この度はホテルホットイン石巻をご利用いただき誠にありがとうございます。

クリンリネスについては清潔な空間を保つ為に日頃から目配り、気配りを心掛けております。
また、館内の設備についても、メンテナンスや動作チェックを行い、お客様により快適にお過ごしいただけるよう努めております。

お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。


ホットイン石巻　平塚

ご投稿者様

この度はホテルホットイン石巻にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
『スタッフの対応もよく気持良く宿泊できました』『また利用したいと思います』と嬉しいコメントもありがとうございます。

また石巻へ来る機会がありましたら、ぜひご宿泊をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

ホットイン石巻　星澤

ポチッとな9418さん

この度はホテルホットイン石巻をご利用頂き誠に有難うございました。

当館の感想、お褒めの言葉だけではなく、説明まで丁寧に投稿していただき頂き本当にありがとうございます。

サービス：お褒めの言葉ありがとうございます。
追加のPCデスク、毛布以外にもズボンプレッサーやアイロンの貸し出しもございます。
いずれも数に限りがございますが、これからもお客様に快適に宿泊していただけるよう準備をしてまいります。

朝食：今回のご宿泊では朝食を提供できず申し訳ございませんでした。
朝食付きプランは予約がいっぱいになってしまい、素泊りプランのみのご提供になってしまいました。
次回ご利用の際は、当館特製お弁当形式の朝食をまた味わっていただきたいと思います。

駐車場：当館の駐車場は大型車の駐車も可能となっております。車両のサイズに不安がある場合は
ご投稿頂いたように備考欄への記入、または直接ご連絡頂ければスタッフが対応させていただきます。

シャワー：浴室、特にシャワーのお褒めの言葉ありがとうございます。当館のシャワーはお客様が快適に使えるよう水圧を少し強めに調整し、シャワーヘッドも既存の物から交換しております。これからも浴室のメンテナンスに力を入れていきたいと思います。

周辺：ご投稿の通りに当館から一番近い居酒屋が閉店してしまいました。ですが、他の食事処をまとめた当館オリジナルMAPもございますので、次回ご宿泊時にぜひご利用ください。ラウンジのパンフレット置場やフロントでも取り扱っておりますのでご利用時はお声がけください。

エアコンの件では大変ご迷惑をおかけいたしました。
構造上外の温度が低いと温風になるのにどうしても10分程時間がかかる場合がございます。ご説明不足で申し訳ございませんでした。
説明に不足が無いようにスタッフの対応を見直していきます。

最後に多くの感想とお褒めのお言葉き本当にありがとうございます。スタッフ皆で感激しながら
読ませていただきました。ポチッとな9418さん様がこれからも宿泊して頂けるホテルであるように、
日々精進して参ります。次回のご宿泊お待ちしております。

ホテルホットイン石巻　國分

たかさん1344様

いつもホットイン石巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

現在の朝食は、お客様にご安心して召し上がっていただけるよう試行錯誤を重ねた結果、お弁当形式で提供することになりました。バイキング形式による自由なお食事を提供できなくはなりましたが、栄養バランスを考えた手作り弁当は他のお客様からも好評を得ており、ホットイン自慢の朝食でございます。

決済方法につきましてはお客様のニーズにお応えして、クレジットカードやPayPay以外にも一部非対応もございますが電子マネーでの決済にも対応しております。

前回のご予約につきましては、新型コロナウイルスによる緊急事態宣言が発令され、ご予約をいただいていたお客様方の外出自粛等の制限を考慮し、前回のご予約はキャンセル料を免除させていただきました。
現在も大変な状況が続きますがホットイン石巻はお客様第一に考え、今後も新型コロナウイルスの感染防止に努めてゆき、たかさん1344様を始め多数のお客様に快適にお過ごしいただけるホテルにしていきます。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホットイン石巻　木村

ご投稿者様


この度は、ホットイン石巻をご利用いただきありがとうございました。また、お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

