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ホテルホットイン石巻のクチコミ・お客さまの声
総合3
楽天から予約した時は税込¥12000だったはずがホテルで払った金額は¥12600なんで?
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投稿者様この度は、ホテルホットイン石巻へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お支払金額につきまして説明不足により、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。当館では、駐車場利用料金として1泊に付き300円いただいております。こちらはプランとは別途で発生する料金となっております。今後このような事がないよう、フロントでのご案内を徹底していきたいと思います。ご指摘いただきありがとうございました。フロント 阿部
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楽天から予約した時は税込¥12000だったはずがホテルで払った金額は¥12600なんで?
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投稿者様
この度は、ホテルホットイン石巻へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お支払金額につきまして説明不足により、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当館では、駐車場利用料金として1泊に付き300円いただいております。
こちらはプランとは別途で発生する料金となっております。
今後このような事がないよう、フロントでのご案内を徹底していきたいと思います。
ご指摘いただきありがとうございました。
フロント 阿部