。

お近くへお立ち寄りの際には当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできること楽しみにしております。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 重田

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

当館の立地に関しまして満足頂けたこと嬉しく思います。
当館は徒歩圏内に主要駅が3駅あり、多くのお客様に好評を頂いております。

また、ご滞在中客室設備に関してご不便をお掛けして申し訳ございません。ご指摘いただいた箇所に関しまして、早急な改善が難しい点ではございますが、今後のホテルづくりの参考とさせていただきたく存じます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

お客様にまたお会いできること楽しみにしております。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　大場

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

ホテルの立地に関してお客様にご満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。

今後も多くのお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　大場

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
仰る通り、近隣に名前の似たアパホテルが複数ございますので、大変間違えやすいといったお声も頂戴しております。ご不便をおかけしております。
アクセスに関しては、東京駅方面へも徒歩圏内で大変ご好評いただいております。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
今後も多くのお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 後藤

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

シャワーカーテンに関してお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
清掃スタッフにも共有し、フロントスタッフも含めて清掃後の客室内チェックを強化して参りたく存じます。

今後も多くのお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　大場

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたとのことで、ホテルスタッフ一同嬉しくクチコミを拝見いたしました。

今後もお客様にご満足いただけるようなホテルづくりを目指して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　大場

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ルームキーのタッチパネルに関しまして貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
今後のより良いホテル運営に活かしてまいります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　重田

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
客室内照明に関して、お客様にご満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。

また、シャワーカーテンに関してお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
清掃スタッフにも共有し、フロントスタッフも含めて清掃後の客室内チェックを強化して参りたく存じます。

今後も多くのお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　大場

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。

今後も多くのお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　福井

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

お客様へ快適なお部屋を提供できたとのこと、ホテルスタッフ一同嬉しく拝見させていただきました。
当館はお客様に快適な宿泊をご提供することを重視しております。
ごゆっくり宿泊頂け、体が休まって頂けていると幸いでございます。

また、貴重なご意見ありがとうございます。
天然水の「無料」でのご提供表記に関して、即時改善は難しい部分もございますが、今後のホテルづくりの参考とさせていただきたく存じます。

改めて貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　福井

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をスタッフ間で共有させて頂き、嬉しく拝見させていただきました。
今後も頂いたお言葉に満足することなく、スタッフ間で接客対応の確認を徹底し、
お客様皆様にこのホテルを予約して良かったと選んで頂けるホテルづくりを徹底して参ります。

お近くへお立ち寄りの際には当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできること楽しみにしております。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　大場

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

お客様へ快適なお部屋を提供できたとのこと、ホテルスタッフ一同嬉しく拝見させていただきました。
当館はお客様に快適な宿泊をご提供することを重視しております。
ごゆっくり宿泊頂け、体が休まって頂けていると幸いでございます。

また、貴重な改善点のご提示も誠にありがとうございます。
トイレの便座に関し、すぐの設備改善は難しい部分もございますが、今後のホテルづくりの参考とさせていただきたく存じます。
加湿器は、先着順とはなりますがフロントでお貸し出しをしております。
全室導入に関しては同様にお客様からのご要望として今後のホテルづくりに活かして参ります。

改めて貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　大場

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
仰せの通り当館には製氷機の設置が無く、お客様にご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を今後のより良いホテル運営に活かしてまいります。

その他の部分に関してはご満足いただけたとの事、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。

今後も多くのお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　栗原

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。

今後も多くのお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　栗原

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

領収証に関しまして、誤りがあったこと、また訂正の際お待たせしてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後このようなことが無いよう徹底して参りますので、何卒今後とも当館をご利用くださいますよう心よりお願い申し上げます。

フロント　栗原

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。

今後も多くのお客様にご満足して頂けるよう価格と品質の維持に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　栗原

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。

今後も多くのお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 重田