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かずさリゾート 鹿野山ビューホテル クチコミ・感想・情報

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かずさリゾート 鹿野山ビューホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:292件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.86
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.54
  • 食事3.64
宿泊年月
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33件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの かずさリゾート 鹿野山ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年10月27日 14:34:50

スタッフの方は皆さんとても感じが良く親切でしたので対応に関しては何ら問題はありません。
がコンビニまで車で15分の立地なので売店にインスタント麺などを小腹が空いた時の為の商品を置いて置かれると良いと思います。
食事に関しては夕食にお味噌汁が出ないという初めての経験でした。品数自体はホテルなので問題ないですがメニュー構成はいかがなものかと思いました。
朝食はもう少しボリュームがあった方が良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
【お薦め車で5分!】 ★ マザー牧場チケット付★
ご利用のお部屋
【西館スタンダードツイン】

部屋5

投稿者さんの かずさリゾート 鹿野山ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年10月01日 13:49:04

マージヤンプランなどあったら嬉しいかも。

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
【4つ星記念ポイント10倍】☆ホテル特製濃厚ぷりぷりプリン付プラン
ご利用のお部屋
【西館和室10畳】

部屋4

投稿者さんの かずさリゾート 鹿野山ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月26日 14:01:13

外観が古いので、到着したときは、しまった失敗したと思いました正直言って。

中は綺麗にリノベされていて、何より今回の主役は犬だったので、大変快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
かずさリゾート 鹿野山ビューホテル 2023年06月27日 16:25:54

この度は鹿野山ビューホテルへご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
お部屋はご満足いただけたようで
スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
わんちゃんも快適にお過ごしいただけて
なによりでございます。
多くのお客様にご満足いただけるよう、日々精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【わんちゃん1頭の宿泊料込◇2食付お部屋食】千葉県産の新鮮食材を堪能!オリジナルディナー
ご利用のお部屋
【<東館1階小型犬中型犬用>4名定員ドッグラン付ワンちゃん和室】

部屋4

j53666tさんの かずさリゾート 鹿野山ビューホテル のクチコミ

j53666tさん [50代/男性] 2022年12月11日 11:20:18

11月にワンコ2頭とお世話になりました。
部屋は広く良かったです。
部屋から出たら直ぐに広いドッグランとなっており良い。
大型、小型犬などの区分けは無いので注意が必要。
また、出掛ける際はこの窓から出入りする為、鍵を閉めるのが少し面倒くさい。

食事は洋食で味、量ともに満足。

マザー牧場へ車で5分くらいで行けるので今回お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
かずさリゾート 鹿野山ビューホテル 2022年12月19日 19:18:09

この度は鹿野山ビューホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋、ドッグラン、お食事もご満足いただけたようで
スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
頂戴いたしました鍵のご意見につきましては真摯に受け止めさせていただきご検討させていただきます。
多くのお客様にご満足いただけるよう、日々精進してまいります。
またのご来館スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【わんちゃん1頭の宿泊料込◇2食付お部屋食】千葉県産の新鮮食材を堪能!オリジナルディナー
ご利用のお部屋
【○東館○【8名定員】ドッグラン付ワンちゃん和室】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの かずさリゾート 鹿野山ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年12月05日 01:32:01

部屋は小奇麗で良かったが、廊下は寒く、大浴場への案内表示が少なく、少し迷った。
朝食しか食べてないが、まあまあ良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
かずさリゾート 鹿野山ビューホテル 2021年12月05日 12:37:27

この度は鹿野山ビューホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋にご満足いただけたようで
スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
大浴場のご案内については大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
多くのお客様にご満足いただけるよう、日々精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付(夕食なし)】森の朝ごはん~お野菜・フルーツ・卵料理・パン・はちみつ~
ご利用のお部屋
【○東館○房総の山並みを望む和室(禁煙・ペット不可)】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの かずさリゾート 鹿野山ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年09月15日 17:32:53