当館周辺にはご投稿者様のおっしゃる通り飲食店やスーパー銭湯の他にスーパー、コンビニ、ドラックストアなど徒歩圏内にあり好評を得ております。

次回ご利用いただける際も綺麗でまったりお過ごしいただけるよう徹底したクリンリネスを維持してゆきます。


お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホットイン石巻　木村

Ichiko Castillo様

この度は、ホットイン石巻をご利用いただきありがとうございました。また、お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

「フロントスタッフの対応も親切だった」と嬉しいお言葉もありがとうございます。

ご投稿いただきました通り当館の目の前にはスーパーがあり、近隣にはスタッフおすすめの飲食店等も多数ございます。ホットイン石巻オリジナルの飲食店MAPもご用意しております。

今後も快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同日々精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。またお越しいただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホットイン石巻　阿部

投稿者様

この度はホテルホットイン石巻にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
『美味しい朝ごはん』『綺麗なお部屋で大変満足』とのお褒めの言葉、重ねて御礼申し上げます。
充電器以外にもＰＣデスクや毛布なども貸出しております。
数に限りがございますが次回ご利用いただける際もお気軽にお申し付けください。

これからもお客様に安心、寛ぎ、快適さを感じていただけるようスタッフ一同精進致します。
またのご利用、心よりお待ちしております。

フロント　木村

投稿者様
この度はホテルホットイン石巻にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ＳＮＳ投稿のイベントにもご参加いただき、満足していただけたようで大変嬉しく思います。
今回、ツールド東北のイベントに合わせて9/15・16の2日間。LINE、ツイッター、インスタグラムにツールド東北の写真や動画を投稿し、フロントスタッフへ提示していただくと近隣の天然温泉施設『元気の湯』様の無料優待券が貰えるイベントを開催しました。
レースに参加されるお客様のお体が少しでも休まればと思い、今回このようなＳＮＳイベントを開催しました。
今後もホットイン石巻のＳＮＳでは限定のお得な情報を配信して参ります。
投稿者様のまたのご宿泊、心よりお待ちしております。
ホットイン石巻　平塚

投稿者様

この度はホテルホットイン石巻にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

シャンプートレーの滑り止めが取れていて滑り落ちたとのことで大変ご迷惑をおかけ致しました。

シャンプートレーにつきましては早急に対応致します。また日々のメンテナンスを見直しこのようなことがないように致します。大変貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
最後に大変ご迷惑をお掛けしたのにもかかわらず、高評価をいただき誠にありがとうございます。
更にご満足頂けますようにより一層努力してまいります

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしています。

フロント　木村

投稿者様

この度はホテルホットイン石巻にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しいなかコメントも頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

『フロントの人が感じが良く、とても快適に過ごせました』とお褒めの言葉ありがとうございます。
ホットイン石巻ではチェックインなどのお手続きのほかに直接お客様に接客する時間が少なく、その時間内でいかにお客様に気持ち良く対応できるかを常に考えておりました。
ご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。

またのご来館、心よりお待ちしております。

ホットイン石巻　星澤

投稿者様

この度はホテルホットイン石巻にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思っております。

当ホテルは飲食店や天然温泉施設などが近くに多数あり、多くのお客様に喜ばれております。
また石巻にいらっしゃるご予定がありましたら是非当館を利用頂ければと思います。

口コミへのご投稿誠に有難うございました。

ホットイン石巻　國分

ご投稿者様

この度はホテルホットイン石巻をご利用頂き誠に有難うございます。

当館ロビーでは、パソコンの使用に当たり、無線・有線ともに対応しておりますので、ネット接続も快適に行え、多くの方にご利用頂いております。
ご投稿者様にご満足いただけうれしく思っております。
その際は時間に制限はございますが、是非ウェルカムコーヒーも用意しておりますのでお仕事の合間にご利用頂ければと思います。

また、ホテル敷地隣ございます、日帰り天然温泉施設【元気の湯】様は朝9:00～夜23:30まで、入浴可能でございます。
当館宿泊プランでも用意しておりますので是非ご活用いただければと思います。

口コミへのご投稿誠に有難うございました。

ホットイン石巻　國分

ご投稿者様

この度はホテルホットイン石巻をご利用頂き誠に有難うございます。

当館では朝食を全てのプランに無料で朝食をお付けしております。
ご投稿者がご満足いただけうれしく思っております。
また毎日、日替わりにて用意しておりますので、違うメニューでも試し頂ければと思います。

