てるみん090様

この度は、ホットイン石巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご利用のご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。

「笑顔がとても良く、ほっこりした」とお褒めのお言葉ありがとうございます。
該当スタッフに伝えたところ喜んでおりました。

チェックインなどのお手続きのほかに直接お客様と接する時間は少ないですが、少ない時間の中でもお客様に「また来たい！」と思っていただけるようなホテルを目指して今後もスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホットイン石巻　阿部

imayaka 様

この度はホテルホットイン石巻にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

雨が降りお足元の悪い中、たくさんのお荷物を持ってのご来館、お疲れさまでございました。
スタッフのほんの少しの気遣いがimayaka様のお気持ちに添えたこと、嬉しく思います。

チェックイン以外で宿泊されるお客様一人一人と接する時間が限りなく少なく、その中でいかに気持ちよくお過ごしいただけるかを考えておりました。
そのような時にご宿泊いただいたお客様から『この価格で朝食付きでスタッフもいいとくればまた利用したいもんです。』とお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく思います。

ぜひ、また石巻に遊びにいらっしゃるときはホットイン石巻へお越しください。お待ちしております。
お忙しい中コメント投稿、ありがとうございました。

フロント　星澤

　投稿者様

この度はホテルホットイン石巻にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様に客室を広くお使いいただきたく、現在のベットの位置にレイアウトを変更いたしました。
春先や冬の寒い時期など、貸出毛布を準備しておりますので次回ご宿泊の際はぜひご利用ください。

しかしながら『綺麗なホテルで快適でした』とコメントを頂戴し、スタッフ一同嬉しく思っています。
いつきてもお客様に安らぎと寛ぎを提供できるよう、これからも精進してまいります。

フロント　星澤

Tさっさ様

この度はホテルホットイン石巻にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

高評価ありがとうございます。お客様に満足していただいたこと嬉しく思います。

ラウンジには紅茶の他にその場で豆を挽いて入れる無料のコーヒーもございます。他のお客様にも大変好評でございます。是非Tさっさ様もご利用ください。

これからもTさっさ様に満足して頂けるホテルでありたいと思います。

次回のご宿泊もお待ちしております。

ホットイン石巻　國分

投稿者様

この度はホテルホットイン石巻にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。今後もクリンリネスに気を配り、お客様に快適に過ごしていただけるよう努めてまいります。

またのご利用お待ちしております。

ホットイン石巻　平塚

投稿者様

この度はホテルホットイン石巻にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

『部屋もキレイで満足』のお言葉大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋での作業でご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
当館では数に限りがございますが貸出用のＰＣデスクがございます。次回ご宿泊時には是非ご利用ください。その際はお気軽にフロントまでお声掛けください。

また投稿者様がおっしゃるように当館周辺にはスーパーのヨークベニマル様他に飲食店や天然温泉施設がございます。特に温泉施設は他のお客様にも大変好評ですので是非ご利用ください。

お客様に満足していただくホテルであるようこれからもスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。

フロント　國分

f-air 様

この度はホテルホットイン石巻にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

駐車場の件に関しましては、検討課題とさせていただきます。ご意見ありがとうございます。

当館はf-air様のおっしゃる通り、目の前に大型スーパーがあり長期のご宿泊にも大変便利になっております。

また石巻にお越しの際は、ホットイン石巻へ!!
スタッフ一同、お待ちしております。

フロント　星澤

LAIBACH様
この度はホテルホットイン石巻にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
周辺施設には恵まれており、天然温泉施設、スーパー以外にも飲食店、遊技場等多数ございます。
朝食に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。今後、お客様に満足していただけるよう努めて参ります。
LAIBACH様のまたのご宿泊、心よりお待ちしております。
ホットイン石巻　平塚

投稿者様

この度はホテルホットイン石巻にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
『部屋もキレイでスタッフの対応も気持ち良い』とお褒めのお言葉誠にありがとうございます。

向かいにあるスーパー銭湯『元気の湯』へ行かれるお客様へほんの少しのことではありますが、
割引カードの貸出を行っております。

机はお部屋を広く使っていただけるよう小さいものを使用しており
フロントへお声掛けいただけますと貸出用の机もございます。
ですが貸出用の机につきましては再度館内の掲示箇所の見直しを行いお客様へご不便がないよう改善いたします。

石巻のご当地グルメはやはり海産物でございます。
ご投稿者様のおっしゃる通りご当地グルメは
石巻駅周辺に多数ございます。
当館スタッフオススメの飲食店をピックアップしておりますので次回ご利用の際は是非お声掛けくださいませ。

ご投稿者様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホットイン石巻　木村

投稿者様

この度は、ホットイン石巻をご利用いただきありがとうございました。
また、ご利用のご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。

当館の朝食は連泊のお客様も多くいらっしゃる為、日替わりで提供しております。
調理スタッフにも今回のご投稿内容を伝えたところ、大変喜んでおりました。
「また、機会があれば利用したいです。」のお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同日々精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお越しいただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホットイン石巻　阿部