ベランダにたばこの吸い殻が落ちていたり、トイレが汚れていたり等、衛生面で気になるところがありましたが、朝夕の食事等も含めおおむね満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
かずさリゾート 鹿野山ビューホテル 2021年09月16日 09:31:06

この度は鹿野山ビューホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
せっかくおいでいただきましたのに、
お部屋につきまして不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同深く反省いたしております。
頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同改善に向けて参ります。
今後はお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
お食事はご満足いただけたようで何よりでございます。
お褒めのお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF≪2食付スタンダード≫マザー牧場はお車5分!家族旅行におすすめ♪
ご利用のお部屋
【○東館○房総の山並みを望む和室(禁煙・ペット不可)】

部屋4

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投稿者さんの かずさリゾート 鹿野山ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月15日 22:00:22

晩御飯は冷たい物がほとんどで、悲しかったです。
子育てしていて日頃疲れていたので、できたての温かいものをホテルでゆっくり食べられる事を楽しみにしていたので非常に残念でした。

ホテルのHPの子供の晩御飯にエビフライがあり、子供が楽しみにしていたのになかった(他は写真通り)ので子供が不機嫌になり、全然食べてくれなかった。

晩御飯も朝ごはんもお水は頼まないと出てきませんでした。エアコンも強くて食事を始めてから家族みんなの上着を取りに部屋に戻りました。

家族風呂を利用しました。
子供の椅子や桶もあり、楽しめました。アメニティも充実していましたが、一時間しかなかったので子供の世話をしていたらあっという間でありがたみを感じないまま(何も使用しないまま)出ました。

コンビニはセブンイレブンが山を下ったらあります。かなり遠いです。

マザー牧場がすぐ近くにあるのは本当に助かりました。朝ごはんゆっくり食べられたのは良かったです。

あと、家族が『布団の中から出てきた』と名前入りのカード付きのハンドクリームを持って来ました。ホテルの方からの粗品のようで嬉しかったですが、ナゼ布団の中から??と思いました。

部屋にはコロナの影響か、お水やコーヒー、お茶セット(茶葉や茶托など)はありませんでした。その代わりか冷蔵庫に小さめのペットボトルの『おーいお茶』が3本ありました。冷たくて美味しかったです。欲を言えば、子供のためにノンカフェインのお茶(麦茶など)があると嬉しかったです。

お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
かずさリゾート 鹿野山ビューホテル 2020年08月20日 15:37:29

この度はかずさリゾート鹿野山ビューホテルをご利用いただきありがとうございます。
お食事が冷めていたこと大変失礼致しました。
心よりお詫び申し上げます。
ホームページのお子様用お食事の写真にはエビフライは付いてはいませんが、6月にご提供していた
お弁当の写真をご覧になったのだと思います。
まぎらわしい記載申し訳ございません。
現在、コロナ対策の為、お布団はお客様にセルフでお願いしております。ハンドクリームはホテル
よりプレゼントとしてシーツと一緒に入れさせて
頂いております。お部屋の茶托等も現在ご用意
が衛生上難しい為、ペットボトルのお茶をご用意
させて頂いております。
麦茶は今後検討してまいります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■夕朝食付■夕食はかずさの海の幸と山の幸を詰め込んだ「懐石箱膳」をご用意!
ご利用のお部屋
【○東館○房総の山並みを望む和室(禁煙・ペット不可)】

部屋4

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xx桔梗xxさんの かずさリゾート 鹿野山ビューホテル のクチコミ

xx桔梗xxさん [20代/女性] 2020年07月29日 21:53:02

子供2人連れて宿泊しました。
部屋はとても広く子供は走り回り、ハンモックで遊び楽しそうでした。

2泊3日で朝夕をいただきました。
朝のメニューは特にこれという不満はありません。とても美味しかったです。
夕飯は美味しかったですが、全てが冷めて提供だったのが残念です。

