この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

当館の立地に関しまして満足頂けたこと嬉しく思います。
当館は徒歩圏内に主要駅が3駅あり、多くのお客様に好評を頂いております。
また、清掃面におきましてもご満足いただけたようで嬉しく拝読いたました。

お近くへお立ち寄りの際には当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできること楽しみにしております。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 大場

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

当館の立地に関しまして満足頂けたこと嬉しく思います。
当館は徒歩圏内に主要駅が3駅あり、多くのお客様に好評を頂いております。
東京メトロ有楽町線「新富町駅」（3番出口）まで徒歩1分、日比谷線「築地駅」（4番出口）まで徒歩5分、
JR・日比谷線「八丁堀駅」（A3出口）まで徒歩6分とアクセスに富んでおり、穴場スポットともお声を頂戴しています。


お近くへお立ち寄りの際には当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできること楽しみにしております。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 重田

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

当館の立地に関しまして満足頂けたこと嬉しく思います。
当館は徒歩圏内に主要駅が3駅あり、多くのお客様に好評を頂いております。

また、ご滞在中客室設備に関してご不便をお掛けして申し訳ございません。ご指摘いただいた箇所に関しまして、早急な改善が難しい点ではございますが、今後のホテルづくりの参考とさせていただきたく存じます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

お客様にまたお会いできること楽しみにしております。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　大場

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。

今後も多くのお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 重田

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

ホテルの立地に関してお客様にご満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。

今後も多くのお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　大場

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたとのことで、ホテルスタッフ一同嬉しくクチコミを拝見いたしました。

今後もお客様にご満足いただけるようなホテルづくりを目指して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　大場

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

この度は、消臭が行き届いておらずお客様を不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ホテルスタッフ・清掃スタッフに共有し、今後はお客様がご不快な思いをなさらないように
引き継ぎ強化・連携強化に徹底し、再発防止に努めてまいります。

これに懲りず次回も当館をご利用頂けますと幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　小松

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

お客様に多くのご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ホテルスタッフ・清掃スタッフに共有し今後のこのようなお言葉を頂くことのないように、
引き継ぎ強化・連携強化に徹底し、再発防止に努めてまいります。

お客様のご期待に沿えず、大変申し訳御座いませんでした。


フロント 重田

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとう御座います。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

清掃面に関しまして貴重なご指摘誠にありがとうございます。
今回ご指摘いただきました客室の臭いに関しまして、清掃スタッフとフロントスタッフの連携不足によるものです。申し訳御座いません。
今後はこれまで以上に清掃スタッフとの連携を強化し、異臭が感じたら即時に共有し、オゾン消臭するなどして改善に努めて参ります。

これに懲りず次回も当館をご利用頂けますと幸いで御座います。
またのご利用心よりお待ちしております。


フロント　大場

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をスタッフ間で共有させて頂き、嬉しく拝見させていただきました。
今後も頂いたお言葉に満足することなく、スタッフ間で接客対応の確認を徹底し、
お客様皆様にこのホテルを予約して良かったと選んで頂けるホテルづくりを徹底して参ります。

お近くへお立ち寄りの際には当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできること楽しみにしております。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　大場

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
仰せの通り当館には製氷機の設置が無く、お客様にご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を今後のより良いホテル運営に活かしてまいります。

その他の部分に関してはご満足いただけたとの事、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。

今後も多くのお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　栗原

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
バスルームに関しまして貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
今後のより良いホテル運営に活かしてまいります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　栗原

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

領収証に関しまして、誤りがあったこと、また訂正の際お待たせしてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後このようなことが無いよう徹底して参りますので、何卒今後とも当館をご利用くださいますよう心よりお願い申し上げます。

フロント　栗原

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。

今後も多くのお客様にご満足して頂けるよう価格と品質の維持に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　栗原

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ベッドマットレスに関して、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。ベッドを反転すると少々硬くご利用いただけますので、お気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
接客及びアメニティ等ホテルサービスにご満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様にご満足して頂けるよう精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　福井

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ホテルへのアクセスに関して、お客様にご満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。

今後も多くのお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 大場

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様にご満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
臭いに関しまして貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
今後のより良いホテル運営に活かしてまいります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　小松

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。

今後も多くのお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　小松

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をスタッフ間で共有させて頂き、嬉しく拝見させていただきました。
今後も頂いたお言葉に満足することなく、スタッフ間で接客対応の確認を徹底し、
お客様皆様にこのホテルを予約して良かったと選んで頂けるホテルづくりを徹底して参ります。

お近くへお立ち寄りの際には当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできること楽しみにしております。

フロント　大場

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。

しかしながら、スリッパに関しましては大変なご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
お怪我がなかったことが何よりですが、清掃スタッフと共有し再発防止に努めます。

今後も多くのお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　栗原