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沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパのクチコミ･お客さまの声
総合2
初めて利用しましたが、15:30にホテルに着き、チェックインに１時間も並びました。子連れで１時間並ぶのは辛かったです。案内には「混雑を防ぐため説明不要の方のカウンターがあります」というような事が書かれていたので、スタッフに聞いたら「確認します」と言ってすぐに返答していただけなかった。旅行に来て１時間も立って並ぶなんて二度と利用したくはありません。価格が安かったので期待はしていなかったが、部屋は思ったよりも綺麗でした。プールサイドでの歌やライトアップ、子どものスタンプラリーなどは良かったと思います。
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この度は、沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパへご宿泊頂き誠にありがとうございました。お疲れのところ、お子様とご一緒に長時間にわたりお並び頂き、大変申し訳ございませんでした。この度のご意見を真摯に受け止め、直ちに改善に努めて参る所存でございます。また、ご指摘頂きました「説明不要カウンター」の件でもご迷惑お掛けし申し訳ございませんでした。緊急事態宣言下で稼働が少ない際に上記のカウンターを設けておりましたが、解除となった現在は上記カウンターを廃止していたにも関わらず案内から削除漏れておりました。重ねて申し訳ございません早急に削除させて頂きました。金土日祝にて開催しております、プールサイドでのライブやイルミネーションを楽しんで頂けた事、心より嬉しく思います。またお子様に大人気のスタンプラリーも喜んで頂けたとの事、ありがとうございます。またご来館いただけます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ宿泊部アシスタントマネージャー 小川 亜美
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投稿者さんの 沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ のクチコミ
初めて利用しましたが、15:30にホテルに着き、チェックインに１時間も並びました。子連れで１時間並ぶのは辛かったです。案内には「混雑を防ぐため説明不要の方のカウンターがあります」というような事が書かれていたので、スタッフに聞いたら「確認します」と言ってすぐに返答していただけなかった。旅行に来て１時間も立って並ぶなんて二度と利用したくはありません。
価格が安かったので期待はしていなかったが、部屋は思ったよりも綺麗でした。プールサイドでの歌やライトアップ、子どものスタンプラリーなどは良かったと思います。
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この度は、沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お疲れのところ、お子様とご一緒に長時間にわたりお並び頂き、大変申し訳ございませんでした。
この度のご意見を真摯に受け止め、直ちに改善に努めて参る所存でございます。
また、ご指摘頂きました「説明不要カウンター」の件でもご迷惑お掛けし申し訳ございませんでした。
緊急事態宣言下で稼働が少ない際に上記のカウンターを設けておりましたが、解除となった現在は上記カウンターを廃止していたにも関わらず案内から削除漏れておりました。
重ねて申し訳ございません
早急に削除させて頂きました。
金土日祝にて開催しております、プールサイドでのライブやイルミネーションを楽しんで頂けた事、心より嬉しく思います。
またお子様に大人気のスタンプラリーも喜んで頂けたとの事、ありがとうございます。
またご来館いただけます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部アシスタントマネージャー 小川 亜美