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沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ クチコミ・感想・情報

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沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:2130件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.30
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.79
  • 食事4.26

総合2

投稿者さんの 沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ のクチコミ

投稿者さん 2022-07-28 22:51:16

家族で夏休み旅行に利用させてもらいました。
まず部屋の臭いが気になりました。カビ?のような臭いです。。。
部屋のアメニティは装備されておらずロビーから自分で必要なものを持ち上がります。ティッシュは洗面台にしか置かれておらず部屋にはありません。
有料の温泉はシャワーの設定温度が壊れているのか、水にしても熱湯しか出ないシャワーがあり、ヤモリやアリが居て、子供が怖がってゆっくり入る事が出来ませんでした。
洗面台も黒カビが露骨に目について、正直清潔感のあるホテルという印象はありません。
ラウンジでおつまみセットを注文をすると、プ○シリーズのチョコのビスケット、スルメイカ、、、などお菓子の詰め合わせ。。。
期待して宿泊しただけに残念でした。
リピートはないかな。。。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ 2022-07-29 15:42:09

この度は沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

多大なるご不便をお掛けし、またご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。

カビの臭いですが、清掃の際の確認が不足しており重ねてお詫び申し上げます。

プラスチック製アメニティーでございますが、2022年4月1日より国から発令された脱プラスチック法に伴いアメニティーステーションにてご用意しております。

大浴場のシャワー、洗面所清掃の件ですが、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
各担当部署と共に確認させて頂きます。

頂いたご意見をもとに、スタッフ一同改善に努めて参る所存でございます。

貴重なご意見ありがとうございました。

沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパ
宿泊部アシスタントスーパーバイザー 小川 亜美

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【オーシャンタワー&ウィングタワー眺望部屋タイプ無指定■禁煙】