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沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパのクチコミ･お客さまの声
那須ハイランドパークオフィシャルホテル ＴＯＷＡピュアコテージ（栃木県）
2.0
投稿日：2022-08-27 15:31:19
2.0
投稿日：2022-07-30 17:53:32
2.0
投稿日：2022-06-11 19:05:38
2.0
投稿日：2022-05-03 01:45:36
4.0
投稿日：2021-05-06 13:10:04
立地4
lovepooh0514さんの 沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ のクチコミ
まず、3泊4日で一度も清掃しないというのが衝撃でした。
枕カバーすら交換なしで、不潔。こんなホテル初めてです。最終日、海の塩気や汗だと思いますが、子供が痒がり寝れませんでした。私は、枕にタオルを撒いて寝ました。自宅だって3日清掃なしはありえない。
コロナを理由に連泊清掃なしのホテルは増えてますが、さすがに、3泊目はないです。経費節減なのか、ベッドメイクを省略したいなら、シーツや枕カバーくらい、置いておいてほしい。
大浴場は有料だし、食事も予約は取れないし、混雑してるし、宿泊者数とサービスが不均等です。
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この度は沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
この度はご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃ですが、ご説明がしっかり伝わっておらず重ねてお詫び申し上げます。
2022年4月1日より国から「プラスチックに係る資源循環の促進等に関する法律」が施行されました。伴いまして、環境負担低減の一環として「エコ清掃」という簡易清掃に切り替えている状況でございます。
ご連泊のお客様に関しましては、通常ご滞在2、3日目はエコ清掃・4日目に通常清掃とさせて頂いております。
2、3日目でもご要望をお申しつけ頂けましたら、シーツ交換など以前と同じ通常清掃を行っておりますが、しっかりとご伝達できておらず誠に申し訳ございませんでした。
ご提言いただきました、シーツや枕カバーの設置も合わせて検討して参ります。
頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参る所存でございます。
ご投稿頂きありがとうございました。
沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパ
宿泊部アシスタントスーパーバイザー 小川 亜美