この度は、沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

コストパフォーマンスで満足頂けたとのこと、ありがとうございます。
またの機会がございましたら、お客様のご帰館従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部支配人　河野　裕行

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご利用頂いたシングルルームプランは、8平米と小さなお部屋でございますが、その分お値段もお安く朝食付きとリーズナブルなプランでご用意させて頂いております。
この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部支配人　河野　裕行

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます

チェックイン時、長らくお待たせしてしまいながらお詫びの言葉も無かったとのこと
ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
傘に関しましても申し訳ございません。
皆様にお貸し出しさせて頂きたいところではございますが、数に限りがある為傘のお持ちだしはお断りさせて頂いている次第でございます。
申し訳ございませんがご理解よろしくお願いいたします。

この度は、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
またの機会がございましたら、当ホテルへのご帰館従業員一同心よりお待ち申し上げております。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
柿畑　奈々子

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます

大浴場のタオルが黄ばんでいたとのこと、ご不快な思いをお掛け致し申し訳ございませんでした。
クリーニング会社へ伝え改善させて頂きます。

朝食をお褒め頂きありがとうございます。
「一日の始まりは朝食から」といった言葉があるように、ご朝食を利用頂くお客様へ笑顔で一日をスタートして頂けるよう、シェフが腕をふるってお待ちしております。

またの機会がございましたら、当ホテルへのご帰館従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
柿畑　奈々子

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
当ホテルの朝食では、シェフが目の前で調理するオムレツが人気でございます。中に入れる具材や焼き方を一人ひとりの好みに合わせて作ってくれることから多くのお客様よりご好評頂いております。その他にもホテルオリジナルの黒糖バター等、様々な種類の料理をご用意しております。
「一日の始まりは朝食から」といった言葉があるように、ご朝食を利用頂くお客様へ笑顔で一日をスタートして頂けるよう、シェフが腕をふるってお待ちしております。

お客様のご帰館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
柿畑　奈々子

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフにて説明時、お客様への配慮が足りず、階段をたくさん通るルートをご案内してしまいましたこと申し訳ございませんでした。

また、多くのご指摘を頂きましてありがとうございます。
頂いたご指摘箇所を今一度見直し、お泊り頂く皆様にご満足頂けますようメンテナンスも含め管理して行く所存でございます。

またの機会がございましたらぜひ当ホテルへお越し下さいませ。
お客様のご帰館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

柿畑　奈々子

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、シングルルームのお部屋にご宿泊いただいたのですね。8平米と狭いお部屋ながらも、朝食付きで館内の施設もご利用いただける、大変人気のあるプランでございます。
しかしながら、お部屋などの館内施設や駐車場・フロント混雑など様々な面でご不快な思いをお掛けしてしまった事、誠に申し訳ありません。大浴場に関しましては、お客様が集中されるお時間はどうしても混雑してしまい、洗い場が足りなくなってしまうこともございます。午後の早めのお時間帯など空いている時間もございまして、ご滞在中は二箇所の大浴場とも何度でもご利用いただく事が出来ますので、もしお時間ずらしてご利用頂けるようであれば幸いでございます。
他にもコインランドリーやお食事、イルミネーションなど、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。悪い点に関しましては、改善出来るよう努めて参ります。
機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
加藤　咲

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食バイキングをお楽しみ頂けたのですね。様々な料理が並び、中でもシェフが目の前で調理するオムレツはとても人気があり、中に入れる具材や焼き方を一人ひとりの好みに合わせて作ってくれます。

ご滞在中、駐車場が有料の件に関しましては、ご不満な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様から頂いた駐車場代金は電気自動車の充電、自然環境、社会環境の改善の取り組みに役立てております。何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

スタッフ一同、お客様にごゆっくりお寛ぎ頂けます様、常に最善を尽くしております。

この度は、ご宿泊ならびにご投稿くださり、誠にありがとうございました。
次回、また機会がございましたらぜひ当ホテルにお越しくださいませ。

仲村　穏奈

　この度は、沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
　ホテルでは快適にご滞在頂けた様子で、大変嬉しく思います。
　しかしながら、かりゆしビーチにつきましてはご不快の念をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
　パラソルとチェアーに関しましては、チェアー2脚、パラソル1本のセットで3,780円でレンタルさせて頂いており、他のホテルと比べましてもあまり違いはありませんでした。また、外来のお客様の施設利用料ですが、シャワーやお風呂等の施設利用として頂いております。
　今年プールサイドの屋根を老朽化の為に撤去してしまったことで、ゆっくり寛いで頂くスペースが1つ減っていることもそう思われた原因かもしれません。
　この度は、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
　今後少しでもお客様が快適に過ごしていけるよう改善努力して参ります。
　ありがとうございました。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部支配人　河野　裕行

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　今回はシングルプランをご利用頂いたのですね。リーズナブルなお値段でリゾートを満喫できるこちらの宿泊プランは、ビジネスや単身旅行の方など多くのお客様にご好評頂いております。館内施設も充実しており、2ヶ所の大浴場はご宿泊の方でしたら無料でご利用頂けますので、旅の疲れを癒しリラックスなさったお客様からの嬉しいお言葉も多数頂戴しております。
　Wi-Fiの件を問い合わせた際のスタッフの対応では、ご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。今後も、更なるサービスの向上に努めてまいります。貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
　この度はご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
　またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
石坂　まなみ

