この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。今年は本館ウイングタワーでのご宿泊となり、昨年とはまた違ったご滞在をお楽しみ頂けたかと思います。オーシャンタワーの眺望を好まれるお客様もおりますし、ウイングタワーのバス・トイレ別をご希望されるお客様もいらっしゃいます。
宿泊プランでご指定も出来ますので、宜しければ来年はご指定を頂きお待ちしております。

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　マネージャー　中山　清志

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。当ホテルはお子様に喜んで頂ける様々な体験プログラムや、プール、ビーチアクティビティをご用意しております。
シーサーの絵付け体験もその一つで、夏の期間限定ではありますが大変ご好評を頂いております。
親子でオリジナルシーサーを作り、とても良い思い出になったかと思います。絵付けしたシーサーは世界にひとつだけですので、これからも是非大切にして下さい。

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沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　マネージャー　中山　清志

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ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。また、スタッフについてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

ご家族皆様がホテルステイをご満喫出来て、花火もご覧頂けたとの事で本当に良かったと思います。沖縄の夏といえばやっぱりオリオンビールですね！来年も是非またいらして下さい。

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宿泊部　マネージャー　中山　清志

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ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。また、スタッフについてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。今回、普段お言葉を頂く事が少ない駐車場・清掃スタッフに対してのお言葉、重ねてお礼を申し上げます。

お部屋からの眺望にもご満足頂いたご様子で本当にありがとうございました。是非またいらして下さい。

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沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　マネージャー　中山　清志

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全体的にはご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。今回は海をイメージしたコンセプトルームのご滞在でございました。コンセプトルームは他に森をイメージしたお部屋、スイーツ（お菓子）をイメージしたお部屋がございます。是非またのご利用をご検討下さいませ。
階段のガードの件は、早速検討してサービスの向上に努めて参ります。

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宿泊部　マネージャー　中山　清志

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しかしながらお部屋についてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。ご期待に添えず重ねてお詫び申し上げます。
プールとお食事はお楽しみ出来たとの事で、少しだけ安心致しました。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後の業務改善・サービスの向上に努めて参ります。

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沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　マネージャー　中山　清志

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。また、スタッフについてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。お客様からのお言葉が何よりの励みとなります。
当ホテルはお子様に喜んで頂けるよう、様々な施設、イベントをご用意しております。ビーチやプール以外では、通年お楽しみ頂ける琉球ガラス体験・森のトレッキング、夏期間限定の星遊び・シーサー絵付け体験なども是非、次回は体験して頂きたいと思います。

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宿泊部　マネージャー　中山　清志

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ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。お部屋から夕日が綺麗に見れたとの事で、本当に良かったと思います。ただし、今回の眺望・部屋タイプ無指定でご予約頂いた場合には当日の状況によりオーシャンビューではない場合もございますのでご了承下さいませ。

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

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宿泊部　マネージャー　中山　清志

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ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。プライベートビーチにはお子様向けに大型遊具施設のウォーターランド、またドラゴンボート等様々なアクティビティをご用意しています。ガーデンプールも７月からナイト営業で22時までとなり、ライブを観ながらご利用頂けます。夏シーズンはビーチ、プールで思いっきりリゾートを満喫して欲しいと思います。

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宿泊部　マネージャー　中山　清志

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。お客様からのお褒めの言葉が何よりの励みとなります。
これからもお客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

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宿泊部　マネージャー　中山　清志

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ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。当ホテルはお子様に喜んで頂けるよう様々な施設、イベント等ご用意しております。プールやキッズルームの他、琉球ガラス体験や森のトレッキング、シーサースタンプラリー等もお子様に人気となっております。是非、ゆっくりとご滞在されて満喫して頂きたいと思います。

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接客サービスについてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。お客様からのお言葉が何よりの励みとなります。また、ご友人の方もご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。

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ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。スパは森の湯、海の湯と２か所ございましてスパ付きのお客様はどちらもご利用頂けます。雰囲気の違うスパを２か所お楽しみ下さいませ。また、館内にシーサー広場がありますが実はそこだけでなく、敷地内には多数のシーサーがお客様をお出迎えしております。是非、探してみて下さい。これからももっとお客様に楽しんで頂けるようなホテルを目指して参ります。

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宿泊部　マネージャー　中山　清志

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ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。スタッフについてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。お客様からのお言葉が何よりの励みとなります。
また、当ホテルはビーチ沿いではなく高台に位置しておりますが、その分眺望は自慢となっております。ホテルからビーチまでは少し距離がありますが、こちらもシャトルバスの運行によりご不便をお掛けしないようにしております。これからもお客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。

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しかしながらチェックアウトでの対応につきまして、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。チェックアウトはご滞在の最後の対応となり、気持ち良くお見送りする事がフロントの役割でございます。今回の対応は決してあってはならない事で、心よりお詫びを申し上げます。
二度と同じ過ちをしないようにスタッフ全員に共有をして、今一度サービスの見直しを徹底致します。
お客様の声を真摯に受け止め、接客サービスの向上に努めて参ります。

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朝食バイキングについてご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。お子様が満足という事が、何よりの褒め言葉でございます。豊富なメニューをご用意しており、しっかり食べたい方やヘルシーに食べたい方、沖縄料理もお楽しみ頂けます。
これからももっとご満足頂ける様なメニュー作りをして参りたいと思います。

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とてもご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。お子様が大喜びという事が、何よりの褒め言葉でございます。当ホテルはお子様が喜んで頂ける様に、様々なイベント、アクティビティをご用意しております。これからももっとお子様が喜ぶようなイベントを企画して参りたいと思います。

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スタップについてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。スパについては１回券¥600での販売もしておりますが、価格についてはご意見として検討事項とさせて頂きます。また、お部屋の清掃については隅々までチェックを行うように注意をしております。これからもお客様からの声を真摯に受け止め、
サービスの向上に努めて参ります。

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宿泊部　マネージャー　中山　清志

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

全体的にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
お客様のお褒めの言葉がスタッフにとって何より嬉しいものでございます。これからも沢山のお褒めの言葉を頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　マネージャー　中山　清志

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

全体的にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。プールサイドで開催しているイベントについては、観覧無料となっておりどなたでもお楽しみ頂けんす。様々なアーティストによるステージで南国リゾート感を演出しております。現在は週末（金土日）と水曜日の開催となっておりますので、是非ご覧下さいませ。
スパ・朝食もお褒めの言葉を頂きありがとうございます。これからもお客様に満足して頂ける様、サービス向上に努めて参ります。

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

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