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沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2015-04-19 11:55:54
1.0
投稿日：2015-04-19 11:52:37
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
いちこんこさんの 沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ のクチコミ
3泊4日でホテルは全て別にしました。二日目のホテルにこちらで泊まりましたが…サービスの悪さ、施設、食事どれをとっても最悪でした…。他のホテルより食事代込みだった為高かったのですがレベルが低すぎです。まずフロントでは荷物は自分で持っていけ、という案内。部屋についた所鍵が開かず、大分待たされたがろくに喋らない従業員。謝罪もなし。極めつけにプランには堂々とカップルプランとあるにもかかわらず、ベッドがなぜか3つも。意味不明すぎます。また夕飯は込みでしたが、通常でもいい金額がするBBQの夕食もドリンクは有料というとにかくやたらお金かかる。さらにバイキング形式のくせに、お盆がないんです！！これには本当、信じられない！！みなさん両手いっぱいに抱えてて、おかしいと思わないのでしょうか？お盆、ないのでしょうか？ときいても嫌そうにありません。と一言。大きなお風呂も清潔感がなく、不愉快でした。プールにも入ったのですが、ジャクジーは砂っぽく、葉っぱがはいっていて掃除してないのがまるわかりです。家族旅行でも、夫婦旅行でももう一生行きたくないホテルです。いい思い出になるはずが…心の底から残念でした。他のホテルはここよりもお安いお値段で数段上のサービスを受けられましたよ。いい所といえば売店が充実してるところ、部屋からの眺めがよかったところくらいです。
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いちこんこ様
この度は、沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊において、当ホテルの配慮不足から
いちこんこ様へは大変嫌な思いをお掛け
しました事、深くお詫び申し上げます。
この度、ご指摘頂きました案件につきまして、
各部署へ通達し、改善に向け指導していきたいと
思います。貴重なご意見ありがとうございます。
楽しみに来た沖縄旅行で、不愉快な思いを
お掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。
誠に勝手ではございますが、次回来沖の際にも
当ホテルを御利用頂ければ幸いでございます。
沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部 支配人 島袋 健二