投稿者様

この度はホテルホットイン石巻にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館は、復興工事・ビジネスなどさまざまなニーズで石巻に訪れるお客様に「安らぎ」と「寛ぎ」を提供したい！という強い思いから館内・客室のデザインにもこだわりをもっております。
お褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思います。

また、朝食につきましても、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
朝食は滞在のお客様もいらっしゃる為、日替わりで提供しております。
調理スタッフに今回のご投稿内容を伝えたところ、大変喜んでおりました。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同日々精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお越しいただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　阿部

投稿者様
この度は、ホテルホットイン石巻へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

煙草の臭いで不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
喫煙コーナーの換気扇を付けずに喫煙されているお客様が見受けられますので、そのような場合は換気扇をつけていただくよう声掛けを徹底して参ります。

近隣の飲食店でのお食事と天然温泉施設に関しましては、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント平塚

投稿者様

この度は、ホテルホットイン石巻へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館自慢の内装お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

当館のレイアウトはお客様に満足して頂くためスタッフ全員で考え、意見を出し合い作ってきたものです。

日々新しいレイアウトを考えているので次回ご宿泊なさる際はまた違ったホットイン石巻をご紹介出来ると思います。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　國分

投稿者様

この度は、ホテルホットイン石巻へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お支払金額につきまして説明不足により、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

当館では、駐車場利用料金として１泊に付き３００円いただいております。
こちらはプランとは別途で発生する料金となっております。

今後このような事がないよう、フロントでのご案内を徹底していきたいと思います。

ご指摘いただきありがとうございました。

フロント　阿部

投稿者様

この度は、ホテルホットイン石巻をご利用いただき誠にありがとうございます。

また多くのお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思っております。

当館の周辺にはご投稿いただきました通り、多数の飲食店があります。向いにはスーパーマーケット、また歩いてすぐ後ろには日帰り温泉施設がござます。
当ホテルの宿泊プランにはこちらの温泉施設の優待券が付いたものもございますので、次の機会是非ご利用頂ければと思います。

ルームウエアも一般的なガウンではなく、お客様が寛げるものになればと思い、上下セパレート・七分丈のものを採用しました。
皆様からご好評いただいております。

今後も朝食のより良いメニュー構成や清潔に保たれた施設を心掛け、ご投稿者様にいつも利用していただけるホテルになるよう努めてまいります。

お忙しい中のご投稿誠に有難うございました。

フロント　小沼

マッチ（サライ）様

ホテルホットイン石巻へのご宿泊誠にありがとうございます。
石巻に数あるホテルの中でまた当ホテルを選んで頂きとても嬉しく思います。
マッチ（サライ）様に次回も宿泊して頂けるよう今後も魅力あるプラン、サービスを紹介していきたいと思います。

マッチ（サライ）様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルホットイン石巻フロント　國分

投稿者様

この度はホットイン石巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館は宿泊されるお客様に、
「やすらぎ」と「寛ぎ」を提供したい！
という強い思いで造られました。
中でも浴室は、広さ・デザインなど特にこだわりをもっております。
ですので、「心地よく宿泊できた。」というお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。

朝食に関しましてもお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
朝食は滞在のお客様もいらっしゃる為、日替わりとなっております。
調理スタッフに今回のご投稿内容を伝えたところ、大変喜んでおりました。

しかしながら、客室の騒音に関しましてお客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後の検討課題とさせていただきます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお越しいただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　阿部

投稿者様

この度はホテルホットイン石巻をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊ではプランだけでなく、スタッフの対応をお褒め頂き大変嬉しく思います。

スタッフ一同明るく、丁寧な接客サービスを心掛けています。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　國分

ご宿泊様

この度は、ホテルホットイン石巻をご利用頂き誠に有難うございます。

夜間巡回の際に出てしまいました音かと思いますが、誠に申し訳ございませんでした。

お客様のご心配していらっしゃる出入りに関してですが、非常時以外は私ども以外の出入りは、機械警備システムにより24時間監視しておりますのでご安心ください。

今後音への配慮をより慎重に行って参りますので、石巻へ再度お越しの際も是非当館をご利用頂ければと思います。

マネージャー

投稿者様

この度はホテルホットイン石巻をご利用頂き有難うございます。

当ホテルは飲食店や天然温泉施設などが近くに多数あり、多くのお客様に喜ばれております。
またベッドの寝心地や朝食につきましてお褒めのお言葉有難うございます。

しかしながら石巻駅までのご移動に関しましてはバスの本数が少ない為、ご不便をかけまして申し訳ございません。

今後もよりご満足頂けるように心がけて参ります。

また石巻にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント石森

投稿者様

この度は、ホテルホットイン石巻をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。
今後も快適にお過ごし頂けるよう、これからも清掃面、おもてなしにスタッフ一同努めてまいります。


