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沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2017-06-19 17:53:24
3.0
投稿日：2016-06-05 16:51:31
風呂5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
こなら9439さんの 沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ のクチコミ
環境良し、部屋良し、食事良し、温泉は大満足。大部分は満足のいく滞在でした。しかし・・・プライベートビーチにもかなり期待していたのですが、こればかりははっきり言って大不満です。沖縄の空梅雨で非常にきつい紫外線の下、ビーチには無料で座れる椅子がないのです！！帰る前日にビーチへ行き、前の日に下見をしていたのですが、実際に行ってみてまさかと思いました。３０００円＋税金を払ってビーチパラソルとビーチチェアーを借りるか、ハンバーガーショップで商品を購入しないと座る椅子がない、これはかなりのショックでした。しかも誰でも入れる屋根のある場所にはテーブルがいくつも置かれているのですが、すべて椅子が取り払われているのです！いったいどういうことなのでしょうか。宿泊者以外の外来者からは施設使用料ということで５００円を徴収するようなのですが、お金を払った人たちはそれに見合うサービスを受けられるのでしょうか。画竜点睛を欠くということばがありますが、最後に大変残念な滞在でした。
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この度は、沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルでは快適にご滞在頂けた様子で、大変嬉しく思います。
しかしながら、かりゆしビーチにつきましてはご不快の念をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
パラソルとチェアーに関しましては、チェアー2脚、パラソル1本のセットで3,780円でレンタルさせて頂いており、他のホテルと比べましてもあまり違いはありませんでした。また、外来のお客様の施設利用料ですが、シャワーやお風呂等の施設利用として頂いております。
今年プールサイドの屋根を老朽化の為に撤去してしまったことで、ゆっくり寛いで頂くスペースが1つ減っていることもそう思われた原因かもしれません。
この度は、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
今後少しでもお客様が快適に過ごしていけるよう改善努力して参ります。
ありがとうございました。
沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部支配人 河野 裕行