口コミへのご投稿誠に有難うございました。

ホットイン石巻　國分

ご投稿者様

この度はホテルホットイン石巻をご利用頂き誠に有難うございます。

また、スタッフの対応、館内の清潔感に対し最高の評価を頂き大変うれしく思っております。

今後も万全の体制でご投稿者をお迎えできるよう努めてまいります、また石巻にいらっしゃるご予定がありましたら是非当館を利用頂ければと思います。

口コミへのご投稿誠に有難うございました。

ホットイン石巻 小沼

投稿者様

この度は、ホットイン石巻をご利用いただきありがとうございます。

設備上の不備でご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。
早急に確認させていただきました。ご指摘ありがとうございます。
当館のシャワーはシャワーヘッドに調節機能がございますので、次回ご宿泊の際に説明をさせていただきます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお越しいただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　阿部

投稿者様

この度は、ホテルホットイ石巻をご利用頂き誠に有難うございます。

また多数のお喜びの声を頂き大変うれしく思います。

ご投稿者様が利用したプランは、お客様の様にお仕事での都合や、観光でのお客様がより時間を有効に使っていただく為に用意させていただきました。

ホテル館内の内装や掲示物についてもホテルスタッフがあたたかい雰囲気が出るようにこだわっております。

今後も、ご投稿者はじめ多数のお客様から「大満足」の声を頂けるよう努めて参ります。
またの機会のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　平塚

投稿者様

この度は、ホテルホットイン石巻をご利用いただき誠にありがとうございます。

また多くのお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思っております。

当館の周辺にはご投稿いただきました通り、多数の飲食店があります。向いにはスーパーマーケット、また歩いてすぐ後ろには日帰り温泉施設がござます。
当ホテルの宿泊プランにはこちらの温泉施設の優待券が付いたものもございますので、次の機会是非ご利用頂ければと思います。

ルームウエアも一般的なガウンではなく、お客様が寛げるものになればと思い、上下セパレート・七分丈のものを採用しました。
皆様からご好評いただいております。

今後も朝食のより良いメニュー構成や清潔に保たれた施設を心掛け、ご投稿者様にいつも利用していただけるホテルになるよう努めてまいります。

お忙しい中のご投稿誠に有難うございました。

フロント　小沼

ご投稿者様

この度は、ホテルホットイン石巻をご利用頂き誠に有難うございます。
またこれ以上ないお褒めの言葉頂き誠に嬉しく思っております。
朝食担当のスタッフもこのクチコミを見て非常に喜んでおり、励みにしておりました。

私共のビジネスホテルはお客様と直接対応する時間は非常に少ないです、
その中で、チェックインの対応や朝食時、ご出発時のご挨拶は数少ないお客様とスタッフの直接対応させて頂く部分ですので非常に大切に考えております。
お部屋の清掃やアメニティにつきましても今後もより良いものを取り入れていこうと考えております。

今後もご投稿者様へ喜んでいただけるようスタッフ一同頑張って参りますのでまた機会がございましたらホットイン石巻へお立ち寄りいただければと思います。

ホットイン石巻　小沼

投稿者様

この度は、ホテルホットイン石巻へのご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ホテルの清掃に関しましては、私どもが特に気を付けている所でございます。
また、客室内全体としては決して広くはございませんが、その中でバスルームにはデザインやバスタブの広さに拘りました。
今回お褒め頂き嬉しく思っております。

石巻に再度お越し頂く機会がございましたら、また当ホテルをご利用頂ければと思います。

フロント　國分

投稿者様

この度はホテルホットイン石巻をご利用頂き誠に有難うございます。

ホットイン石巻では、ご宿泊頂くお客様おひとりおひとりとの丁寧な接客を心がけ、安心してご滞在頂けるよる努めております。

その中で、スタッフの対応に対をお褒め頂き大変嬉しく思います。今後も接客、ご宿泊プランとご満足頂けるよう努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


マネージャー