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ホテルホットイン石巻 クチコミ・感想・情報

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ホテルホットイン石巻のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:138件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.67
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.00
  • 食事4.00

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルホットイン石巻 のクチコミ

投稿者さん 2020-12-13 21:16:19

のんびりフリープランで石巻を訪れました。居心地が良く追加で連泊させて頂きました。
スタッフの皆さんが親切・丁寧に対応してくださいました。
チェックアウト後にこちらがうっかり忘れ物をしてしまったのですが電話をくださって受け取りに行くことができました。受け取りの際に電話をくださった方とは別の方でしたがスムーズに対応してくださりました。ご配慮に感謝です。
ティーパックも種類が豊富で嬉しかったです。
コロナが落ち着いたら家族で伺いたいです。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテルホットイン石巻 2020-12-13 23:57:21

ご投稿者様

この度は、ホットイン石巻をご利用いただきありがとうございました。

のんびりフリープランの旅行にホットイン石巻を選んでいただき、また「居心地が良く追加で連泊させて頂きました」とお褒めの言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。

フロントではコロナ対策として、ビニールカーテンの設置やスタッフのマスクの着用を実施しております。
表情がわかりにくくならないよう、目元の表情や声のトーンなど、限られた範囲ではありますが、お越しくださるお客様がご安心して快適にご利用いただけるよう、日々精進しております。
ご投稿者様に我々の気持ちが届いたと思うと嬉しい限りでございます。

お忘れ物に関しまして、お客様としては予定外の出来事に対して、ホットイン石巻ではスムーズな対応を心掛け、引継ぎの徹底をしております。

ティーパックにつきまして、現在はコーヒー、緑茶以外にも数種類の紅茶を全て無料でご提供しており、他のお客様からも大変好評を得ております。
また22時までとはなりますが、ラウンジにありますコーヒーマシンも無料で提供しております。
次回ご利用いただける際は、ぜひそちらもご利用いただければと思います。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
ご投稿者様のお越しを、またご家族様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホットイン石巻 木村

ご利用の宿泊プラン
◆スタンダードプラン◆【朝食なし】
ご利用のお部屋
【禁煙 シングル Wi-Fi完備】