この度はアパホテル〈新富町駅前〉にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
さらに、立地面に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは最寄りの新富町の3番出口より徒歩1分と非常に近く、その他徒歩圏内には築地駅・八丁堀駅・東銀座駅があり4駅4路線が利用可能と非常に利便性がよく多くのビジネス・レジャー利用のお客様からご好評頂いております。


お忙しい中貴重な時間を頂戴してのご投稿、誠に有難う御座いました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　笹野

この度はアパホテル〈新富町駅前〉にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
さらに、立地に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
当館の徒歩圏内には4つの路線の駅があり多くのお客様から便利であるとご好評頂いております。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難う御座いました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　笹野

この度は、アパホテル〈新富町駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインの際に、スタッフの対応でご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ同士での予約照会、プラン等の確認等のチェックイン時の確認作業を行っておりましたが、その様子でご不快なお気持ちにさせてしまったものと存じます。
確認などでお待たせしてしまう時には、決してこのようなお気持ちにさせてしまわぬ様、スタッフ一同に再度指導・教育を行って参ります。
これに懲りずに、当館またはアパホテルズ＆リゾーツをご愛顧頂けましたら幸甚でございます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

支配人

この度は数あるホテルの中から私共のアパホテル〈新富町駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けたご様子を拝読でき嬉しい限りで御座います。

お客様から頂きましたご指摘を今後のホテル運営の参考にさせて頂き多くのお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊課　粕谷

いつもアパホテル〈新富町駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当館のエレベーターは1台の用意ですので混み合う時間帯などはお待たせしてしまう事がございます。ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
しかしながら客室に関しましてはお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
今後もお客様に気持ちの良い環境をご提供出来るよう努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　佐々木

この度はアパホテル〈新富町駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中が投降頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。
また近くへお越しの際にご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　佐々木

この度はアパホテル〈新富町駅前〉をご利用いただきまして誠に有難う御座います。
しかしながらご滞在中エレベーターにおいて、お客様にご不便・ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
お客様の仰る通りに当館のエレベーターは1台のみで御座いましてお時間によっては混みあってしまうことも御座います。エレベーターの増設は致しかねますが、ご滞在中のお客様がご満足いただけるよう改善して参ります。
またお近くにお立ち寄りの際は当館をご利用頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠に有難う御座います。

フロント　呉

この度はアパホテル〈新富町駅前〉をご利用いただきまして誠に有難う御座います。
また、ご不便おかけし申し訳御座いません。
お客様の仰いますように当館のエレベーターは1台のみで御座いまして、早朝やチェックアウト時間ですと混みあってしまうことも御座います。
重ねてお詫び申し上げます。
おこがましいとは存じますが、お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　高橋

この度はアパホテル＜新富町駅前＞にご宿泊いただきましてありがとうございます。お客様からお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思います。次回のご宿泊の際は更なる満足をしていただけますよう、スタッフ一同精進を重ねて参りますのでご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのご来館をお待ちしております。
宿泊課：松田

この度はアパホテル＜新富町駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

東京駅へのアクセスですが、当ホテルから徒歩7分の距離にある八丁堀駅をご利用頂ければ、京葉線で東京駅まで1本で行くことが可能でございます。
また、タクシーですと1,000円前後でご利用可能です。よろしければ、ご参考になさって下さいませ。

お部屋の設備などについてはご満足頂けた様で、安心いたしました。料金は日々変動しておりますが、お客様がお泊り頂いたお日にちは比較的安価でご提供できております。

また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　深野

この度はアパホテル＜新富町駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当館は最寄りの新富町駅から徒歩約2分の立地でございます。また、築地や東銀座へも徒歩圏内で、更に八丁堀駅、宝町駅もご利用頂けますので、ビジネスやレジャーのお客様に大変ご好評頂いております。
近隣の飲食店でございますが、フロントにて飲食店マップもお配りしておりますので、また機会がございましたら、お声掛けくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

宿泊課　佐々木

この度はアパホテル＜新富町駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は、最寄りの新富町駅3番出口より徒歩2分の距離でございます。また、お客様の仰る通り3番出口とは逆の方向にはなりますが、新富町駅にはエレベーターもございます。
立地、交通面に関しましてお褒めの言葉を頂き嬉しく思っております。

しかしながら、客室内にてお客様にご不便な思いをさせてしまい申し訳なく思っております。早急の対応は難しいのですが、お客様からの貴重なご意見として受け止めさせていただきます。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　佐々木