子供が煩くても気遣って下さった対応は大変助かりました。

お風呂は家族風呂を予約しました。家族だけなので周りを気にせず入れて良かったです。

ウェルカムサービスのハンドクリーム(ローズの香り)も、お菓子(千葉名産ピーナッツの煎餅)も、お茶(コロナ時期の為ペットボトル)も、子供のセットも大変嬉しいものでした。

かなり山の奥の山の上の立地なので慣れない運転でキツかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
かずさリゾート 鹿野山ビューホテル 2020年08月03日 13:37:23

この度はかずさリゾート鹿野山をご利用いただき誠にありがとうございます。
お夕食が冷めていたとの事、大変申し訳ございませんでした。コロナ対策の中、少しでもお客様にご安心してお過ごし出来るようスタッフ一同励んで参ります。
ウェルカムサービス喜んで頂いたご様子大変嬉しく思います。またのご来館、心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■夕朝食付■夕食はかずさの海の幸と山の幸を詰め込んだ「懐石箱膳」をご用意!
ご利用のお部屋
【○東館○房総の山並みを望む和室(禁煙・ペット不可)】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの かずさリゾート 鹿野山ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年04月01日 13:44:08

予約した後に2匹の場合プラス3000円と電話がかかってきました。しっかり表記してほしいです。今回他のワンちゃんいなかったのでドックランは最高でしたが部屋出てしきりもなにもないので他のワンちゃんいたら使えなかったです。
食事はローストビーフは筋ばかりだったしいまいちでした。
部屋はひろくかいてきでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
かずさリゾート 鹿野山ビューホテル 2020年04月09日 14:54:12

この度はかずさリゾート鹿野山ビューホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
わんちゃんの2頭目からご追加料金のご案内が
分かりづらく大変申し訳ございませんでした。
お電話でもご確認をさせて頂いていますが、
早急にネットも表記をわかりやすく変えさせて
頂きました。お夕食の和風コンフィも筋が多かったとの事に重ね重ねお詫び申し上げます。
ご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
\今だけ直前割タイムセール!3000円OFF/ ■和食会席■かずさの海の幸と山の幸
ご利用のお部屋
【○東館○ドッグラン付ワンちゃん和室(全館禁煙・Wi-Fi)】

部屋4

Centrinoさんの かずさリゾート 鹿野山ビューホテル のクチコミ

Centrinoさん [30代/男性] 2017年11月05日 21:28:00

ホスピタリティ抜群のホテルでした
マザー牧場へのアクセスは抜群です
子供達への細やかな気遣いありがとうございました
朝ごはんがとても美味しかったです
ただ、部屋のLED照明がケルビン数の問題か目が疲れたのが気になりました
もう少し暖色系だとより良いと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
かずさリゾート 鹿野山ビューホテル 2018年01月05日 19:24:42

この度はかずさリゾート鹿野山ビューホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはお車ですとマザー牧場へは10分かからず、話題の濃溝の滝へはお車で20分ほどでございます。
お褒め頂きましたご朝食はゆっくりとお召し上がり頂きたくお一人お一人に和定食をご用意させて頂いております。美味しくお召し上がり頂けたとの事でなによりでございます。
LED照明についてですが 大変貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。今後 検討してまいります。
この度のご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
●マザー牧場チケット付(朝食付)●車で5分の好立地!アクティブに観光
ご利用のお部屋
【●西館●洋室ツインベッドルーム(全館禁煙・Wi-Fi)】

