こんにちは。

先日は,当沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

頂戴致しましたご投稿を拝読し、オーシャンタワーから眺める広大な東シナ海をご満喫頂けたご様子、大変嬉しく思い、ご投稿頂けた事に感謝申し上げます。

レストランにつきましては、早速レストラン責任者へ報告を行い改善を行って参ります。

これからもより良いサービスがご提供できるホテルを目指して参りますので、今後とも当ホテルへご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

こんにちは。

先日は,当沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ご投稿を拝読し、３年ぶりのご宿泊に感謝を申し上げ、当ホテルのコストパフォーマンスにご満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。
ご指摘のありましたスタッフの対応ですが、私どもの教育不足でお客様へ不安を与えてしまい申し訳ございませんでした。また、浴場につきましても早急に対応して参ります。

今後、社員教育を強化してお客様へご満足の頂けるサービスがご提供できるホテル創りに努力して参りますので、これからも当ホテルへご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

こんにちは。

先日は、当沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ご投稿を拝読し、ご滞在中客室にて大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
早急に確認を行い改善致します。また、ラグーンパティオにつきましては、今後検討を重ね、お客様が快適にお過ごし出来る空間創りに努力して参ります。
これからもより良いサービスがご提供できるよう頑張って参りますので、次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

こんにちは。

先日は、当沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

頂戴しましたご投稿を拝読し、当ホテルスタッフの応対をはじめ、客室・大浴場・朝食バイキングと大変ご満足頂けたご様子が良くわかり、色々と当ホテルをご紹介頂き感謝申し上げます。

これからも、今以上のサービスがご提供できるホテル創りに努力して参りますので、次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

おはようございます。

先日は、当沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ご滞在中、客室のサッシにつきましては、大変申し訳ございませんでした。早速、修理致します。
その他では、「大満足」と大変ありがたいお言葉を頂戴し、ご意見を頂戴したことに感謝申し上げます。

これからもより良いサービスがご提供できるホテル創りに努力して参りますので、次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

こんばんは。　

先日は、当沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

この度、ご宿泊に際し貴重なご意見を頂きまして、心より感謝申し上げ、頂戴致しましたご意見を無駄にする事なく、今以上にお客様へ快適にお過ごし出来る空間創り、ご満足の頂けるサービスがご提供できるホテル創りに努力して参ります。
次回、沖縄へ来る機会がありましたら、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますと共に、お客様のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

こんにちは。

先日は、当沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、ご返信が遅くなり大変失礼致しました。

頂戴しましたご投稿を拝読し、当ホテルをご満喫頂けたご様子がよくわかり、ご滞在の感想を細かくご投稿頂き感謝申し上げます。

客室のサッシにつきましては、大変失礼致しました。早速、チェックを行い、最後のお客様のマナーにつきましては、私どももすべてのお客様がご満足頂ける空間創りに、細心の注意を行なっておりますが、このような結果となり私も残念に思います。

頂戴しました貴重なご意見を考慮し、これからもより良いサービスがご提供できるホテル創りに努力して参りますので、次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

こんにちは。

先日は、当沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

頂戴しましたご意見を拝読し、チェックイン時の対応につきまして、大変ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回の原因につきましては、業務の連携不足並びに細かい人員配置に欠けていた事が原因だと考えられます。その結果お客様へご迷惑をお掛けし深く反省しております。
これからは、頂戴しましたご指摘を改善し、お客様がご満足頂けるよう努力して参りますので、お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

こんにちは。

先日は、当沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、頂戴しましたご投稿に際し返信が遅くなり申し訳ございませんでした。

ご投稿を拝読し、客室につきましては大変失礼致しました。早速、客室の消臭を強化致します。
レストランでは、ご満足頂けたご様子で品数・質にお褒めの有難いお言葉に感謝申し上げます。
頂戴しました大変貴重なご意見を大切にして、今後お客様がご満足頂けるホテル創りに努力して参りますので、次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

おはようございます。

先日は、当沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご投稿を拝読し、少し高台に位置するホテルからの眺望、また、お食事・イベントとお客様がご満足頂けたが良くわかり大変嬉しく思います。
ご意見でもありましたが、今年は例年の比べ気温が低く、プール並びにビーチなどが十分にご利用が出来なかったことは、私共も残念に思います。
やはり異常気象なのか例年のようにはいかないようですね。

お客様より頂戴しました貴重なご意見を大切に保管し、これからもより良いサービスがご提供できるホテル創りに努力して参りますので、次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

