ご投稿者様

この度は、ホットイン石巻をご利用いただきありがとうございました。
またスタッフの対応にお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、ご滞在中ご不便をお掛けしお手数おかけしました。
④お布団は羽毛のもの1つしかお部屋に用意ありませんが、毛布の貸出は行っておりますので次回はぜひご利用ください。
①チェックイン前から暖房は付けておりませんのでご理解の程よろしくお願い致します。

清掃につきましては清掃スタッフと共有しご不快な思いの無い様に努めて参ります。


ホットイン石巻　佐藤

投稿者様

この度はホテルホットイン石巻にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

『部屋が思ったより狭い』『とくに机は小さくて使えません』とのご意見ありがとうございます。

当館ではバスルームを広く、ベッドもシングルではなくセミダブルのものを使用している為、お部屋は狭く感じることがあるかもしれません。
机はおっしゃる通り小さいものを使用しており、
お客様のご利用に合わせて、貸出用のデスクをご用意しております。
次回ご利用していただける際は是非貸出用デスクをご利用いただけたらと思います。

朝食につきましては日々改善を行っており『洋食があれば良い』とのご意見、誠にありがとうございます。大きく改善することはすぐにできませんが、少しずつ確実により良い朝食を提供できるようにしていきます。

お忙しいなか大変貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしています。

フロント　木村

この度は、ホテルホットイン石巻をご利用頂き誠に有難うございました。

ご指摘を頂きましたフロントでの対応は、我々も一番大切にしている事でしたが、ご満足を与えることが出来ず申し訳ありませんでした。
又朝食に関しましても内容の改善に取り組んで参ります。

周辺施設につきましては、石巻大街道は駅からも近く多数の飲食店・娯楽施設があり非常に恵まれた環境です。

その石巻全体を盛り上げ、全てのお客様によりご満足頂けます務めて参りますので、是非また石巻にお越しの際はお立ち寄り頂ければと思います。

マネジャー