この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

全体的にご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
ただし花火とトゥクトゥクの件につきましては、残念な思いとご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

花火について確認したところ内容量の違いがあり、
ホテル販売の物は薬量70グラム、ビーチ販売の物は薬量30グラムでした。ただ見た目がほぼ同じな事と、ご案内不足もありご迷惑をお掛けしてしまいました。

トゥクトゥクにつきましても保有する2台の修理が重なってしまい残念な思いをさせてしまいました。
やむを得ない事情ではありましたが、今後はこの様な事がないようにしっかりと点検を行って参ります。

その様な状況ではございましたが、お子様が喜んでいたというお言葉を頂き少しだけ安心致しました。
今後もお客様目線でサービスの向上に努めて参ります。

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　マネージャー　中山　清志

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

全体的にご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
当ホテルは1987年オープンで37年の歴史がございます。恩納村のリゾートホテルの中でも古い方となりますが、今期は客室内の改装工事やバスルームのリノベーション工事を行ってきました。
もちろん過去にも改修工事をしており、定期的にメンテナンスをしております。古さの中にも快適にお過ごし頂けるよう、サービスや清掃も含めてこれからも努めて参ります。
また、眺望とお食事についてはご満足頂いたご様子で安心致しました。是非、またいらして下さい。

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　マネージャー　中山　清志

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

全体的にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。また、綺麗な写真まで投稿して頂き誠にありがとうございます。
ご指摘のように施設内にはたくさんのフォトスポットがございます。時間帯によっても様々な景色を楽しむことが出来ます。是非、時間に縛られずにゆっくりと過ごして頂きたいと思います。
また、現在はお部屋とバスルームの改装を少しずつ進めております。もっとお客様に満足して貰える様に、
スタッフも含めサービスの向上に努めて参ります。

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　マネージャー　中山　清志

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
ナイトプールについては大変好評でございます。また、夏期間は毎日プールサイドライブを行っておりプールに入りながらライブをお楽しみ頂けます。是非、南国リゾートで非日常を体験して頂きたいと思います。

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　マネージャー　中山　清志

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

全体的にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。当ホテルは小さなお子様にも喜んで頂ける様な
施設やイベントをご用意しております。中でも簡単に楽しめるシーサースタンプラリーはとても好評で、館内に設置しているスタンプを集めて揃った場合にプレゼントを差し上げております。
是非、親子で一緒になって探して頂きたいと思います。

また、電子レンジ設置についてご意見ありがとうございます。こちらの方で検討させて頂きます。

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　マネージャー　中山　清志

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

全体的にはご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。また、スタッフについてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。お客様からのお言葉が何よりの励みとなります。これからもお客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　マネージャー　中山　清志

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

全体的にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。当ホテルは高台にありプライベートビーチにはシャトルバスを運行しております。様々なマリンアクティビティがございますが、サンセットの時間帯は夕陽を見ながらビーチ散策すると南国リゾート感を満喫する事が出来ます。是非、お試し下さいませ。

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　マネージャー　中山　清志

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

敷地内に点在するシーサー・朝食会場とお褒めの言葉を頂きありがとうございます。また、知人の方にもホテルをお勧め頂き重ねてお礼申し上げます。

是非またお会いできることを、スタッフ一同楽しみにしております。
ご投稿頂きありがとうございました。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　アシスタントマネージャー　　石川　大樹

この度は沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

景色についてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。当ホテルは高台にあるため、眼下に東シナ海を望む眺望になります。天気の良い日はサンセットが見られ夕日がとても綺麗です。この次は是非ご覧いただきたいと思います。

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　マネージャー　中山　清志

この度は沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

全体的にご満足頂けて大変嬉しく思います。お食事の魚介系のご意見に付きまして、今後の参考とさせて頂きます。また、スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。これからも接客サービスの向上を第一に考え、お客様に気持ち良くお過ごし頂ける様に努めて参ります。

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　マネージャー　中山　清志

この度は沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お部屋の不備につきまして、誠に申し訳ございませんでした。扉の状態やリモコンの電池切れ等、事前に必ずチェックする様に清掃部署に注意を致しました。
また、内線番号についてはキーケースの裏面に記載しているのですが、フロントでの案内不足が原因と考えられます。案内の徹底をして参ります。
朝食の黒糖クロワッサンはお客様にとても好評でございます。お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
是非またご家族で食べにいらして下さい。

