この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

しかしながら、滞在中のサービスで満足ゆくものが提供出来ず申し訳ございませんでした。大浴場の件に関しましては、無料にとのお声も頂きますが、宿泊料とは別としたことで、大浴場を希望されないお客様へのご宿泊料金の低価格と、大浴場希望者が混雑せずに利用できてよいとのお言葉もいただいております。
出来るだけ希望のお客様にお得にご利用頂けるようセットプラン等もご用意しておりますが、頂いたご意見をもとにこれからもお客様のご要望にあったプランをお届けできるように検討させていただきます。
数々のご指摘を頂きありがとうございます。指摘内容と一つ一つ向き合い改善策を検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　アシスタントマネージャー　　石川　大樹

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、滞在中は満足のいくサービスを提供出来ず申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご投稿を拝読し、大変貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
お客様からのこのようなお言葉があるからこそ、私どもはより良いサービスが出来るものです。ありがとうございました。早速、各スタッフへ回覧し、今後のモチベーションアップの材料とさせて頂きます。

ご満足いただけないままお帰りいただいてしまいましたことをお詫び申し上げたく存じますと共に、お客様におかれましては、誠に厚かましいお願いとは存じますが、次回のご旅行の際にも私共ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
その際には、今回与えてしまったお気持ちを覆せるようご案内させて頂きたく存じます。

またの機会がございましたら、当ホテルへのお帰り従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
金城　修紀

この度は沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

皆様に愛されるホテルを目指してまいります。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部アシスタントマネージャー　布垣　力

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食バイキングと夕食のＢＢＱをお褒め頂きありがとうございます。
この度は貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら、当ホテルへのご帰館従業員一同心よりお待ち申し上げております。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部支配人　河野　裕行

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　今回はシングルプランをご利用頂いたのですね。リーズナブルなお値段でリゾートを満喫できるこちらの宿泊プランは、ビジネスや単身旅行の方など多くのお客様にご好評頂いております。館内施設も充実しており、2ヶ所の大浴場はご宿泊の方でしたら無料でご利用頂けますので、旅の疲れを癒しリラックスなさったお客様からの嬉しいお言葉も多数頂戴しております。
　Wi-Fiの件を問い合わせた際のスタッフの対応では、ご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。今後も、更なるサービスの向上に努めてまいります。貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
　この度はご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
　またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
石坂　まなみ

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

シングルプランは多くのお客さまにご好評頂いております。
連泊されるお客様には連泊特典も多くございます。
恐縮ではございますが、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。

澤岻　愛理

かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパを御利用頂きまして誠にありがとうござます。

この度は、フロントスタッフ、乃び、玄関前のベルスタッフの配慮の無さ、愛想の無い対応、大変申し訳ございません。
今回の件、全スタッフに申し送り、注意徹底致します。
又、ビーチのシャワールームに関しても、スタッフが見回り、常に清潔に保つよう指導してまいります。

今回、貴重な意見を頂き
誠にありがとうございました


沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパ
宿泊部支配人　島袋　健二

こんばんわ。
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご夕食特典の件でございますが、ご予約頂きました宿泊プランには、
仰って頂きました通り、３～６歳のお子様に無料のお食事がついております。
ご利用頂きました焼肉・イタリア料理のバイキングの場合、
特典内容は大人の方と同じバイキングでございました為、そのままご利用頂いたものでございました。
事前の説明が不足しており、ご不快の念をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。

駐車場の件に関しましても、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
入り口より遠い駐車場に関しましてはスタッフが巡回し、送迎を行っております。
多くのお客様にいらして頂いております為、巡回にはお待ち時間を頂いておりますのが現状でございます。
少しでも早く送迎致しますよう検討して参る所存でございます。
ご迷惑をお掛け致しますがご理解頂けますと幸いでございます。

この度は、貴重な時間を割いて頂き、ご意見をお寄せ頂きましたことに感謝申し上げます。
皆様にご旅行をお楽しみ頂ける様精進して参りますので、
また機会がございましたら是非かりゆしホテルズをご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。