この度はアパホテル＜新富町駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当館は最寄りの新富町駅より約徒歩2分。その他、八丁堀駅、築地駅、宝町駅、東銀座駅にも徒歩圏内の場所にございまして、ビジネス・観光のお客様に大変ご好評いただいております。お客様にもお気に召して頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。
また、お近くにお立ち寄りの際にご利用頂けますと幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　佐々木

この度はアパホテル＜新富町駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、ベットライト交換時に関しましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
しかしながら、そもそもライトが切れぬよう管理するのも私どもの務めでございまして、お客様にはご迷惑をおかけ致しました。また、清掃に関しましても至らぬ点があったようで申し訳ございません。
より清掃点検の強化をするよう、清掃スタッフと話し合いをして参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。お客様から頂きました貴重なご意見を今後に生かしていけるようスタッフ一同精進して参ります。
また、機会がございます時にご利用頂けますと幸いでございます。

宿泊課　佐々木

この度はアパホテル＜新富町駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今後、お客様に満足して頂けるサービス、快適に過ごしていただける環境造りにスタッフ一同努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

宿泊課　香取

この度は、数あるホテルの中からアパホテル＜新富町駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は新富町駅から徒歩1分という立地ではありますが、お客様の仰る通りすぐ近くにコンビニや飲食店が多くある訳ではございません。
そちらに関しましてご不便をおかけして申し訳ございません。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、客室へのデリバリーサービスを積極的に取り入れる等、今後のホテル運営においての参考にさせて頂きます。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　大竹

この度は、アパホテル〈新富町駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊がお客様にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
お客様の仰せの通り、当ホテルは2013年8月にオープン致しました、比較的新しいホテルとなっております。

当ホテルは環境エコにも力を入れており、バスルームは、通常の浴槽より約20%節水が可能なたまご型浴槽を採用しており、コンパクトながら節水にも対応している造りになっております。

湯船に関しまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。それにも関わらず、お客様にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊課　武田

アパホテル〈新富町駅前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、間違った地図を掲載してしまい、申し訳ございませんでした。
お客様に大変ご迷惑をお掛けしたこと深くお詫び申しあげます。
正しい地図を掲載させて頂きました。
今後このような不備が無いよう、スタッフ一同徹底して参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

宿泊課：春風

この度はアパホテル＜新富町駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は、最寄りの新富町駅3番出口より徒歩2分の距離でございます。また、お客様の仰る通り3番出口とは逆の方向にはなりますが、新富町駅にはエレベーターもございます。
立地、交通面に関しましてお褒めの言葉を頂き嬉しく思っております。

しかしながら、客室内にてお客様にご不便な思いをさせてしまい申し訳なく思っております。早急の対応は難しいのですが、お客様からの貴重なご意見として受け止めさせていただきます。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　佐々木

この度はアパホテル＜新富町駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは昨年8月にオープンした、比較的新しいホテルでございます。
都市型ビジネスホテルを目指していまして、小さいながら多機能な造りのホテルとなってございます。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　市川

この度はアパホテル＜新富町駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの料金は日々変動しておりまして、当日の残室状況や、周辺ホテルの料金に合わせて当ホテルも変動させております。
お客様のお泊り頂いた日は、比較的標準の価格に近いお値段でございました。
状況によってはよりお安く提供できる日もございます。また、当ホテルの公式ホームページからのご予約が最安値でのご案内となりますので、よろしければご参考になさって下さいませ。

この度お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　深野

この度はアパホテル＜新富町駅前＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

アパホテルを好んでお使いいただいているにも関わらず、当ホテルではお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

トイレの清掃ができていないことはもちろんのここと、鏡の汚れなどおっしゃる通り、掃除が行き届いていないと思います。
小さい虫が入ってしまうことは、当ホテルが吹き抜けという構造上仕方ないことではありますが、ベッドのマットレスの清掃などを徹底していれば、防ぐことができることでもあると思います。

今回のご滞在ではご不快な思いや、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変心苦しく思います。

今後同じようなことが起きないよう、清掃担当者をはじめとし、スタッフ一同精進して参ります。

また機会がございましたら、当ホテルを選んで頂けると幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　深野

この度はアパホテル＜新富町駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は利便性が良い立地にございまして、大変好評頂いております。
お客様にも気に入って頂けたようで嬉しく思っております。
今回のご宿泊ではホテル内にございます飲食店の新富座は利用しなかったということですが、築地から仕入れている魚が大変好評いただいております。是非また機会がございましたらご賞味下さいませ。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

