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沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
チェックイン時に存在しない部屋番号を書かれどんなに探しても見つからないかった。たまたま近くにいた従業員の男性の方がすぐに確認してくれて書き直してくれたので安心しましたしかし予約時に足の悪い人が同伴者にいると伝えたのにも関わらずエレベーターからかなり遠い部屋をあてがわれ予約の詳細を確認していただいているのかと疑問に思いました更に夕食については時間の予約が出来るのであればチェックイン時に伝えて頂きたかったです
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この度のご旅行に、沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のご意見、ご感想をお寄せいただきました事を改めてお礼申し上げます。ご到着早々スタッフに至らぬ点がございました事、誠に申し訳ございませんでした。以後このような事のなきよう、指導を徹底してまいる所存でございます。また、お部屋の場所につきましてもご期待に副うことが出来ませず、重ねてお詫び申し上げます。賜りました大切なご意見は、全てのスタッフが目を通しまして、至らぬサービスを改善させていただき、よかったとおっしゃていただけますよう全力で取り組んでまいりますので、何卒ご海容くださいますようお願い申し上げます。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ宿泊部 アシスタントマネージャー 布垣 力
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チェックイン時に存在しない部屋番号を書かれどんなに探しても見つからないかった。たまたま近くにいた従業員の男性の方がすぐに確認してくれて書き直してくれたので安心しました
しかし予約時に足の悪い人が同伴者にいると伝えたのにも関わらずエレベーターからかなり遠い部屋をあてがわれ予約の詳細を確認していただいているのかと疑問に思いました
更に夕食については時間の予約が出来るのであればチェックイン時に伝えて頂きたかったです
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この度のご旅行に、沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中のご意見、ご感想をお寄せいただきました事を改めてお礼申し上げます。
ご到着早々スタッフに至らぬ点がございました事、誠に申し訳ございませんでした。
以後このような事のなきよう、指導を徹底してまいる所存でございます。
また、お部屋の場所につきましてもご期待に副うことが出来ませず、重ねてお詫び申し上げます。
賜りました大切なご意見は、全てのスタッフが目を通しまして、至らぬサービスを改善させていただき、よかったとおっしゃていただけますよう全力で取り組んでまいりますので、何卒ご海容くださいますようお願い申し上げます。
またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
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