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　マネージャー　中山　清志

この度はご家族の皆様で沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ホテルの立地・お食事共にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
高台からの眺望はホテル自慢でございます。
継続してお客様にご満足いただけますよう、精進してまいります。

是非またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　アシスタントマネージャー　具志堅　翔

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

滞在中、満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

大浴場の件に関しましては、
無料にして欲しいとのお声も頂いておりますが、
宿泊料とは別としたことで、大浴場を希望されないお客様へのご宿泊料金の低価格でご宿泊頂く事が出来ます。
頂いたご意見をもとにこれからもお客様のご要望にあったプランをお届けできるように検討させていただきます。

ご貴重なご意見、ご投稿頂きありがとうございます。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　アシスタントスーパーバイザー　安座間　紀直

この度はご家族の皆様で沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ホテルの立地にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　アシスタントマネージャー　布垣　力

この度は沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパをご利用いただき誠にありがとうございました。

那覇から北部までは狭い沖縄といえど距離がありますので、北部観光の際は中間地点の恩納村宿泊は最適だと思います。
当館は恩納村の中でも北部に近いため、特に美ら海水族館へも行きやすく、お帰りの際も高速ICが近いため那覇空港へもアクセスがしやすいと思います。
また恩納村は海沿いを走る国道沿いがリゾート感たっぷりでカフェやお土産品店、マリン体験のお店も多いので長期の滞在もおすすめです。
お子様のパジャマに関しては120センチのサイズのみご用意がございまして、希望の場合はフロントにて貸し出ししております。
添い寝のお子様にはフロントで専用のアメニティセットを販売しております。
ご案内が不足しており大変失礼いたしました。次回ご利用時にご検討いただければ幸いです。

この度は貴重なご意見ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけるよう備品の拡充や充実、案内の方法含め今一度検討してまいりたいと思います。
また是非中北部リゾート観光の際にご利用ください。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部スーパーバイザー　町田　香奈美

この度はお誕生日の大切なお祝いに沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテル自慢の高台からの海の眺めを気に入っていただけて嬉しい限りでございます。
お料理にもご満足いただけたようで何よりでございます。
ただお部屋のトイレに不具合が起きていたようで、事前に気付く事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
清掃時にチェックをしておりますが、些細な異変でも確認するようにスタッフに指導させていただきます。
また、お部屋でお楽しみいただけるお茶パックは、フロント前のアメニティステーションよりご自由にお取りいただけるようになっておりましたが、ご案内が不足しておりましたようで大変失礼いたしました。

今後はより快適にお過ごしいただけるように、常に業務の見直しをしながら、スタッフ一同精進してまいります。
またご利用頂けることを心よりお待ち申し上げております。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部スーパーバイザー　町田　香奈美

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

滞在中のご感想・気になられた点をご指摘として
投稿頂きありがとうございます。

大浴場の件に関しましては、以前の様に無料にとのお声も頂きますが、宿泊料とは別としたことで、大浴場を希望されないお客様へのご宿泊料金の低価格と、大浴場希望者が混雑せずに利用できてよいとのお言葉もいただいております。
出来るだけ希望のお客様にお得にご利用頂けるようセットプラン等もご用意しておりますが、頂いたご意見をもとにこれからもお客様のご要望にあったプランをお届けできるように検討させていただきます。

今後、このような事がないように設備の見直し、サービスを見直し指導して参ります。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、ご愛顧賜りますと幸いです。
是非またのお越しをお待ち申し上げております。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　アシスタントマネージャー　　石川　大樹

この度は沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパをご利用いただき誠にありがとうございます。

等ホテルでは、夏場はプールも3カ所あり、小さなお子様連れのファミリー層など楽しんで頂ける施設を設けております。

しかしながら、お部屋のカビ臭など、大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。お部屋につきましては、今後改装工事を予定しております。また、お部屋着に関してはこれから改善策を考えて参ります。

また、宿泊される機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ち申し上げてております。
ご貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　アシスタントスーパーバイザー　安座間　紀直

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

滞在中はたくさん満喫できたようで大変嬉しく思います。当ホテルでは様々なシーズンに合わせたイベントにも力を入れております。

また、宿泊される機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きありがとうございました。

沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパ
宿泊部　アシスタントスーパーバイザー　安座間　紀直