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沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパのクチコミ・お客さまの声
部屋3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
雑誌に掲載しているホテルなので期待していました。なのに、部屋のジュータンは古いまま染みだらけでしたし、ベッドのマット部分の足元したから切れかけた布がダラーと下がっておりメンテナンスなしのてままでした。食事付きのプランを選びましたが、朝食以外は味が今一つで他の方も同じ意見を話しているのが聞こえてきました。このホテルの従業員の接客態度もサービス業の根本的な事が理解出来ていない気がしました。【ご利用の宿泊プラン】【当日までご予約OK】夕食は選べる4つのレストラン♪最大64%OFF (マウンテンビュー)ウィングタワーマウンテンビュー【禁煙・39~42平米】
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おはようございます。先日は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。室内のメンテナンスが行き届いておらず、ご滞在中に不愉快な思いをさせてしまいました事、大変心苦しく思っております。申し訳ございませんでした。担当部署へ報告し、早急にメンテナンスするよう伝えております。また、お食事に関しましてもご満足頂けなかったようで、大変失礼を致しました。今後、従業員の教育と共に改善を図って参ります。この度いただいた貴重なご意見をもとに、今後もホテル全体で見直しを行っていきたいと思います。ご投稿誠ににありがとうございました。
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投稿者さんの 沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ のクチコミ
雑誌に掲載しているホテルなので期待していました。なのに、部屋のジュータンは古いまま染みだらけでしたし、ベッドのマット部分の足元したから切れかけた布がダラーと下がっておりメンテナンスなしのてままでした。食事付きのプランを選びましたが、朝食以外は味が今一つで他の方も同じ意見を話しているのが聞こえてきました。このホテルの従業員の接客態度もサービス業の根本的な事が理解出来ていない気がしました。
【ご利用の宿泊プラン】
【当日までご予約OK】夕食は選べる4つのレストラン♪最大64%OFF (マウンテンビュー)
ウィングタワーマウンテンビュー【禁煙・39~42平米】
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おはようございます。
先日は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。
室内のメンテナンスが行き届いておらず、ご滞在中に不愉快な思いをさせてしまいました事、大変心苦しく思っております。申し訳ございませんでした。
担当部署へ報告し、早急にメンテナンスするよう伝えております。
また、お食事に関しましてもご満足頂けなかったようで、大変失礼を致しました。
今後、従業員の教育と共に改善を図って参ります。
この度いただいた貴重なご意見をもとに、今後もホテル全体で見直しを行っていきたいと思います。
ご投稿誠ににありがとうございました。