宿泊課　佐々木

この度はアパホテル＜新富町駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの浴槽は、通常の浴槽より約20%節水が可能なたまご型浴槽が特徴で、比較的ゆったりご利用頂けますが、お客様には狭い思いをさせてしまってようで残念に思います。
しかしながら、テレビとベッドにはご満足頂けたようで安心致しました。

今後、お近くにお立ち寄りの際は、是非アパホテル＜新富町駅前＞をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

本日はお忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございました。

宿泊課　佐野

この度はアパホテル＜新富町駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルのお部屋は大変コンパクトな造りとなっておりますが、テレビは全室40型以上の大きなものをご用意しており、ゆったりとお楽しみ頂けるようになっております。

また、ベッドは「快眠」を追及し、シーリー社と共同開発したアパホテルオリジナル「Cloud fit（クラウドフィット）」を全客室に導入しているので、雲の上のような寝心地を体感頂けることとお思います。

また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　深野

この度は、アパホテル＜新富町駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは全室アパホテルオリジナルベット「Cloud fit（クラウドフィット）」とふんわりやわらか高級羽毛布団(デュベ)を導入しております。お客様にも快適にお休みいただけたようで安心致しました。

今後、お近くにお立ち寄りの際は、是非アパホテル＜新富町駅前＞をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

本日はお忙しい中、嬉しいお言葉をありがとうございました。

宿泊課　佐野

この度は、アパホテル〈新富町駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけたようで、また、短期間で二回もご宿泊いただけたようで、大変嬉しく存じます。
今後ともご贔屓に何卒よろしくお願い申し上げます。

宿泊課　海野

この度はアパホテル＜新富町駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰せの通り、当ホテルは中央区エリアの中でも5駅が徒歩10分圏内にある利便性のよい立地となっております。
価格は毎日変動しておりますが、当ホテルの公式サイトからのご予約が最安値でのご案内となります。よろしければ、そちらもご参考になさってくださいませ。

お部屋の清掃につきましてはお褒めの言葉を頂きまして、大変光栄に思います。この言葉に恥じぬよう今後も精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　深野

この度はアパホテル＜新富町駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの設計によりお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
設計に関しまして、早急な改善は困難でございますが、お客様のご意見を今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。

お客様の仰せの通り、当館は東京メトロ有楽町線の新富町駅から徒歩２分の他、八丁堀駅、築地駅、東銀座駅、宝町駅からも全て徒歩10分圏内ですので、大変利便性に優れているかと思います。

この度は、貴重なご意見をありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


宿泊課　武田

この度はアパホテル＜新富町駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は、東京メトロ有楽町線の新富町駅から徒歩
２分の他、八丁堀駅、築地駅、東銀座駅、宝町駅からも全て徒歩10分圏内の立地にございます。

ご朝食がお客様にご満足いただけましたようで、安心いたしました。朝食会場の「新富座」の宿泊者用入口は、フロントのすぐ脇にございますが、不安にさせてしまったようで、申し訳ございません。もっと分かり易い看板等の設置を検討させていただきます。

当ホテルでは、より素早く、スムースなチェックインを可能にするべく、フロントで予約の確認をさせていただいたのち、基本的には自動精算機でのチェックインをお願いしております。フロントにて、自動精算機やエレベータの使い方の説明を更に念入りにするように、心掛けてまいります。

当館の吹き抜け構造につきましては、従業員といたしましても懸念材料の一つでございます。
開放感はございますが、清掃等を怠りますと、お客様のご指摘のような支障も出てきてしまうと思います。常に気を配り、お客様に快適な時間を過ごしていただけますように、努めてまいります。

貴重なご意見の数々、誠にありがとうございます。
また是非ご宿泊いだたけましたら幸いです。
お待ちしております。

宿泊課　海野

この度はアパホテル＜新富町駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館の立地に関してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
当館は日比谷線の築地駅より約徒歩5分の場所にございまして、他にも新富町駅、八丁堀駅、宝町駅、東銀座駅も徒歩圏内でございます。

駐車場のご案内につきましては、ご不便をかけさせてしまいまして大変申し訳ございません。
お客様のご指摘の通り、最新の地図を製作させて頂きます。ご指摘下さいまして誠にありがとうございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　薗田

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

この度は、清掃が行き届いておらずお客様を不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回の件はホテル清掃スタッフに直ちに共有させていただきました。
全スタッフに共有し今後のこのようなお言葉を頂くことのないように、
引き継ぎ強化・連携強化に徹底し、再発防止に努めてまいります。

これに懲りず次回も当館をご利用頂けますと幸いでございます。
改めて、貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント　大場