家族4人で初めて宿泊しました。
口コミで食事が美味しいなど高評価だったので決めましたが、年末にこの安い料金で泊まるのだからと正直そこまで期待しないで行ったのですが、本当に期待以上でした！

まず、お部屋がとても広くて綺麗で眺めもとても良く、入った瞬間家族全員大喜び！
夕食は洋食のコースで朝食は和洋食バイキング、とても美味しかったです

スタッフの方の細やかなサービスもとても良く、今度は両親も一緒に利用させていただきます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

1月2日より娘逹と3人、２泊お世話になりました。立地は最高、ホテルの回りは視界を遮るものもなく部屋からの眺めは素晴らしいです！また食事がとても美味しく感動でした！部屋は清潔で広く禁煙なのでヤニの臭いもなくとても居心地がよかったです。更にこのホテルの良さはマネージャーさん始めスタッフの方々、みんなの明るく優しい対応が嬉しかったです！希望に対しても嫌な顔せず細かいところまでの気づかいには頭が下がる程でした。このホテルには今回２回目ですがもうすっかりリピーター気分です。送迎して頂きマザー牧場でも楽しく過ごせました。スタッフの方々、本当にお世話になりました。皆さんの温かさがとても嬉しかったですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

大みそかに利用しました。先にマザー牧場に行ったのですが、快くそちらにも送迎していただきました。また、年末年始ならではのサービス（甘酒・カイロ・お屠蘇など）がいろいろあってお正月気分を味わうことができました。大きなお寺がすぐそばにあるので、気楽に初詣に行けます。また、ロビーのグランドピアノを弾かせていただきました。
部屋・設備とも2013年4月に完全リニューアルされていたので、とてもきれいでした。部屋も広々していて4人布団でゆったりと寝られました。食事もとてもおいしかったです。
お風呂は温泉ではないので普通です。お風呂道具を持って行けるバスケットが部屋に人数分用意しているのはありがたかったです。なお、お風呂の洗い場にも鏡があるとよいと思いました。
また、部屋の洗面所は、鏡の前に立つと背後からシーリングライトが照らす状態になり、少し見にくくなるのが少し気になりました。あと、各部屋に呼び鈴があると便利だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

設備が新しく、ほとんど全てにおいて清潔感のあるホテルです。特別プランということもあるかもしれませんが、この価格帯のホテルとしては近頃珍しいくらいのスタッフ人数がそろっていて、しかもみなホテルマンとしてのサービス精神を持っているようです。部屋に入ると、5歳、3歳の子供それぞれにぴったりのサイズの浴衣が用意されていてびっくりです。派手な豪華さはありませんが、けちけちした雰囲気を感じることがないので、リゾートの気分は味わえます。敢えて言うなら売店がちょっと寂しいかな。自分は飲んべえなので地酒とかそれに合わせたおつまみとかが充実しているとうれしかったです。
食事もとてもおいしく、おそらく見た目よりも大食いの我が一家ですが、みな満腹の量でした。子供向けのメニューもどれもしっかりと作り込まれて手抜き無しといった感じです。
お風呂は温泉でもなく、正直特徴のない、普通の大浴場です。しかし掃除が行き届いているので全く不満はありません。
メインは目前のゴルフ場客がターゲットかもしれませんが、マザー牧場がすぐ近くですので、子供連れでも何の心配も無くオススメできます。
東館と西館の違いが気になる人が多そうです。東館は部屋の入り口が内庭に向いた外廊下にあり、本館からはいったん外廊下に出る必要があるようですので、寒い時期の小さな子連れは西館の方が良さそうです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2013年12月

11/23に両親と妻と小学生の子供1人、幼稚園児の子供2人の計7人で宿泊しました。
まだ新しいホテルだけあってとても綺麗で設備も充実していました。
部屋も21畳以上あり7人で泊まっても広々としていました。
食事もとても美味しかったです。
従業員の方々も感じのいい応対をして頂けました。

いいことばかり書いてるとステマっぽいので一応残念な点を挙げると
①部屋を出ると屋外なので寒い。
②子供用の料理が冷めていた。
③露天風呂がない。
といったところでしょうか。

旅行慣れしてる両親もとても満足していたので、総合的にかなりいいホテルだと思います。
機会がありましたらまた是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2013年11月