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

シングルプランは多くのお客さまにご好評頂いております。
連泊されるお客様には連泊特典も多くございます。
恐縮ではございますが、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。

澤岻　愛理

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘のございましたフロントスタッフの応対につきましてはご不快の念をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
また、アリが目に付いたとのこと、申し訳ございませんでした。お部屋の清掃とともに虫対策も徹底して参ります。

大変貴重なご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
今後ともかりゆしグループをご愛顧頂ければ幸いでございます。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部支配人　河野　裕行

この度は、当ホテルへご宿泊頂き、誠に
ありがとうございます。
今回ご宿泊頂いたシングルプランは、８㎡の
小さなお部屋でご用意しておりますが、
朝食付きのリーズナブルな料金設定にて
対応しており、大浴場、プール等館内施設も
無料でご利用頂ける事から、多くのお客様に
ご好評を頂いております
エアコンの臭いの件に付きましては、ご不快な念
をお掛けし、申し訳ございません。
担当部署へ報告・確認し、改善に努めて参ります
次回、沖縄へお越しの際にも、当ホテルを
お選び頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、作業員一同心より
お待ち申し上げております。

石坂まなみ

　この度は、沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　客室のお風呂が不潔な感じであったとの事、ご指摘ありがとうございます。清掃担当者へ報告し、全客室のバスルームを点検していきたいと思います。
　折角の期待を裏切るような事になりまして、誠に申し訳ございません。

　当ホテルも今年で２９年目を迎え、所々古さが否めない感がありますが、それに負けないように清潔感を保っていければと思っております。
　次回来沖の際にも、当ホテルをご利用頂ければ幸いに存じます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部支配人　島袋　健二

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパへご宿泊下さり、誠にありがとうございます。

お部屋の鍵に関しましては、ご不便をおかけし、
また、お風呂は清掃が行き届いておらず、
ご不快の念をおかけ致しました事を、重ねてお詫び申し上げます。
担当にも伝達し、清掃を徹底する様、努めて参ります。

従業員の教育も今一度見直し、サービスの向上に努めて参る所存でございます。

しかしながら、食事に関しましてのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。

貴重なお時間を割きご投稿下さり、ありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、次回沖縄へお越しの際も、ご来館下いただけましたら、幸いでございます。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

山川　初穂

こんにちわ。先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、コインランドリーの件に関しまして、ご不便とご不快の念をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。

お客様よりごご要望をお寄せ頂き、今年はオーシャンタワーにもランドリーを新設し、台数も増やしておりますが、
夕方～夜にかけてお客様が集中する為、お待ち時間を頂いております。
午前中や夕方前ですと比較的空いておりますので、ご理解頂けますと幸いでございます。

貴重なお時間を割いて頂き、ご意見をお寄せ頂きましたことを感謝申し上げます。
今後も皆様に快適にお過ごし頂けるよう改善策を検討して参る所存でございますので、
次の機会にもかりゆしホテルズをご指名頂けますと幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

こんにちは。
今年もかりゆしホテルズへご宿泊頂きありがとうございました。

この度は、プールの営業時間の短縮や、コインランドリーの改装など、ご不便をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。

プールの営業時間に関しましては、７月から夏の営業時間に変更となり、延長致しております。

また、コインランドリーに関しましても、今年度より台数を増やしまして、ウィングタワー・オーシャンタワー併せて１６台のご用意がございます。
私共スタッフの案内不足で大変申し訳ございませんでした。

ご朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
できたてのオムレツや、種類の豊富なホームメイドパンなど、皆様にご好評を頂いております。

今年度より、ウィングタワーのお部屋も改装を行っており、これからご宿泊頂くお客様には、今までとは雰囲気の違うお部屋をお楽しみ頂けることと存じます。


次回も是非当ホテルへお越し頂けますようお願い申し上げます。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

おはようございます。

先日は、当沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

頂戴しましたご指摘につきましては、お客様へ大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳なく、深くお詫びを申し上げます。
頂戴いたしましたご指摘は、深く受け止め、早急に業務の検証を行い、改善に努め、今後このような事が起こらぬよう社員教育を徹底して参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

おはようございます。

先日は、当沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お客様より頂戴しましたご投稿を拝読し、ホテル到着時のご期待を客室並びにレストランの応対で、お客様へ不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。
早速、担当責任者へ報告を行い、客室の再チェックと社員教育の強化を行って参ります。

ご投稿の中にご満足頂けた施設もあり、また、出来上がったすごく色合いの良い琉球ガラスの写真まで載せて頂き、感謝申し上げます。

お客様より頂戴しました大変貴重なご意見を大切に考慮していき、これからのより良いサービスがご提供できるホテル造りに努力して参りますので、次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

こんにちは。

先日は、当沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

今回のご宿泊に際し、お客様へご案内の不足があり、誠に申し訳なく深くお詫びを申し上げます。
頂戴しましたご指摘を早急にでも解決し、お客様のニーズの合ったサービスがご提供できるホテル創りに努力して参りますので、今回、頂戴しましたご意見に感謝申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。