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ホテルホットイン石巻 クチコミ・感想・情報

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ホテルホットイン石巻のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:138件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.67
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.00
  • 食事4.00

総合5

たかさん1344さんの ホテルホットイン石巻 のクチコミ

たかさん1344さん [50代/男性] 2020-09-02 21:16:53

コロナウイルスによる外出自粛などもあり、石巻への訪問は約5ヶ月振りになります。
そして久々に石巻の友人と飲み会があり、8月29日(土)にホットインさんにお世話になりました。
前回気になり投稿しましたベッドの配置は前と同じ窓際に戻り、使い勝手は良くなり、コロナウイルス感染対策からバイキング形式だった朝食はお弁当形式になりましたが、ご飯と味噌汁は温かい状態でよそえる環境で、こちらも満足でした。
また今回はgotoキャンペーンの割引、そして支払いもPayPayが使えるようになり、お得に宿泊できました。
そして、今回もホットインさんを選んだ最大の理由は、今年のGWにも宿泊予約をしていましたが、当方の不注意からキャンセルを忘れていたところホテルのフロントの方からお電話を頂き、コロナでの外出自粛ですから仕方ないですよね。
と本来ならキャンセル料が発生する状態ながら、キャンセル料を取らずに処理して頂き、ホテルも大変な時期にも関わらずお気遣いに感謝したからになります。
これからも一人旅で石巻方面に行く際には、またお世話になりたいお気に入りのホテルです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルホットイン石巻 2020-09-03 01:07:10

たかさん1344様

いつもホットイン石巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

現在の朝食は、お客様にご安心して召し上がっていただけるよう試行錯誤を重ねた結果、お弁当形式で提供することになりました。バイキング形式による自由なお食事を提供できなくはなりましたが、栄養バランスを考えた手作り弁当は他のお客様からも好評を得ており、ホットイン自慢の朝食でございます。

決済方法につきましてはお客様のニーズにお応えして、クレジットカードやPayPay以外にも一部非対応もございますが電子マネーでの決済にも対応しております。

前回のご予約につきましては、新型コロナウイルスによる緊急事態宣言が発令され、ご予約をいただいていたお客様方の外出自粛等の制限を考慮し、前回のご予約はキャンセル料を免除させていただきました。
現在も大変な状況が続きますがホットイン石巻はお客様第一に考え、今後も新型コロナウイルスの感染防止に努めてゆき、たかさん1344様を始め多数のお客様に快適にお過ごしいただけるホテルにしていきます。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホットイン石巻 木村

ご利用の宿泊プラン
駐車場付きスタンダード◆朝食付き◆
ご利用のお部屋
【喫煙 シングル Wi-Fi完備】
たかさん1344さん
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