部屋4

I Love Golf 315さんの かずさリゾート 鹿野山ビューホテル のクチコミ

I Love Golf 315さん [40代/男性] 2017年01月13日 17:15:05

1月7日に宿泊しました。和室に宿泊しましたが、部屋は凄く綺麗で食事も朝食・夕食共に美味しかったです。
マザー牧場のキラキラファームに行った後に宿泊しました。マザー牧場からは車で10分かからないので本当に便利でした。
加湿器をフロントに連絡をしてお持ち頂きましたが、ホテルの客室は基本的に乾燥しやすいので、加湿器は全部屋完備で空気清浄機機能付のものを設置して頂けると良いと思います。
また、キッズルームを利用させて頂きましたが、扉が開いていて、暖房も入っていなかったと思いますので、外と同じくらい寒かったです。せっかくの良いサービスなので、冬でも寒くないように改善して頂けると良いのではないかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
かずさリゾート 鹿野山ビューホテル 2017年01月19日 13:04:34

この度はかずさリゾート鹿野山ビューホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事、お部屋についてお褒め頂き感謝申し上げます。当ホテルからマザー牧場まではお車ですと10分かからない距離でございます。ご予約制でのご送迎も対応致しておりますので是非ご利用くださいませ。
キッズルームの管理については今後徹底してまいります。ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
加湿器設置の件は貴重なご意見をありがとうございます。今後検討してまいりたいと思います。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント5倍! ★ マザー牧場チケット付★一泊二食付プラン
ご利用のお部屋
【西館和室】

部屋4

投稿者さんの かずさリゾート 鹿野山ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月18日 19:45:08

キッズルームもあり子供も退屈せずずっと楽しそうでした
ただ夜中にフロントに連絡を取りたくても取れず大変な思いをしました…
結局ホテルの人と連絡をとれたのは45分後…
目も覚めてしまい寝不足になりました(笑)
他はよかったです(^^)d

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室10%OFF!人気の ★ マザー牧場チケット付★
ご利用のお部屋
【東館和室】

部屋4

投稿者さんの かずさリゾート 鹿野山ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年10月01日 13:57:44

お食事は大変美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
【4つ星記念ポイント10倍】☆ホテル特製濃厚ぷりぷりプリン付プラン
ご利用のお部屋
【西館スタンダードツイン】

部屋4

投稿者さんの かずさリゾート 鹿野山ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年10月01日 13:56:07

お風呂がもう少し広ければ良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
【4つ星記念ポイント10倍】☆ホテル特製濃厚ぷりぷりプリン付プラン
ご利用のお部屋
【西館スタンダードツイン】

部屋4

投稿者さんの かずさリゾート 鹿野山ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年10月01日 13:54:48

料金が少し高い?

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
【4つ星記念ポイント10倍】☆ホテル特製濃厚ぷりぷりプリン付プラン
ご利用のお部屋
【西館和室10畳】

部屋4

投稿者さんの かずさリゾート 鹿野山ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年10月01日 13:51:55

お値段は少し高い気がします。

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
【4つ星記念ポイント10倍】☆ホテル特製濃厚ぷりぷりプリン付プラン
ご利用のお部屋
【西館スタンダードツイン】

部屋4

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投稿者さんの かずさリゾート 鹿野山ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年08月31日 23:40:11

フロントのスタッフの感じが悪く、第一印象が×。料理は口コミにあるように量が多く、子供と一緒に食べても足りる(子供にはご飯のサービス有り)。味も良し。ただ、夕食の和・洋が選べなかったのが残念。朝は和食で味も良かったです。スタッフの感じも良し。口コミにあるように出てくるタイミングはポンポンくる感じでした。お風呂は家族風呂利用。大人二人、三歳児の三人で広々利用できましたが、温泉じゃないのは、分かっていても残念でした。部屋はリノベーションによりキレイです。総合的に金額が割高な割に温泉じゃないのと、一部スタッフの対応(女性スタッフは感じ良かったです)により3点。マザー牧場は10分あれば着く距離なので立地はいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用のお部屋
【西館和室10畳】

部屋4

投稿者さんの かずさリゾート 鹿野山ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年04月15日 18:18:22