投稿者様

この度はホテルホットイン石巻にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

シャンプートレーの滑り止めが取れていて滑り落ちたとのことで大変ご迷惑をおかけ致しました。

シャンプートレーにつきましては早急に対応致します。また日々のメンテナンスを見直しこのようなことがないように致します。大変貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
最後に大変ご迷惑をお掛けしたのにもかかわらず、高評価をいただき誠にありがとうございます。
更にご満足頂けますようにより一層努力してまいります

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしています。

フロント　木村

投稿者様

この度はホテルホットイン石巻にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しいなかコメントも頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

『フロントの人が感じが良く、とても快適に過ごせました』とお褒めの言葉ありがとうございます。
ホットイン石巻ではチェックインなどのお手続きのほかに直接お客様に接客する時間が少なく、その時間内でいかにお客様に気持ち良く対応できるかを常に考えておりました。
ご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。

またのご来館、心よりお待ちしております。

ホットイン石巻　星澤

投稿者様

この度は、ホテルホットイン石巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋及び朝食へのお褒めの言葉ありがとうございます。

当館周辺には飲食店の他にスーパーや温泉施設様もございます。お店の場所が書いてある当館オリジナルのＭＡＰもございますので、次回ご宿泊時に是非ご利用ください。

口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
次回のご宿泊心からお待ちしております。

ホットイン石巻　國分

投稿者様

この度は、ホテルホットイン石巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食及び、スタッフへの最大級のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
朝食は日替わりとなっておりますので、次回ご宿泊の際も是非ご利用くださいませ。

また、お部屋の机以外にも貸出用のデスクがありますので、こちらも是非ご利用ください。

投稿者様が石巻に来られるたびに宿泊したいと思うホテルになれるよう、これからもスタッフ一同精進してまいります。

口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
次回のご宿泊心からお待ちしております。

ホットイン石巻　國分

投稿者様

この度は、ホテルホットイン石巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様に快適な宿泊をご提供できたこと嬉しく思います。当館自慢のワイドベットを次回ご宿泊時も、ぜひご堪能下さい。

今回のご宿泊では移動の際ご不便をおかけしました。石巻駅まではタクシーの他にバス、電車での移動手段が御座います。

時刻表もご用意しておりますので、次回ご宿泊の際にはぜひご利用ください。

お客様に気持ち良くご宿泊していただけるよう、これからもスタッフ一同精進してまいります。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしています。

フロント　國分

投稿者様

この度は、ホットイン石巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

「立地条件のいい場所」とのお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
当館から歩いて３０分圏内にはたくさんの飲食店様がございます。
目の前にはスーパーもあり長期の滞在でもご不便がないかと思います。
また、ホテル敷地隣には、日帰り天然温泉施設【元気の湯】様もございます。
当館の宿泊プランでも【温泉入浴券付プラン】を用意しておりますので是非ご活用いただければと思います。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　阿部

投稿者様

この度は、ホテルホットイン石巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

私共スタッフは『迅速かつ丁寧な接客』を常に心掛けており、フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。

しかしながら、シャワーの不備によりお客様にご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
早急に不備の原因を特定できるよう点検して改善していきたいと思います。

お客様に気持ち良くご宿泊していただけるよう、これからもスタッフ一同精進してまいります。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしています。

フロント　國分

ご投稿者様

この度はホテルホットイン石巻をご利用頂き誠に有難うございます。

当館ロビーでは、パソコンの使用に当たり、無線・有線ともに対応しておりますので、ネット接続も快適に行え、多くの方にご利用頂いております。
ご投稿者様にご満足いただけうれしく思っております。
その際は時間に制限はございますが、是非ウェルカムコーヒーも用意しておりますのでお仕事の合間にご利用頂ければと思います。

また、ホテル敷地隣ございます、日帰り天然温泉施設【元気の湯】様は朝9:00～夜23:30まで、入浴可能でございます。
当館宿泊プランでも用意しておりますので是非ご活用いただければと思います。

口コミへのご投稿誠に有難うございました。

ホットイン石巻　國分

ご投稿者様

この度はホテルホットイン石巻をご利用頂き誠に有難うございます。

当館では朝食を全てのプランに無料で朝食をお付けしております。
ご投稿者がご満足いただけうれしく思っております。
また毎日、日替わりにて用意しておりますので、違うメニューでも試し頂ければと思います。

口コミへのご投稿誠に有難うございました。

ホットイン石巻　國分

投稿者様

この度は、ホットイン石巻をご利用いただきありがとうございます。

設備上の不備でご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。
早急に確認させていただきました。ご指摘ありがとうございます。
当館のシャワーはシャワーヘッドに調節機能がございますので、次回ご宿泊の際に説明をさせていただきます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお越しいただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　阿部