投稿者様

この度はホテルホットイン石巻にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
『部屋もキレイでスタッフの対応も気持ち良い』とお褒めのお言葉誠にありがとうございます。

向かいにあるスーパー銭湯『元気の湯』へ行かれるお客様へほんの少しのことではありますが、
割引カードの貸出を行っております。

机はお部屋を広く使っていただけるよう小さいものを使用しており
フロントへお声掛けいただけますと貸出用の机もございます。
ですが貸出用の机につきましては再度館内の掲示箇所の見直しを行いお客様へご不便がないよう改善いたします。

石巻のご当地グルメはやはり海産物でございます。
ご投稿者様のおっしゃる通りご当地グルメは
石巻駅周辺に多数ございます。
当館スタッフオススメの飲食店をピックアップしておりますので次回ご利用の際は是非お声掛けくださいませ。

ご投稿者様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホットイン石巻　木村

投稿者　様

ホテルホットイン石巻をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「フロントで入浴券を購入できれば」とのこと。
恐れ入りますがフロントでは入浴券のみの販売は行っておりません。
「入浴券付プラン」「金土日連泊温泉プラン」など、宿泊プランとして販売しております。

ぜひ次回ご宿泊の際はそちらをご利用くださいませ!!
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホットイン石巻　星澤

投稿者　様

いつもホットイン石巻をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「出張でよく使わせていただきます」「フロント、食堂のスタッフも、いつも気持ちの良い対応です」と嬉しいコメント重ねて御礼申し上げます。

ホットイン石巻ではチェックイン等のお手続きの他に直接お客様に接客する時間が短く、その中でいかにお客様に満足いただける接客が出来るかを常に考えておりました。
気持ちよくご宿泊することができたようでなによりでございます。

いつきても気持ちの良いホテルであると思っていただけるよう、これからも精進して参ります。
また石巻にお越しの際は、ぜひホットイン石巻へ。
心よりお待ちしております!!

ホットイン石巻　星澤

投稿者様

この度は、ホットイン石巻をご利用いただきありがとうございました。
また、ご利用のご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。

当館の朝食は連泊のお客様も多くいらっしゃる為、日替わりで提供しております。
調理スタッフにも今回のご投稿内容を伝えたところ、大変喜んでおりました。
「また、機会があれば利用したいです。」のお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同日々精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお越しいただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホットイン石巻　阿部

投稿者様

この度は、ホテルホットイン石巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋及び朝食へのお褒めの言葉ありがとうございます。

当館周辺には飲食店の他にスーパーや温泉施設様もございます。お店の場所が書いてある当館オリジナルのＭＡＰもございますので、次回ご宿泊時に是非ご利用ください。

口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
次回のご宿泊心からお待ちしております。

ホットイン石巻　國分

投稿者様

この度は、ホテルホットイン石巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食及び、スタッフへの最大級のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
朝食は日替わりとなっておりますので、次回ご宿泊の際も是非ご利用くださいませ。

また、お部屋の机以外にも貸出用のデスクがありますので、こちらも是非ご利用ください。

投稿者様が石巻に来られるたびに宿泊したいと思うホテルになれるよう、これからもスタッフ一同精進してまいります。

口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
次回のご宿泊心からお待ちしております。

ホットイン石巻　國分

投稿者様

この度は、ホテルホットイン石巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様に快適な宿泊をご提供できたこと嬉しく思います。当館自慢のワイドベットを次回ご宿泊時も、ぜひご堪能下さい。

今回のご宿泊では移動の際ご不便をおかけしました。石巻駅まではタクシーの他にバス、電車での移動手段が御座います。

時刻表もご用意しておりますので、次回ご宿泊の際にはぜひご利用ください。

お客様に気持ち良くご宿泊していただけるよう、これからもスタッフ一同精進してまいります。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしています。

フロント　國分

投稿者様

この度は、ホットイン石巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

「立地条件のいい場所」とのお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
当館から歩いて３０分圏内にはたくさんの飲食店様がございます。
目の前にはスーパーもあり長期の滞在でもご不便がないかと思います。
また、ホテル敷地隣には、日帰り天然温泉施設【元気の湯】様もございます。
当館の宿泊プランでも【温泉入浴券付プラン】を用意しておりますので是非ご活用いただければと思います。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　阿部

投稿者様

この度は、ホテルホットイン石巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

私共スタッフは『迅速かつ丁寧な接客』を常に心掛けており、フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。

しかしながら、シャワーの不備によりお客様にご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
早急に不備の原因を特定できるよう点検して改善していきたいと思います。

お客様に気持ち良くご宿泊していただけるよう、これからもスタッフ一同精進してまいります。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしています。

フロント　國分

投稿者様
この度はホテルホットイン石巻にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

客室に置いてありますティーバックの内容は今後の検討課題とさせて頂きます。
ご意見ありがとうございます。

しかしながら『その他は満足』とのコメントを頂きありがとうございます。　
今回は朝食無料のプランでご宿泊いただきましたので、次回は当館自慢の夕食もお召し上がりください。
お客様に気持ち良くご宿泊していただけるよう、これからもスタッフ一同精進してまります。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしているます。

