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かずさリゾート 鹿野山ビューホテル クチコミ・感想・情報

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かずさリゾート 鹿野山ビューホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:293件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.92
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.58
  • 食事3.62

部屋5

Ponnta001さんの かずさリゾート 鹿野山ビューホテル のクチコミ

Ponnta001さん [50代/女性] 2022-08-11 00:50:35

8月2.3の一泊2日で初めて利用させて頂きました。
プライベートドックラン付きのお部屋した。部屋も大変広く暑くて外であまり遊べない時間でもお部屋の中で充分遊ぶ事ができ お願いしたワンちゃんのご飯も名前入りでとても可愛く チェックインの時にはプレゼントまで頂き ありがとうございました。お部屋もお掃除が行き届いていて大変綺麗で快適にすごせました。
食事も盛り付けもオシャレで大変美味しかったです。また 朝食のバスケットもなんだかピクニックの様でワクワクしました。
残念というか 欲望としては
窓のロールスクリーンが二つに分かれていると良いなと思います。外廊下からと共有のドックランから部屋が丸見えなのでロールスクリーンを下げると窓全部が閉まってしまって 使い勝手が悪いかなと思いました。
それと ドックランに少し日陰になる様な屋根など有ると嬉しいです。
夏場は飼い主も外に出ているので暑いので。
フロントの方の対応が今ひとつだったのは残念でした。
でも 全体的には満足していて
涼しくなって、外で思い切り遊べる様な頃にまた伺いたいと思います。
楽しい夏の思い出が出来ました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
かずさリゾート 鹿野山ビューホテル 2022-08-11 17:11:10

この度は鹿野山ビューホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋、お食事もご満足いただけたようで
スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
「楽しい夏の思い出が出来ました」とお言葉もいただきまして大変光栄でございます。
スタッフの対応につきまして残念な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同深く反省いたしております。
頂戴いたしましたご意見について
真摯に受け止め、一つ一つ改善に向けて参る所存でございます。
多くのお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1日1室限定◇2食付部屋食】わんちゃんと過ごすプライベートドッグガーデン40平米つきプレミアルーム
ご利用のお部屋
【○東館○プライベートドッグガーデン付和室ベッドタイプ(禁煙)】