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沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパのクチコミ・お客さまの声
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オーシャンビューのお部屋と記載があった為予約したが目の前がオーシャンビューではなく右側少しだけだったので期待しすぎもよくないなと思いました。チェックイン時にアメニティは持っていってくださいと言われたのですがお部屋に置いてありあれ、、?と思いました。チェックアウトの日10:50分頃清掃員の人がいきなり部屋に入ってきて着替えている途中だったのでとてもビックリし叫んでしまいました。どういうふうに清掃の指示を出しているのでしょうか。またチェックアウトの際もこれに対して謝罪はなくフロントへの共有はしていないのでしょうか。清掃入る前はノックなどして中に人がいないかなど確かめた方がいいと思います。
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この度は沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。多大なるご不便をお掛けし、またご期待に添えずたいへん申し訳ございませんでした。プラスチック製アメニティーでございますが、2022年4月1日より国から発令された脱プラスチック法に伴いアメニティーステーションにてご用意しております。また、清掃スタッフの入室でたいへんご不快な思いをおかけしました事、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。早速担当部門との情報連携をさせていただきました。以後このような事のなきように点検、確認を徹底してまいる所存でございます。お客様の言葉を大切にさせていただき、気持ちよくお過ごしいただけますよう努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ宿泊部 アシスタントマネージャー 布垣 力
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沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ(沖縄県)
2.0
投稿日:2022-08-01 11:19:24
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K6745さんの 沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ のクチコミ
オーシャンビューのお部屋と記載があった為予約したが目の前がオーシャンビューではなく右側少しだけだったので期待しすぎもよくないなと思いました。チェックイン時にアメニティは持っていってくださいと言われたのですがお部屋に置いてありあれ、、?と思いました。
チェックアウトの日10:50分頃清掃員の人がいきなり部屋に入ってきて着替えている途中だったのでとてもビックリし叫んでしまいました。
どういうふうに清掃の指示を出しているのでしょうか。またチェックアウトの際もこれに対して謝罪はなくフロントへの共有はしていないのでしょうか。清掃入る前はノックなどして中に人がいないかなど確かめた方がいいと思います。
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この度は沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
多大なるご不便をお掛けし、またご期待に添えずたいへん申し訳ございませんでした。
プラスチック製アメニティーでございますが、2022年4月1日より国から発令された脱プラスチック法に伴いアメニティーステーションにてご用意しております。
また、清掃スタッフの入室でたいへんご不快な思いをおかけしました事、誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
早速担当部門との情報連携をさせていただきました。
以後このような事のなきように点検、確認を徹底してまいる所存でございます。
お客様の言葉を大切にさせていただき、気持ちよくお過ごしいただけますよう努力を続けてまいります。
またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部 アシスタントマネージャー 布垣 力