フロント　星澤

投稿者様

この度は、ホットイン石巻をご利用いただきありがとうございます。

当館は、復興工事・ビジネスなどさまざまなニーズで石巻に訪れるお客様に「安らぎ」と「寛ぎ」を提供したい！という強い思いから館内・客室のデザインにもこだわりをもっております。中でも浴室は、広さ・デザインなどお使い頂くお客様に喜んで頂きたい！という強い思いから館内でも特にこだわってつくりました。
ですから、お褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思います。

ご投稿いただきました通り、当館から少し歩いていただくと温泉施設がございます。
割引カードの貸出や温泉入浴券付のプランもございます。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同日々精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお越しいただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

ホットイン石巻　阿部

投稿者様

この度はホテルホットイン石巻にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館は、復興工事・ビジネスなどさまざまなニーズで石巻に訪れるお客様に「安らぎ」と「寛ぎ」を提供したい！という強い思いから館内・客室のデザインにもこだわりをもっております。
お褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思います。

また、朝食につきましても、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
朝食は滞在のお客様もいらっしゃる為、日替わりで提供しております。
調理スタッフに今回のご投稿内容を伝えたところ、大変喜んでおりました。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同日々精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお越しいただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　阿部

投稿者様

この度は、ホテルホットイン石巻へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館自慢の内装お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

当館のレイアウトはお客様に満足して頂くためスタッフ全員で考え、意見を出し合い作ってきたものです。

日々新しいレイアウトを考えているので次回ご宿泊なさる際はまた違ったホットイン石巻をご紹介出来ると思います。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　國分

投稿者様

この度は、ホテルホットイン石巻へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回、温泉プランにてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
温泉プランは毎日ご予約可能ですので、またの機会が御座いました際には是非ともご利用下さいませ。

フロント　平塚

マッチ（サライ）様

ホテルホットイン石巻へのご宿泊誠にありがとうございます。
石巻に数あるホテルの中でまた当ホテルを選んで頂きとても嬉しく思います。
マッチ（サライ）様に次回も宿泊して頂けるよう今後も魅力あるプラン、サービスを紹介していきたいと思います。

マッチ（サライ）様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルホットイン石巻フロント　國分

投稿者様

この度は、ホテルホットイン石巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。これから、お客様に喜ばれるお食事を提供できるように、工夫していきたいと考えております。

またホテルの内装・お客様への接客対応にお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております！！

お客様に「安らぎ」と「寛ぎ」を感じて頂きたく、スタッフで意見を出し合い新たに工夫したラウンジや、【丁寧な接客・笑顔】を心掛けて、これからもお客様に喜ばれる接客・ホテルを目指していきたいと思います！！

またご宿泊して頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　星澤

投稿者様

この度はホットイン石巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館は宿泊されるお客様に、
「やすらぎ」と「寛ぎ」を提供したい！
という強い思いで造られました。
中でも浴室は、広さ・デザインなど特にこだわりをもっております。
ですので、「心地よく宿泊できた。」というお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。

朝食に関しましてもお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
朝食は滞在のお客様もいらっしゃる為、日替わりとなっております。
調理スタッフに今回のご投稿内容を伝えたところ、大変喜んでおりました。

しかしながら、客室の騒音に関しましてお客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後の検討課題とさせていただきます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお越しいただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　阿部

投稿者様

この度はホテルホットイン石巻へのご宿泊誠にありがとうございます。

当ホテルのテーブルは少し小さく、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。

フロントにてミニデスクを貸出しております。こちらはパソコン作業等をするお客様からご好評を頂いておりますので次回宿泊の際はぜひご利用くださいませ。

また朝食のご意見も積極的に取り入れていき皆様に満足して頂けるよう努めて参ります。

次回のご宿泊スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　國分

投稿者様

この度は、ホテルホットイン石巻をご利用頂き誠に有難うございます。

廊下やフロントの声がお部屋での寛ぎのお時間を邪魔してしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
今後の検討課題として改善に努めてまいります。

その中でホテルスタッフへの温かいお言葉を頂きまして、ありがとうございます。

今後もおひとりおひとりのお客様とのコミュニケーションを我々も楽しみながら、温かい接客を心掛けてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申しげております。

ホットイン　小沼

投稿者様

この度はホテルホットイン石巻をご利用いただきまして誠に有難うございます。

また、貴重なご意見を頂戴し併せてお礼申し上げます。今後の検討課題として取り組んでまいります。

ホットイン石巻周辺には、大型スーパー、飲食店、天然温泉施設などがあります。


ホットインの人気宿泊プラン『天然温泉入浴券付プラン』は入浴券や温泉で使用する貸タオル、アメニティーなどがセットになっていますので手ぶらでＯＫ！

石巻にお越し頂いた際には、こちらのプランもチェックしてみてください。

今後も明るく丁寧な挨拶でお客様をお出迎えしてまいります。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　平塚