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ホテルホットイン石巻 クチコミ・感想・情報

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ホテルホットイン石巻のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:138件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.67
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.00
  • 食事4.00

総合1

kawakawayouさんの ホテルホットイン石巻 のクチコミ

kawakawayouさん [30代/男性] 2018-06-11 15:48:09

プレハブみたいな建物なので、音がよく響きました。

部屋が狭く、作業員が長期期間使うような、寝るだけのホテルでした。

朝ごはんもボリュームに欠け、駐車料金を取るぐらいなら、朝ごはん代を取って種類を増やした方が良いかと思いました。

向かいはヨークマート?ヨークベニマル?なので、ご飯を買うには困りませんでした。

スーパー銭湯が近くにありますが、利用するにはちょっと不便かもしれません。

また、ホテルの店員がフェリー乗り場の場所を説明出来ないのは致命的だと思います

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルホットイン石巻 2018-06-11 17:54:41

投稿者 様

この度はホテルホットイン石巻にご宿泊いただき、ありがとうございます。

客室や騒音、スタッフの対応にてお客様にご不便をおかけし申し訳ございません。
現在客室のレイアウトを変更し、以前のものより快適に過ごしていただけるよう随時準備しております。
また朝食につきましては、よりお客様にご満足していただけるものを提供できるよう今後の検討課題とさせていただきます。

スタッフがお客様へのご要望・ご質問にスムーズに対応できなかったこと、深く反省しております。各スタッフがこれからもっと勉強することは当たり前ですが、スムーズな対応ができるよう金華山や田代島へのフェリー運航表を作成致しました。フェリーのご案内だけではなく様々なご要望にもっと的確に対応できるようにこれから努めます。ご指摘いただきありがとうございます。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ホットイン石巻 星澤

ご利用の宿泊プラン
【現金決済特典♪】当日限定プラン★ 禁煙室限定♪
ご利用のお部屋
【禁煙 シングル Wi-Fi完備】
kawakawayouさん
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