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かずさリゾート 鹿野山ビューホテル クチコミ・感想・情報

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かずさリゾート 鹿野山ビューホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:292件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.86
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.54
  • 食事3.64

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの かずさリゾート 鹿野山ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-08-15 22:00:22

晩御飯は冷たい物がほとんどで、悲しかったです。
子育てしていて日頃疲れていたので、できたての温かいものをホテルでゆっくり食べられる事を楽しみにしていたので非常に残念でした。

ホテルのHPの子供の晩御飯にエビフライがあり、子供が楽しみにしていたのになかった(他は写真通り)ので子供が不機嫌になり、全然食べてくれなかった。

晩御飯も朝ごはんもお水は頼まないと出てきませんでした。エアコンも強くて食事を始めてから家族みんなの上着を取りに部屋に戻りました。

家族風呂を利用しました。
子供の椅子や桶もあり、楽しめました。アメニティも充実していましたが、一時間しかなかったので子供の世話をしていたらあっという間でありがたみを感じないまま(何も使用しないまま)出ました。

コンビニはセブンイレブンが山を下ったらあります。かなり遠いです。

マザー牧場がすぐ近くにあるのは本当に助かりました。朝ごはんゆっくり食べられたのは良かったです。

あと、家族が『布団の中から出てきた』と名前入りのカード付きのハンドクリームを持って来ました。ホテルの方からの粗品のようで嬉しかったですが、ナゼ布団の中から??と思いました。

部屋にはコロナの影響か、お水やコーヒー、お茶セット(茶葉や茶托など)はありませんでした。その代わりか冷蔵庫に小さめのペットボトルの『おーいお茶』が3本ありました。冷たくて美味しかったです。欲を言えば、子供のためにノンカフェインのお茶(麦茶など)があると嬉しかったです。

お世話になりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
かずさリゾート 鹿野山ビューホテル 2020-08-20 15:37:29

この度はかずさリゾート鹿野山ビューホテルをご利用いただきありがとうございます。
お食事が冷めていたこと大変失礼致しました。
心よりお詫び申し上げます。
ホームページのお子様用お食事の写真にはエビフライは付いてはいませんが、6月にご提供していた
お弁当の写真をご覧になったのだと思います。
まぎらわしい記載申し訳ございません。
現在、コロナ対策の為、お布団はお客様にセルフでお願いしております。ハンドクリームはホテル
よりプレゼントとしてシーツと一緒に入れさせて
頂いております。お部屋の茶托等も現在ご用意
が衛生上難しい為、ペットボトルのお茶をご用意
させて頂いております。
麦茶は今後検討してまいります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■夕朝食付■夕食はかずさの海の幸と山の幸を詰め込んだ「懐石箱膳」をご用意!
ご利用のお部屋
【○東館○房総の山並みを望む和室(禁煙・ペット不可)】