家族でマザー牧場に行った日に利用させて頂きました。施設は新しく綺麗で、食事も大変美味しく、量も満足でした。また、家族風呂があり、大浴場に入れづらい小さな子がいたので助かりました。
ただ、細かな部分、例えば部屋の石鹸が最初から切れていたり、食事の時に1歳の子の椅子が無く、暫く待たされたり、料理を出して頂くのが早すぎてテーブルに置けずに、一度下げられて少し冷めてしまっていたり、逆に遅すぎて待たされたりして、食事中に3～4回謝られてしまいました。
連休中で忙しく、仕方が無かったのかも知れませんが、料理がとても美味しかった分、少し残念でした。
総合的には、ホテルの方も親切で、値段以上の施設や料理だと思いますので、満足しています。子供達も大はしゃぎで喜んでいました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2013年10月

山の上ホテルと言うだけに本当に山の中ですが、静かでまさに旅行気分味わえました。
しかし、コンビニ一つ回りに無く、下山しなければならないので売店が充実していたら良かったと思います。急に必要になったものもあったので。。部屋は文句なし、綺麗で掃除も行き届いています。それは、館内全体的に良かったです。料理も値段から考えると良かったと思いますが、朝食の洋食は、大人には少なかったかな？スタッフの皆さんは常に笑顔で子どもたちにも沢山声をかけてくださり、家族連れにも良かったです。家族風呂は、その都度マットが綺麗になっていましたし、掃除も行き届いていました。唯一残念だったのは、家族風呂が有料である事と値段の説明がありませんでした。チケットがついて良いプランでした。

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宿泊年月

2013年10月

９月２２日に宿泊しました。マザー牧場に、２歳４ケ月の娘を連れての家族旅行です。
接客も素晴らしく、皆さん笑顔で親切です。お部屋は清潔感があり、とてもリラックスできました。お食事の量も丁度良く、どれも美味しかったです。子供用のスリッパや浴衣を用意しておいて下さり、娘はとても喜んでいました。チケットも付いて、非常にお得なプランだと思います。また利用したいホテルです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2013年09月

台風直撃の影響を受け、不安もありましたが、ホテル側の対応が とても親切で良い思い出となりました。お料理、従業員様の対応も素晴らしかったです。また是非行きたいです！

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宿泊年月

2013年09月

夏休みにマザー牧場の帰りに利用いたしました。値段がお安かったので、建物も古いのかな‥と思い、予約をしましたが、お部屋も大変広く綺麗で、窓からの眺めも解放的で、とても気持ち良くすごせました。到着した際も荷物を気使ってくださり、お部屋まで案内して下さいました。お風呂も温泉ではないとの事であまり期待をしていませんでしたが、とても明るく綺麗で、気持ち良かったです。なによりも従業員の方がとても親切、明るい方ばかりでした。ただ、料理が出てくるのが遅かったのが気になりました。が料理はおいしかったです。部屋の外に呼び鈴？が無く、1人で風呂に行って戻る際ドアをノックしましたが家族に気ずいてもらえず、しばらくしめだされてしまいました。呼び鈴ほしかったです。
また行きたいです。よろしくお願いいたします。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

夏休みの家族旅行として利用させていただきました。
部屋やサービスなどはとても良かったのですが、
残念なことがあったので、今後のことも考え投稿させていただきます。
夕飯の食事は「洋食ディナー」だったのですが、
子供用に別で頼んだ「お子様プレート」はすぐに来たのですが、
大人用のコースの前菜が来たのは、スタートから３０分後、
子供は既にご飯を食べ終わっていました。
相当混乱していたのか、食べ終わって下げたスープを再びそのままの
状態で持ってきたり、メインの肉料理の最中にデザートが運ばれたり、最後にお願いしたお水は結局来ませんでした。
また朝も食事は美味しかったのですが、コーヒーサーバーがロックの
ままの状態で、レバーを下ろすのに苦労しました。
夜も朝もご飯は美味しかっただけに残念でした。
このレストランのサービスレベルが上がれば、全体の評価はぐっとアップすると思います。

そのほかに部屋のテレビがちょくちょく「miniBcasカードを確認してください」という表示になり、映りませんでした。
最後に、当日暑かったせいもあると思いますが、自動販売機の水、お茶がすべて売り切れていました。暑い日は早めの補充をお願いしたいです。

色々とご指摘させていただきましたが、帰り際のフロントの皆様の笑顔とサービスで嫌な事は忘れました。
また利用させていただきます。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

前日の夕方と急な予約にも関わらず、皆様には親切に対応頂き、ありがとうございました。

部屋は広くて新しく、まだ畳からも新品の香りがしました。
お話しを聞くと、今年の4月末にリフォームして、リニューアルオープンしたばかりとのことでした。

食事は、夕食は洋食(おまかせ)、朝食は和食を選びました。特に夕食は大変豪華フルコースで、家族全員大満足でした。

立地は、マザー牧場に行く目的なら、大変便利だと思います。
(隣のゴルフ場へも便利そうでした)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月