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沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ クチコミ・感想・情報

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沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1673件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.06
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.28
  • 食事4.00

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

Tomotomo☆さんの 沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ のクチコミ

Tomotomo☆さん [30代/女性] 2015-08-18 22:27:37

立地は良く、お部屋も広かったので良かったのですが高台?にあるのでホテルを出て近くのコンビニ(ローソン)に行こうとするとけっこう遠いですね。マップ上は近いですが車で行く距離です。大きな不満があるわけではないですがホームページの写真を見てキレイなゾートホテル!と期待して行くと実際とのギャップがけっこうあるかもしれません・・・。
ちょうどハイシーズンに泊まったのもありますが大浴場は髪の毛だらけ、排水溝のフタがずれていてとんでもないものを見てしまいました。結局1回利用したきり後はお部屋のお風呂を使いました(部屋のお風呂は広くて良かったです)廊下に空調はあまりきかせていないようで外の風景を見られるようにしているのか窓が少しあいている事も。そのせいかゴキブリを何回も見かけました。沖縄なので仕方ないし苦情を言ったりはしませんでしたがこうまで見かけるとあまり対策はしていないのかな?というかんじです。また、荷物を自分で部屋まで運んだり、チェックアウト時の他の方の精算を要求されるなど高い金額を払って泊まったわりにはちょこちょこ気になる事が多かったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ 2015-08-20 19:13:11

かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

チェックアウト時、別のお客様のご利用分を請求してしまったとの事、大変申し訳ございません、
原因を調べ注意徹底してまいります。

大浴場に関しては、清掃担当のものと注意を行い、排水溝もチェックし清掃を行うよう指導致します。

又、ゴキブリに関しては、定期的に害虫駆除作業を行っておりますが、完全に駆除できていないのが現状でございます、駆除作業を頻度を増やすよう見当していきたいと思います。

この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。今後少しでもお客様が快適に過ごしていけるよう努力して参ります、ありがとうございました。

沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパ
宿泊部支配人 島袋 健二

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55日前】最大71%OFF!プールや露天風呂などのスパ施設利用OK&朝食バイキング付き♪
ご利用のお部屋
【ウィングタワー 眺望無指定(禁煙・39~42平米)】

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