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沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパのクチコミ・お客さまの声
サービス3
9/17から宿泊しています。到着後の感想です。ホテルは古いものの広々しててよいです。キッズスペース、ゲームセンター、コインランドリー、プールは夜もやっていて、昼間外出して夜プールも良さそう。夜21:00すぎ。楽しんでる人たちぱらぱらといました。プールサイドではタオルも貸し出してました。お部屋はオーシャンタワーでした。タオル、スリッパ、パジャマがあります。子供用のスリッパ、パジャマはないとのこと。ベッド3台いれてもらったからか?室内に椅子が一個しかなく、座る場所に困ります。部屋でくつろぐといった感じではありません。大浴場が有料(大人一日券1000円、子供500円)です。夜21:00頃にお風呂にいきました。入り口でタオルがもらえます。パリッとしていて気持ちよいタオル。連休初日ですが、そんなに混んでませんでした。森の湯は内風呂、サウナ、露天風呂2つあります。ここからは感想になりますが、夏場といえ、お風呂のお湯はどれもぬるすぎ。またお風呂の中も脱衣所の床も髪の毛だらけで気持ち悪いです。ここだけはちゃんとしてほしいです。近所のスーパー銭湯や他のホテルでもお風呂入ってると脱衣所やお風呂の確認のスタッフにあいますが、今回1時間ほどいてスタッフの方はみかけませんでした。どれぐらいの頻度で床の掃除やお湯の温度、浮遊物の確認、清掃してるのか。別料金になってるから余計にお金をとるレベルなのか?と疑問におもいました。
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この度は沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。またホテル施設の細やかなご紹介を頂き重ねて感謝申し上げます。しかしながら、大浴場管理に関しての不手際によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた、お湯の温度・浮遊物の確認・清掃頻度含め清掃担当とともに再度検討して参ります。皆様が快適に過ごして頂けるよう、改善に努めて参る所存でございます。もしまたお会いできる機会がございましたら、ご満足頂けるようなおもてなしができるよう日々精進して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパ宿泊部アシスタントスーパーバイザー 小川 亜美
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沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ(沖縄県)
2.0
投稿日:2022-09-18 04:46:33
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サービス3
ななし0167さんの 沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ のクチコミ
9/17から宿泊しています。到着後の感想です。
ホテルは古いものの広々しててよいです。キッズスペース、ゲームセンター、コインランドリー、プールは夜もやっていて、昼間外出して夜プールも良さそう。夜21:00すぎ。楽しんでる人たちぱらぱらといました。プールサイドではタオルも貸し出してました。
お部屋はオーシャンタワーでした。タオル、スリッパ、パジャマがあります。子供用のスリッパ、パジャマはないとのこと。
ベッド3台いれてもらったからか?室内に椅子が一個しかなく、座る場所に困ります。
部屋でくつろぐといった感じではありません。
大浴場が有料(大人一日券1000円、子供500円)です。
夜21:00頃にお風呂にいきました。入り口でタオルがもらえます。パリッとしていて気持ちよいタオル。連休初日ですが、そんなに混んでませんでした。
森の湯は内風呂、サウナ、露天風呂2つあります。
ここからは感想になりますが、夏場といえ、お風呂のお湯はどれもぬるすぎ。またお風呂の中も脱衣所の床も髪の毛だらけで気持ち悪いです。
ここだけはちゃんとしてほしいです。近所のスーパー銭湯や他のホテルでもお風呂入ってると脱衣所やお風呂の確認のスタッフにあいますが、今回1時間ほどいてスタッフの方はみかけませんでした。
どれぐらいの頻度で床の掃除やお湯の温度、浮遊物の確認、清掃してるのか。別料金になってるから余計にお金をとるレベルなのか?と疑問におもいました。
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この度は沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またホテル施設の細やかなご紹介を頂き重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、大浴場管理に関しての不手際によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた、お湯の温度・浮遊物の確認・清掃頻度含め清掃担当とともに再度検討して参ります。皆様が快適に過ごして頂けるよう、改善に努めて参る所存でございます。
もしまたお会いできる機会がございましたら、ご満足頂けるようなおもてなしができるよう日々精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパ
宿泊部アシスタントスーパーバイザー 小川 亜美