この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にてご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

清掃面に関するお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同光栄に存じます。
アパホテルでは、清掃が完了した客室をフロントスタッフがランダムで選択をし二重チェックを行っております。

今後もアパホテルは、皆様に快適にお過ごしいただくために清掃面のみならず接客面においてもスタッフの育成に努めて参ります。

また、お近くにいらした際には当館に足を運んでいただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

スタッフ佐藤

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、この度は快適にお過ごしいただけたようで
スタッフ一同大変嬉しく存じます。しかし
ながら、入室方法につきまして、案内の不足に
つきましては、誠に申し訳ございませんでした。
お客様より頂戴しました貴重なご意見を真摯に
受け止め、今後のサービス向上に努めて
まいります。お客様のまたのご来館を
お待ちしております。


フロント　小林

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
お客様へ快適なお部屋を提供できたとのこと、スタッフ一同嬉しく拝見させていただきました。

今後も多くのお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　栗原

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

当館の立地に関しまして、お客様にご満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。

しかしながらバスタブについてはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
当館のバスタブはたまご型のオリジナルバスタブであり、節水効果もある環境に配慮した構造となっております。
手狭に感じてしまう面もあるかと存じますが、今後ご理解をいただければ幸いでございます。

いただきましたご意見を今後のより良いホテル運営に活かしてまいります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　栗原

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中での口コミへのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊期間中に不測のトラブルによりエレベーターが使用不可となってしまい、お客様にご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
高層階のお客様におかれましては特に大変なご苦労をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
再発防止に努めて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　栗原

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

客室内の清潔さや立地に関しまして、お褒めのお言葉を賜りまして誠にありがとうございます。
ただいま当館では、客室内の清潔感を高めるため様々な客室備品の取り替えの実施や清掃スタッフと協力し清掃のチェック強化を行っております。
お客様から実際にいただくお褒めのお言葉は、大変嬉しく励みになります。
今後もいただいたお言葉に満足することなく、更に良いホテルになりますよう精進して参ります。
またお近くにいらした際には、是非当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 吉岡

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中での口コミへのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
清掃に関しまして、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
内線または直接フロントにてご用命いただけましたら個々のお客様に合わせた清掃方法に可能な限り対応させていただきますので、
お手数ではございますが、次回以降ご宿泊頂いた際にもしご希望がございましたらお気軽にフロントにお申し付けください。

テレビのリモコンにつきまして、機器のメンテナンスが行き届いておらずご迷惑をお掛けいたしました。
フロントの対応とともに見直しを行って参ります。不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

無料の天然水サービスはチェックイン当日のみとなっております。
今回のお客様のご予約は1泊の予約を2つ組み合わせたものでしたので、2日目も提供させていただくべきでございました。
今後漏れのないよう留意して参ります。

頂きましたこれらのご意見を今後のより良いホテル運営に活かしてまいります。

今後も多くのお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　栗原

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃるとおり、わざとコンパクトな設計となっております。コンパクトに設計することにより、環境に配慮した作りとなっております。浴槽は「たまご型浴槽」という名前がついておりまして、浴槽の形を卵のような形にすることで通常の浴槽より約20％節水が可能なアパホテルオリジナルユニットバスとなっております。
また、節水だけではなく定量止水栓や節水シャワーもついており地球に優しくエコ活動に貢献しています。定量止水栓とは浴槽にお湯を溜める際にあらかじめ設定した湯量のなると自動的にお湯が止まり、あ溢れることなく快適に入浴することが可能でございます。このように環境に配慮した設計の為にコンパクトに設計しております。
今後も多くのお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　高沼

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊
いただきまして誠にありがとうございます。
また、立地につきましてお褒めの言葉を頂戴
しましたことを嬉しく思います。
お客様の仰る通り、当館は最寄り駅からのアクセスが非常によく、また築地や東京駅が近くにある為、
多くのお客様よりご好評いただいております。

お客様のまたのご来館をお待ちしております。


フロント　小林

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中での口コミへのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
仰せの通り当館の客室はコンパクトな造りとなっており、お客様にご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を今後のより良いホテル運営に活かしてまいります。

その他の部分に関してはご満足いただけたとの事、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。

今後も多くのお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　栗原

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中での口コミへのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
仰せの通り室内に加湿器の設置が無く、お客様にご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
数に限りはございますがフロントにてお貸出を承っておりますので、
次回以降ご宿泊頂ける際はお気軽にお申し付けください。
頂きましたご意見を今後のより良いホテル運営に活かしてまいります。

今後も多くのお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　栗原

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中での口コミへのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
仰せの通り当館にはエレベーターが一基しかなく、時間帯によっては混雑してしまいます。お客様にご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。

また、浴室の清掃が不十分であった為ご不快な思いをさせてしまいましたことに心よりお詫び申し上げます。
次回以降同様のことが無いよう清掃を徹底して参ります。

その他の部分に関しては概ねご満足いただけたとの事、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　栗原

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中クチコミをご投稿頂きましたことに重ねて御礼申し上げます。
この度は清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を基に清掃の品質改善に努めます。

その他アメニティ類等の部分に関してはご満足いただけたとの事、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。

今後も多くのお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　栗原

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中での口コミへのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
テレビのリモコンに関しましては、管理が行き届いておらずお客様にご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。

お客様にご負担をかけてしまい恐縮ではございますが、備品等で問題がございましたら内線7番へお掛けいただく事でフロントに繋がり、解決に向けて対応させていただきますので、今後気になる点がございましたらご連絡をお願いいたします。


頂きましたご意見を今後のより良いホテル運営に活かしてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　栗原

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にてご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お客様のお言葉に満足することなく、今後ともアパホテルはお客様に快適に過ごしていただけるよう接客スキルを磨いて参ります。

お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント佐藤

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中クチコミをご投稿頂きましたことに重ねて御礼申し上げます。
仰せの通り当館にはエレベーターが1基しかなく、お客様にご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を今後のより良いホテル運営に活かしてまいります。

その他の部分に関しては概ねご満足いただけたとの事、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。

今後も多くのお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　栗原

この度はアパホテル〈新富町駅前〉にご宿泊いただき、
誠に誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて
お礼申し上げます。
この度は、空調管理が行き届いておらず、
お客様にご迷惑をお掛けしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
当館では空調一括管理させていただいております。
設定されております空調温度になった場合、
一時的に作動が停止してしまう場合がございます。
頂きましたご意見を今後のより良いホテル運営に活かしてまいります。

その他の部分に関してはご満足いただけたとの事、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。

ご不明な点などございましたら、
お気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
またのご利用、心よりお待ちしております。

フロント　福井

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中での口コミへのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
当館のほぼ全ての客室には暖房便座の設置が無く、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を今後のより良いホテル運営に活かしてまいります。

その他の部分に関しては概ねご満足いただけたとの事、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。

今後も多くのお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　栗原

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
排水に関しまして、お客様にご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
今後はより清掃を徹底し再発防止に努めます。

今後も多くのお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　栗原

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
度重なる機器の不具合により、お客様にご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
機器のメンテナンス不足を深く反省し、今後のより良いホテル運営に活かしてまいります。

今後も多くのお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　栗原