この度はアパホテル＜新富町駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
一番近い最寄りの駅は新富町駅出口3となっておりますが、階段のみでございます。
出口1ですとエレベーターがございます。出口１地上からホテルまでは所要3分でございます。
大きなお荷物をお持ちのお客様向けのご案内も今後の課題とさせて頂きます。
また、クローゼットに関しましては、デラックスツインのお部屋のみ設置をさせて頂いております。
ハンガーや置物台が追加で必要な場合には、数に限りがございますがフロントにて貸し出しをさせて頂いております。
お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用を一同お待ちしております。

フロント　松田

この度はアパホテル＜新富町駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

客室の清掃の不備に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう、スタッフ一同清掃と設備点検に注力して参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルになれるように取り組んで参ります。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　秦

お客様に直接ご連絡させて頂きます。

この度はアパホテル＜新富町駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、ベットライト交換時に関しましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
しかしながら、そもそもライトが切れぬよう管理するのも私どもの務めでございまして、お客様にはご迷惑をおかけ致しました。また、清掃に関しましても至らぬ点があったようで申し訳ございません。
より清掃点検の強化をするよう、清掃スタッフと話し合いをして参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。お客様から頂きました貴重なご意見を今後に生かしていけるようスタッフ一同精進して参ります。
また、機会がございます時にご利用頂けますと幸いでございます。

宿泊課　佐々木

この度はアパホテル＜新富町駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは徒歩圏内に5駅ある利便性の良い立地となっておりますが、近隣の飲食店は個人経営のお店が多いので閉店時間が早いお店もございます。
ただ、築地方面など少し歩いて頂ければ遅くまで開いているお店もございますので、よろしければフロントまでお尋ねくださいませ。

接客面でのお褒めの言葉、ありがたく思います。
しかしながらクリーニングの件でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。このようなことが二度と起こらない様、スタッフ一同精進して参ります。

コインランドリーの設置など設備面での改善は早急には難しくはありますが、貴重なご意見として参考にさせて頂きます。

この度はお忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　深野

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

この度は、清掃が行き届いておらずお客様を不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回の件はホテル清掃スタッフに直ちに共有させていただきました。
全スタッフに共有し今後のこのようなお言葉を頂くことのないように、
引き継ぎ強化・連携強化に徹底し、再発防止に努めてまいります。

これに懲りず次回も当館をご利用頂けますと幸いでございます。
改めて、貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント　大場

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

この度は、清掃が行き届いておらずお客様を不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回の件はホテル清掃スタッフに直ちに共有させていただきました。
また、該当の清掃スタッフ・点検スタッフのみではなく、
ホテルスタッフ・清掃スタッフに共有し今後のこのようなお言葉を頂くことのないように、
引き継ぎ強化・連携強化に徹底し、再発防止に努めてまいります。

これに懲りず次回も当館をご利用頂けますと幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　福井

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様にご満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
臭いに関しまして貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
今後のより良いホテル運営に活かしてまいります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　小松

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。

今後も多くのお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　小松

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
臭い及び眺望に関しまして貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴したご意見を今後のより良いホテル運営に活かしてまいります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　栗原

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中にもかかわらずご滞在のご感想をお寄せくださいましたことに、重ねて御礼申し上げます。
当館のお部屋の清掃状況やスタッフの接客についてご満足いただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。
ビジネスでもレジャーでも便利にご利用頂けますように良いホテルづくりを引き続き行って参ります。
またお近くにお出かけの際には当館をご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント：安孫子

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

お客様へ快適なお部屋を提供できたとのこと、ホテルスタッフ一同嬉しく拝見させていただきました。
当館はお客様に快適な宿泊をご提供することを重視しております。
ごゆっくり宿泊頂け、体が休まって頂けていると幸いでございます。

お近くへお立ち寄りの際には当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできること楽しみにしております。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 重田

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のお声を基により良いホテル造りに精進して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　廣瀬

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様からお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
また、清掃に関しまして貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
今後のより良いホテル運営に活かしてまいります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　小松

この度はアパホテル＜新富町駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。エレベーターに関してご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。お客様の仰る通り、当館にはエレベーター1基のみとなっております。チェックアウト時刻の午前10時から11時頃に関して大変込み合う場合がございますので、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。貴重なご意見、ありがとうございます。
近隣にお立ち寄りの際は、当館をご利用いただければ幸いでございます。またのご利用、お待ちしております。
フロント　福井

この度はアパホテル〈新富町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

清掃に関しましてご迷惑とご不便をおかけしてしまい誠に申し訳御座いません。
ホテルスタッフ全員今回の出来事を共有し、
今後同じ内容でお客様に不快感を抱くことのないように徹底致します。

改めましてこの度は、貴重なご意見誠にありがとうございます。
これに懲りず次回も当館をご利用頂けますと幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　重田

この度はアパホテル〈新富町駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中口コミ投稿重ねて御礼申し上げます。お客様にご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく口コミ拝見させていただきました。お客様の
仰る通り、当館は東京メトロ有楽町線新富町駅から徒歩1分と大変アクセスのよい店舗とのお声を頂いております。お近くにお立ち寄りの際はまた当館をご利用いただければ嬉しく存じます。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

フロント 福井

この度はアパホテル〈新富町駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中口コミ投稿重ねて御礼申し上げます。サービスやアメニティ類に関して満足頂け何よりでございます。お客様の仰る通り、当館の造りとして吹き抜けタイプとなっております。空調機能は館内一括管理の為、起動にお時間をいただく場合がございます。数に限りはございますが、電気ヒーターや毛布の貸出も実施しておりますので、お気軽にフロントスタッフにお申し付けください。今後もすべてのお客様に提供できるよう日々精進して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　福井

この度はアパホテル〈新富町駅前〉にてご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミへのご投稿に感謝いたします。アメニティのコーヒーに関しまして貴重なご意見、ありがとうございます。今現在はコーヒー再設置の予定はございませんが、廃止の予定もございません。ご意見を共有し、お客様の満足度向上に繋げて参ります。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　磐梨