マザー牧場からすぐなので、一度泊まってみたいと思い予約しました。隣のゴルフ場と垣根一つでつながっていて、ゴルフ場併設のようなホテルです。クチコミ通り、料理の味はおいしかった。ステーキもフォアグラがのっていておいしかった。あとは料理を出すタイミングさえよければと思うと残念です。少ない人数で頑張っているのは見えます。部屋は新しいので清潔でしたが、大浴場が単なる風呂で、合宿所みたい。リゾートと思っていくと裏切られるかもしれません。家族づれか若い人グループ向けと思えます。。近くのお寺は翌朝の散策にはぴったりで、紅葉のシーズンには観光バスも来るようなところのようです。桜には少し早かったのですが、季節を楽しめました。君津のイチゴ狩り園をホテルで教えていただき、翌日楽しみに行ったら休みでした。付近一帯すべてイチゴ狩り園はお休みでした。もう少し情報を調べて教えてほしかった。
次回は仲間と隣のゴルフ場に行く時に使います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
ご利用の宿泊プラン
【大歓迎】◎お子様とく得☆家族旅行応援プラン☆ 西館 和室
ご利用のお部屋
【 和室】

部屋4

投稿者さんの かずさリゾート 鹿野山ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年01月02日 18:39:44

サイトの予約ページには、貸し切り風呂付きプランの料金が一人17850円・合計35700円と確認して予約して宿泊したのに、(妻が精算した為、その場で指摘出来なかった)
今日、明細領収書を見ると、貸し切り風呂の追加料金を取られている。
普通、プランと云うのは、全ての料金が含まれているものですよね?
ネットで予約したので、プランや料金の入力ミスは考えられない。
考えられるのは、ホテル側の確認ミスだけ。
担当の方、もう一度確認して頂けますか?

と、投稿した三日後に、宅配便でお詫びの手紙と払い過ぎた料金より多いクオカードと菓子が届きました。
ここまできちんと対応してくれるとは思いもしませんでした。
迅速丁寧な対応をして頂きありがとうございます。

まだ、オープンして10ヶ月のホテルなのに、評価が高い訳が解りました。
ネットで予約する方は、高い割合で評価を参考にします。
これからも、より良いホテルになって頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
かずさリゾート 鹿野山ビューホテル 2014年02月12日 13:11:36

この度はかずさリゾート鹿野山をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
料金に関しまして、お客様に多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
何か不備があった際には迅速かつ的確な対応を心がけておりますが、まずは不備がないよう改めて確認の徹底を行って参る所存でございますので、懲りずにまたご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
余寒はまだまだ続きそうです。どうぞご自愛のほどを

ご利用の宿泊プラン
【冬の得旅】 ☆ファミリー、カップル最適 貸切風呂付プラン☆
ご利用のお部屋
【和室】

部屋4

投稿者さんの かずさリゾート 鹿野山ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年01月01日 23:10:34

12月29日に宿泊しました。部屋は広くてきれいでした。アメニティも充実していて満足。ただ、お風呂の行き帰りは冬は寒くてキツイです。部屋がオートロックのため、男湯と女湯で家族が分かれる場合は不便です。部屋のチャイムが鳴るようにするか、風呂場近くの暖かい場所に休憩所があるといいです。 食事は美味しくて量も我が家では食べきれないほどでした。でも、予約した宿泊プランでは夕食時ソフトドリンク1杯サービスとありましたが、何の説明もありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
かずさリゾート 鹿野山ビューホテル 2014年02月12日 12:35:28

この度はかずさリゾート鹿野山をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋・アメニティ等お褒め頂き大変嬉しく思います。お風呂はホテルの構造上どうしても外気に触れなければなりませんが、寒さ対策をしっかり行っていきたいと思います。
お部屋の鍵・休憩所に関しましては、今後検討させていただきます。
お食事は喜んでいただけたようで何よりです!
夕食時ソフトドリンクの件、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう教育を徹底し、お客様に満足していただけるよう努力して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
立春とは名のみの寒さ、お風邪など召しませぬようご自愛くださいませ。

33件中 1~20件表示

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