この度はアパホテル＜新富町駅前＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

レストランスタッフの接客に関しまして、ご意見ありがとうございます。

今後お客様にとって快適な接客を提供できますよう、徹底して参ります。

更にご満足いただけるようスタッフ一同努力して参りますので、またご来館頂けますよう心よりお願い申し上げます。

宿泊課：栗原

この度はアパホテル＜新富町駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は、東京メトロ有楽町線の新富町駅から徒歩
２分の他、八丁堀駅、築地駅、東銀座駅、宝町駅からも全て徒歩10分圏内の立地にございます。

ご朝食がお客様にご満足いただけましたようで、安心いたしました。朝食会場の「新富座」の宿泊者用入口は、フロントのすぐ脇にございますが、不安にさせてしまったようで、申し訳ございません。もっと分かり易い看板等の設置を検討させていただきます。

当ホテルでは、より素早く、スムースなチェックインを可能にするべく、フロントで予約の確認をさせていただいたのち、基本的には自動精算機でのチェックインをお願いしております。フロントにて、自動精算機やエレベータの使い方の説明を更に念入りにするように、心掛けてまいります。

当館の吹き抜け構造につきましては、従業員といたしましても懸念材料の一つでございます。
開放感はございますが、清掃等を怠りますと、お客様のご指摘のような支障も出てきてしまうと思います。常に気を配り、お客様に快適な時間を過ごしていただけますように、努めてまいります。

貴重なご意見の数々、誠にありがとうございます。
また是非ご宿泊いだたけましたら幸いです。
お待ちしております。

宿泊課　海野

この度はアパホテル＜新富町駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館の立地に関してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
当館は日比谷線の築地駅より約徒歩5分の場所にございまして、他にも新富町駅、八丁堀駅、宝町駅、東銀座駅も徒歩圏内でございます。

駐車場のご案内につきましては、ご不便をかけさせてしまいまして大変申し訳ございません。
お客様のご指摘の通り、最新の地図を製作させて頂きます。ご指摘下さいまして誠にありがとうございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　薗田

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
エアコン等、当館の設備に関しまして貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
今後のより良いホテル運営に活かしてまいります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　栗原

この度はアパホテル＜新富町駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊のご料金に関しましては、日々変動をしておりますが、いつご宿泊頂いても快適に、ご満足頂ける環境をご提供出来るよう一同努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

宿泊課　佐々木

この度はアパホテル〈新富町駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
せっかくのご宿泊も、ご満足頂けず申し訳ございませんでした。
当館はお客様のお声にお応えいたしまして、客室備え付け枕の他に羽毛枕を貸出品として準備しておりますので、ご希望の際にはお手数ですがご遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後ともお客様の期待に応えていけるようスタッフ一同これからもホテルの環境整備に努めて参ります。またのご利用を一同お待ちしております。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

フロント　呉

この度はアパホテル＜新富町駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中の貴重なご意見重ねてお礼申し上げます。
大浴場に関しましては、早急な対応は致しかねますが、今後のホテル開業の参考とさせて頂きます。
今後もお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊課　石倉

この度はアパホテル＜新富町駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当館は最寄りの新富町駅より約徒歩2分。その他、八丁堀駅、築地駅、宝町駅、東銀座駅にも徒歩圏内の場所にございまして、ビジネス・観光のお客様に大変ご好評いただいております。お客様にもお気に召して頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。
また、お近くにお立ち寄りの際にご利用頂けますと幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　佐々木

この度はアパホテル＜新富町駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様の仰る通り、当館の構造上吹き抜けになっているので、外気が入ってきてしまいます。今直ぐに改善する事は困難でございますが、今後のホテル造りの参考にさせて頂きます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

宿泊課　佐々木

この度はアパホテル＜新富町駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは昨年8月にオープンした、比較的新しいホテルでございます。
都市型ビジネスホテルを目指していまして、小さいながら多機能な造りのホテルとなってございます。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　市川

この度は、アパホテル＜新富町駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは全室アパホテルオリジナルベット「Cloud fit（クラウドフィット）」とふんわりやわらか高級羽毛布団(デュベ)を導入しております。お客様にも快適にお休みいただけたようで安心致しました。

今後、お近くにお立ち寄りの際は、是非アパホテル＜新富町駅前＞をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

本日はお忙しい中、嬉しいお言葉をありがとうございました。

宿泊課　佐野

この度は、アパホテル〈新富町駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけたようで、また、短期間で二回もご宿泊いただけたようで、大変嬉しく存じます。
今後ともご贔屓に何卒よろしくお願い申し上げます。

宿泊課　海野

アパホテル＜新富町駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰せの通り、当ホテルの周りは個人経営のお店が多いので大きな飲食店などはございません。しかしながら、徒歩10分圏内に5駅ございますので利便性はよい立地となっております。

枕に関しましては、在庫があれば羽毛枕もご用意しておりますので、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

ご朝食はお客様のお口には合わなかったようで大変残念に思います。新富座とも話し合い、より良いものをご提供できるよう努力して参ります。

価格に関しましても当ホテルは毎日変動しておりまして、公式ホームページからでしたら最安値でのご案内となります。そちらもぜひご参考にして頂ければと思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　深野

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

お客様に多くのご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ホテルスタッフ・清掃スタッフに共有し今後のこのようなお言葉を頂くことのないように、
引き継ぎ強化・連携強化に徹底し、再発防止に努めてまいります。

お客様のご期待に沿えず、大変申し訳御座いませんでした。


フロント 重田

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

この度は、清掃が行き届いておらずお客様を不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回の件はホテル清掃スタッフに直ちに共有させていただきました。
全スタッフに共有し今後のこのようなお言葉を頂くことのないように、
引き継ぎ強化・連携強化に徹底し、再発防止に努めてまいります。

これに懲りず次回も当館をご利用頂けますと幸いでございます。
改めて、貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント　大場

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

この度は、清掃が行き届いておらずお客様を不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回の件はホテル清掃スタッフに直ちに共有させていただきました。
また、該当の清掃スタッフ・点検スタッフのみではなく、
ホテルスタッフ・清掃スタッフに共有し今後のこのようなお言葉を頂くことのないように、
引き継ぎ強化・連携強化に徹底し、再発防止に努めてまいります。

これに懲りず次回も当館をご利用頂けますと幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　福井

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様にご満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
臭いに関しまして貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
今後のより良いホテル運営に活かしてまいります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　小松

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。

今後も多くのお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　小松

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
臭い及び眺望に関しまして貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴したご意見を今後のより良いホテル運営に活かしてまいります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　栗原