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沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパのクチコミ･お客さまの声
食事1
値段の割にという事を考えると妥当なのかもしれません。しかし旅行終わって改めて宿泊プランを見てみると・・“キッズ夕食無料”と記載されているのですが、サービスして頂けませんでした。こちらから言わなかったのが原因かもしれませんが、宿泊中２度も焼肉やイタリア料理のバイキングを食べに言っているにもかかわらず特典を受けられませんでした。非常に残念です。そういうプランを申し込んでいるのにサービスして頂けないのは大変損をした気分です。もう少し分かりやすいチケットを入れておくとか何か対処できないものでしょうか？あと・・駐車スペース満車に付き、遠い第二駐車場への誘導などイメージとかなり食い違いました。改善して下さい！
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こんばんわ。先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご夕食特典の件でございますが、ご予約頂きました宿泊プランには、仰って頂きました通り、３～６歳のお子様に無料のお食事がついております。ご利用頂きました焼肉・イタリア料理のバイキングの場合、特典内容は大人の方と同じバイキングでございました為、そのままご利用頂いたものでございました。事前の説明が不足しており、ご不快の念をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。駐車場の件に関しましても、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。入り口より遠い駐車場に関しましてはスタッフが巡回し、送迎を行っております。多くのお客様にいらして頂いております為、巡回にはお待ち時間を頂いておりますのが現状でございます。少しでも早く送迎致しますよう検討して参る所存でございます。ご迷惑をお掛け致しますがご理解頂けますと幸いでございます。この度は、貴重な時間を割いて頂き、ご意見をお寄せ頂きましたことに感謝申し上げます。皆様にご旅行をお楽しみ頂ける様精進して参りますので、また機会がございましたら是非かりゆしホテルズをご利用下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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食事1
投稿者さんの 沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ のクチコミ
値段の割にという事を考えると妥当なのかもしれません。しかし旅行終わって改めて宿泊プランを見てみると・・“キッズ夕食無料”と記載されているのですが、サービスして頂けませんでした。こちらから言わなかったのが原因かもしれませんが、宿泊中２度も焼肉やイタリア料理のバイキングを食べに言っているにもかかわらず特典を受けられませんでした。非常に残念です。そういうプランを申し込んでいるのにサービスして頂けないのは大変損をした気分です。もう少し分かりやすいチケットを入れておくとか何か対処できないものでしょうか？あと・・駐車スペース満車に付き、遠い第二駐車場への誘導などイメージとかなり食い違いました。改善して下さい！
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こんばんわ。
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご夕食特典の件でございますが、ご予約頂きました宿泊プランには、
仰って頂きました通り、３～６歳のお子様に無料のお食事がついております。
ご利用頂きました焼肉・イタリア料理のバイキングの場合、
特典内容は大人の方と同じバイキングでございました為、そのままご利用頂いたものでございました。
事前の説明が不足しており、ご不快の念をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
駐車場の件に関しましても、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
入り口より遠い駐車場に関しましてはスタッフが巡回し、送迎を行っております。
多くのお客様にいらして頂いております為、巡回にはお待ち時間を頂いておりますのが現状でございます。
少しでも早く送迎致しますよう検討して参る所存でございます。
ご迷惑をお掛け致しますがご理解頂けますと幸いでございます。
この度は、貴重な時間を割いて頂き、ご意見をお寄せ頂きましたことに感謝申し上げます。
皆様にご旅行をお楽しみ頂ける様精進して参りますので、
また機会がございましたら是非かりゆしホテルズをご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。