おはようございます。

先日は、当沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。

ご投稿を拝読し、当ホテルにて大変ご満足頂けたご様子が良くわかり、大変嬉しく思います。
また、当ホテル朝食の目玉であるシェフが目の前で調理を行なう卵料理をご堪能いただけ光栄に思います。
頂戴しましたご指摘の件につきましては、大変ありがたいご意見に感謝すると共に、これからより良いホテル創りができる検討材料とさせて頂きますので、次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

こんにちは。

先日は、当沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ご滞在中、ご満足の頂けるリゾートライフをご堪能し、大変嬉しく思います。
ご意見のスリッパの件でございますが、当ホテルは客室にご準備しておりますスリッパは客室内のみの利用となり、客室外の利用につきましてはご遠慮頂いております。スリッパのご利用用途が室内となりますので、洋室のお部屋はご準備しておりますが、和室のお部屋はご準備はしておりませんのでご了承頂けますでしょうか。ただ、お客様のおっしゃるように、他のお客様がスリッパをご利用していたとの事は、私どものご案内不足でこのような結果となり、残念に思います。
これからは、このような事がないようご案内を徹底し、お客様より頂戴しましたご意見を今後の検討課題とし、ご満足の頂けるホテル創りに努力して参りますので、次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

全体的にご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
当ホテルにはメインのガーデンプール、インドアプール、ラグーンパティオと3つのプールがございます。
お時間に余裕があれば、それぞれをお楽しみ頂ければと思います。
しかし、あまり長時間ご利用されますとお体には良くないので、適度に休憩を入れてご利用下さいませ。
お子様に喜んで頂けた事が何より嬉しく思います。

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　マネージャー　中山　清志

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

全体的にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
また、何回かリピートしてご利用頂いているとの事で誠にありがとうございます。今回は低層階でしたが、当ホテルは高台にあるので眺望は比較的良いと思います。もちろん高層階は素晴らしい眺望となっておりますので、高層階・オーシャンビュープランも是非ご利用下さいませ。

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　マネージャー　中山　清志

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

シーサースタンプラリーはお子様に大変好評でございます。ロビー内に隠されたスタンプを全て見つけると、プレゼントを差し上げています。お子様にとっては見つける楽しさと、全て見つけた後のご褒美が何より嬉しいものとなります。
これからももっとお子様が喜ぶようなイベントを企画して参りたいと思います。

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　マネージャー　中山　清志

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

全体的にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。当ホテルはご家族様で楽しめる様々なイベント、アクティビティをご用意しております。また、プールサイドでゆっくりと過ごしたり、夕方はプライベートビーチを散策して晴れていれば東シナ海に沈む夕日を見る事も出来ます。
お客様によって様々な愉しみ方がございますので、ホテルご滞在を満喫して頂きたいと思います。

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　マネージャー　中山　清志

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

全体的にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
立地についてはおっしゃる通り高台にあるため、徒歩で降りた場合には帰りが坂道になります。コンビニ等に徒歩でお買い物に行く場合はお気を付け下さいませ。
また、ラウンジにてテイクアウトフードも販売しており
、ちょっとした軽食のご利用には大変便利でございます。
大浴場のアイスクリームもお客様には大変好評でございます。これからもご家族様、特にお子様に喜んで頂けるサービスの充実に努めて参ります。

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　マネージャー　中山　清志

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

全体的にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。当ホテルは高台にありプライベートビーチにはシャトルバスを運行しております。様々なマリンアクティビティがございますが、サンセットの時間帯は夕陽を見ながらビーチ散策すると南国リゾート感を満喫する事が出来ます。是非、お試し下さいませ。

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　マネージャー　中山　清志

この度は沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

全体的にご満足頂けて大変嬉しく思います。お食事の魚介系のご意見に付きまして、今後の参考とさせて頂きます。また、スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。これからも接客サービスの向上を第一に考え、お客様に気持ち良くお過ごし頂ける様に努めて参ります。

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　マネージャー　中山　清志

この度は沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お部屋の不備につきまして、誠に申し訳ございませんでした。扉の状態やリモコンの電池切れ等、事前に必ずチェックする様に清掃部署に注意を致しました。
また、内線番号についてはキーケースの裏面に記載しているのですが、フロントでの案内不足が原因と考えられます。案内の徹底をして参ります。
朝食の黒糖クロワッサンはお客様にとても好評でございます。お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
是非またご家族で食べにいらして下さい。

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　マネージャー　中山　清志