石巻にお越しの際は、また当ホテルをご利用頂けますようお願い申し上げます。

フロント　安海

投稿者様

この度は、ホテルホットイン石巻をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

館内には周辺マップをオリジナルで作成し、ご希望に沿えるよう努めて参りましたが、お客様のニーズに沿ったご案内が出来ず申し訳ございませんでした。
ホテル周辺には、お薦め出来る飲食店が多数ございますので、今後お客様のご希望に沿えるご案内が出来るようスタッフ一人一人努力して参ります。

石巻にお越しの際は、また是非当ホテルをご利用頂けますようお願い申し上げます。

フロント　三澤

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。 またのご利用を心よりおまち申し上げております。

この度はホテルホットイン石巻にご宿泊頂きありがとうございました。すべてにおきお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
スリッパの使い捨てにつきましては、お客様より喜んでいただいております。
お客様により快適にお過ごし頂けるようこれからも配慮してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はホテルホットイン石巻にご宿泊いただき誠に有難うございます。

ご不便の無いご滞在を頂けたようで大変うれしく思います。

当館はオープンして、ちょうど一年が経ちます。
お客様の様々なご意見を参考にさせて頂きながら
良い宿泊施設を作り上げていきたいと思っております。

石巻にお越しの際、再度お立ち寄りいただける事を心よりお待ち申し上げております。

クチコミへのご投稿有難うございました。

マネージャー

この度は、ホテルホットイン石巻をご利用頂き誠に有難うございます。


近隣には大型スーパーをはじめ天然温泉や飲食店も多数ありお客様に大変喜ばれております。

また当ホテルは昨年6月にオープン致しました。
これからも清潔感を大切にし皆様に気持ちよく、ホテルでの滞在をして頂けるよう励んで参りますので、石巻に再度お越しの際のご利用心よりお待ち申し上げております。

マネージャー

この度は、ホテルホットイン石巻をご利用頂き誠に有難うございます。

当館は6月18日にグランドオープンしまだまだこれから改善点もある中で、客室に関しましてご意見を頂戴し有難うございます。
様々な想定をし今後良い物提供できるように検討して参ります。

朝食につきましても、値段以上と言われるように現在メニュー構成を考え今後提供出来る様にして参ります。

石巻大街道は周辺施設に恵まれております。
天然温泉をはじめ飲食店、遊技場とご滞在中も楽しんで頂けるかと思いますので、当ホテル同様石巻の復興の為にも是非またお越しの際は様々な施設をご利用頂ければと思います。

マネージャー

この度は、ホテルホットイン石巻をご利用頂き誠に有難うございました。

到着早々くつろぐ為のシャワーを浴びたいところ、直ぐにお湯が出ずご不便をおかけしました。

又排水口の臭いに関しましてもその後、細かいメンテナンスを行い対応させえて頂きました。

女川にバイク一人旅という事で愛車へ思いも強い中で、スタッフが好感を持って頂ける対応行えご満足頂け嬉しく思います。

今後もお客第一に考え石巻の復興に一役を担っていきたいと考えております。

より良いホテルを目指し頑張って参りますので石巻にお越しの際は、是非またお立ち寄りください。

マネージャー

この度は、ホテルホットイン石巻をご利用い頂き誠に有難う在ました。
又ご利用頂いたプランにご満足頂けたようで、大変うれしく思っております。

当ホテルは6月18日グランドオープンしたばかりのでございます。
これからも、お客様のお声を反映したプランを提案し皆様によりご満足頂けるホテルにして参ります。

又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー

ご投稿者様

この度はホテルホットインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

「お部屋がキレイで気持ち良かったです。街の騒音もなく、ゆっくり眠れました。」とお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
又ゆっくりご宿泊頂けたようで大変嬉しく思います。

また石巻へお越しの際はぜひご宿泊をお待ちしております。

お忙しい中ご投稿頂き、有難うございました。

ホテルホットイン石巻　千葉