この度はアパホテル＜新富町駅前＞に御宿泊頂き、誠に有難うございます。
折角、御宿泊頂いたにも関わらず、満足の行くサービス提供が出来ず心苦しいばかりでございます。
清掃の不備に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

この件に関しましてホテル全体のミーティングで話し合い、このようなことが二度と起こらぬよう、再発防止策に繋げて参ります。

今回のお客様より頂いたお言葉を真摯に受け留め、よりよいホテル造りを目指して参りたいと思います。
ご多用の中、貴重なご投稿を賜り誠に有難うございました。今回のことに懲りること無く、また御利用頂けたら幸いでございます。
またの御来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　武田

この度はアパホテル＜新富町駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り当館は最寄りの新富町駅より徒歩2分でございまして、大変好評頂いております。お客様からお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。今後もお客様のご期待に応えられるよう、精進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

宿泊課　佐々木

この度はアパホテル＜新富町駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は最寄りの新富町駅3番出口より徒歩2分の位置にございます。その他、八丁堀駅、築地駅、宝町駅、東銀座駅へも徒歩圏内でございまして、大変好評頂いております。

しかしながら、近隣の飲食店は個人経営が多く、閉店時間が早いお店もございます。少し歩きますが営業時間が長いお店の地図がございますので、また機会がございましたら是非フロントにお申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

宿泊課　佐々木

この度はアパホテル＜新富町駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食は、毎日築地市場から新鮮な魚を仕入れており、日替わりで提供する和定食と、ふんわりオムレツのバランス洋定食の2種類をご用意しております。
お客様にもご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

またご来館の際にも違うご朝食を召し上がって頂けると幸いです。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　深野

この度はアパホテル＜新富町駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は、東京メトロ有楽町線の新富町駅から徒歩
２分の他、八丁堀駅、築地駅、東銀座駅、宝町駅からも全て徒歩10分圏内の立地にございます。

ご朝食がお客様にご満足いただけましたようで、安心いたしました。朝食会場の「新富座」の宿泊者用入口は、フロントのすぐ脇にございますが、不安にさせてしまったようで、申し訳ございません。もっと分かり易い看板等の設置を検討させていただきます。

当ホテルでは、より素早く、スムースなチェックインを可能にするべく、フロントで予約の確認をさせていただいたのち、基本的には自動精算機でのチェックインをお願いしております。フロントにて、自動精算機やエレベータの使い方の説明を更に念入りにするように、心掛けてまいります。

当館の吹き抜け構造につきましては、従業員といたしましても懸念材料の一つでございます。
開放感はございますが、清掃等を怠りますと、お客様のご指摘のような支障も出てきてしまうと思います。常に気を配り、お客様に快適な時間を過ごしていただけますように、努めてまいります。

貴重なご意見の数々、誠にありがとうございます。
また是非ご宿泊いだたけましたら幸いです。
お待ちしております。

宿泊課　海野

この度はアパホテル＜新富町駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様の仰せの通り、当ホテルは有楽町線新富町駅より徒歩1分、ディズニーランドやお台場へ電車で行く際も、乗り換え回数一回、尚且つ30分程で到着できますので、大変利便性に優れているかと思われます。

スタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。この状態を維持できるよう、従業員一同努力してまいります。


当ホテルの朝食をお気に召して頂けたようで、光栄でございます。当ホテルの朝食は、和定食と洋定食からお選び頂けます。
特に魚の和定食は、店主が築地市場から厳選して仕入れました新鮮なお魚をご用意しており、多くのお客様より好評を頂いております。

この度は、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　武田

この度はアパホテル＜新富町駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの設備とスタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。

当ホテルのベッドは、お客様に少しでもお寛ぎいただけますよう、全国トップシェア「シーリー」社と共同開発したオリジナルベッド、クラウドフィットを採用しております。ベッドがとてもやわらかく雲の上にいるような感覚を楽しむことが出来ます。
枕に関しましては、3Dメッシュ枕を採用させており、通気性が優れていることや、人の頭に合わせて枕がフィットしてくれるので、快眠性が抜群でございます。

猛暑の中お越し頂いたにも関わらず、当ホテルの設計により、暑い思いをさせてしまいましたことを、お詫び申し上げます。
設計に関しまして、早急な改善は困難でございますが、お客様のご意見は、今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。

当ホテルは、新富町駅、築地駅、八丁堀駅、宝町駅が徒歩10分圏内にあり、都内のどこへ行くにも便利な場所に位置しております。

またお近くに御用の際は、アパホテル＜新富町駅前＞をよろしくお願いいたします。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

宿泊課　新福