この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にてご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。
しかしながら、当館は吹き抜けとなっておりますので大変風通しがよく冬場は寒いと感じるお客様もいらっしゃるかと存じます。ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。フロントにて毛布の貸出を行っておりますので、次回ご利用いただける機会がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
フロント佐藤

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にてご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。本来であれば、すべてのお客様に快適な空間をお届けする使命があるにも関わらず、このような結果となってしまったこと、重く受け止めております。客様の貴重なご意見は清掃スタッフ含め全スタッフに直ちに共有させていただき、再発防止に努めて参ります。お忙しい中ご投稿いただきまして誠に感謝申し上げます。
フロント佐藤

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら朝食に関しましてはご希望に添えず申し訳ございませんでした。

また、この上ないほどのお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
今後ともアパホテルをどうぞよろしくお願いいたします。

今後も多くのお客様によりご満足して頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　栗原

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、エレベーター混雑によりご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
おっしゃるとおり、当館にはエレベーターが1台しかございませんでして、特にチェックインやチェックアウトの時間帯は混雑により長時間お待たせしてしまうのが現状でございます。

いただいた貴重なご意見は今後のホテルづくりに活かして参りたく存じます。

今後も多くのお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　大場

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
空調に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を今後のより良いホテル運営に活かしてまいります。

今後も多くのお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　栗原

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中での口コミへのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
トイレの設備やドライヤーの不備に関しまして、お客様にご不便や不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を基に設備や備品の点検をより強化し、今後のより良いホテル運営に活かしてまいります。

清掃に関してはご満足いただけたとの事、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。

今後も多くのお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　栗原

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

お客様に多くのご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ホテルスタッフ・清掃スタッフに共有し今後のこのようなお言葉を頂くことのないように、
引き継ぎ強化・連携強化に徹底し、再発防止に努めてまいります。

お客様のご期待に沿えず、大変申し訳御座いませんでした。


フロント 重田

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

この度は、清掃が行き届いておらずお客様を不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回の件はホテル清掃スタッフに直ちに共有させていただきました。
全スタッフに共有し今後のこのようなお言葉を頂くことのないように、
引き継ぎ強化・連携強化に徹底し、再発防止に努めてまいります。

これに懲りず次回も当館をご利用頂けますと幸いでございます。
改めて、貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント　大場

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

この度は、清掃が行き届いておらずお客様を不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回の件はホテル清掃スタッフに直ちに共有させていただきました。
また、該当の清掃スタッフ・点検スタッフのみではなく、
ホテルスタッフ・清掃スタッフに共有し今後のこのようなお言葉を頂くことのないように、
引き継ぎ強化・連携強化に徹底し、再発防止に努めてまいります。

これに懲りず次回も当館をご利用頂けますと幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　福井

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様にご満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
臭いに関しまして貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
今後のより良いホテル運営に活かしてまいります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　小松

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
エアコン等、当館の設備に関しまして貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
今後のより良いホテル運営に活かしてまいります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　栗原

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。

今後も多くのお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　小松

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
臭い及び眺望に関しまして貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴したご意見を今後のより良いホテル運営に活かしてまいります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　栗原

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中での口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご宿泊に関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

設備や清掃に関しまして貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
清掃スタッフと共有し改善に努めて参ります。
頂きましたご意見を今後のより良いホテル運営に活かしてまいります。


フロント　栗原

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中にもかかわらずご滞在のご感想をお寄せくださいましたことに、重ねて御礼申し上げます。
当館のお部屋の清掃状況やスタッフの接客についてご満足いただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。
ビジネスでもレジャーでも便利にご利用頂けますように良いホテルづくりを引き続き行って参ります。
またお近くにお出かけの際には当館をご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント：安孫子

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

お客様へ快適なお部屋を提供できたとのこと、ホテルスタッフ一同嬉しく拝見させていただきました。
当館はお客様に快適な宿泊をご提供することを重視しております。
ごゆっくり宿泊頂け、体が休まって頂けていると幸いでございます。

お近くへお立ち寄りの際には当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできること楽しみにしております。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 重田

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

エアコンに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
この度頂きましたご意見を今後のより良いホテル運営に活かして参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　栗原

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のお声を基により良いホテル造りに精進して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　廣瀬

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様からお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
また、清掃に関しまして貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
今後のより良いホテル運営に活かしてまいります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　小松

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
バスルームの清掃に関しまして貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
今後のより良いホテル運営に活かしてまいります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　小松