ご投稿者様

この度は、ホットイン石巻をご利用いただきありがとうございました。
また『石巻に泊まる際は利用させて頂いてます』とのお言葉、嬉しい限りでございます。

ご投稿者様のおっしゃる通り、当館の斜め向かいにスーパー銭湯がございます。
その他にスーパー、コンビニ、飲食店、ドラッグストアなども徒歩圏内にあり
ご滞在中のお客様からも便利だと好評を得ております。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠に有難うございます。
ご投稿者様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホットイン石巻　木村

ご投稿者様

この度は、ホットイン石巻をご利用いただきありがとうございました。
また『石巻に泊まる際は利用させて頂いてます』とのお言葉、嬉しい限りでございます。

ご投稿者様のおっしゃる通り、当館の斜め向かいにスーパー銭湯がございます。
その他にスーパー、コンビニ、飲食店、ドラッグストアなども徒歩圏内にあり
ご滞在中のお客様からも便利だと好評を得ております。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠に有難うございます。
ご投稿者様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホットイン石巻　木村

ご投稿者様

この度は、ホットイン石巻をご利用いただきありがとうございました。
また『石巻に泊まる際は利用させて頂いてます』とのお言葉、嬉しい限りでございます。

ご投稿者様のおっしゃる通り、当館の斜め向かいにスーパー銭湯がございます。
その他にスーパー、コンビニ、飲食店、ドラッグストアなども徒歩圏内にあり
ご滞在中のお客様からも便利だと好評を得ております。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠に有難うございます。
ご投稿者様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホットイン石巻　木村

ご投稿者様

この度はホテルホットインにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
『フロントが感じよかった』『雰囲気も満足』とお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
こういったお声を継続していただけるよう日々精進して参ります。

朝食につきましては、和・洋・中の日替わりメニューを手作りでご提供しております。
次回はぜひ朝食付きでご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
ご投稿者様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホットイン石巻　木村

ご投稿者様

この度はホテルホットインにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
『とにかく安い』とご評価をいただきありがとうございます。
お求めになりやすい料金でご提供できるよう、ニーズに合わせたプランや料金の見直しを日々行っております。

また『清掃はきっちりされていた』とお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
ご投稿者様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホットイン石巻　木村

ご投稿者様

ボディーソープは全身にお使いいただけるものを
用意しておりますが、ご案内不足で申し訳ございませんでした。

ホットイン石巻　阿部

投稿者様

この度はホテルホットイン石巻にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。今後もクリンリネスに気を配り、お客様に快適に過ごしていただけるよう努めてまいります。

またのご利用お待ちしております。

ホットイン石巻　平塚

ぽんた725様

この度はホテルホットイン石巻にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら設備でご不便をおかけし申し訳ありませんでした。
お客様に快適に宿泊して頂き、数あるホテルの中で「ホットインを選んで良かった。」
と言って頂けるホテルを目指し努めていきたいと思います。

またのご来館、心よりお待ちしております

ホテルホットイン石巻　國分

投稿者様

この度はホテルホットイン石巻にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

浴室シャワーの水圧が弱いとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございません。
早急に確認致します。

また、当館のシャワーヘッドには調節機能がございます。
若干の改善にはなるかと思いますので、次回ご宿泊時にご説明させて頂きます。

お忙しいなかご投稿頂き、ありがとうございます。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　星澤

投稿者様
この度はホテルホットイン石巻をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋の作業する机が狭いとのこと、当館では快適にお過ごしいただけるようベッドをセミダブルにし、机は小さい物を使用しております。作業される場合は貸出し用の机がございます。ご利用時にお声掛けください。
また『立地条件が良い』『部屋が綺麗で快適』とお褒めのお言葉ありがとうございます。
このような評価を頂きスタッフ一同嬉しく思います。
立地条件の良さについては、他のお客様からも好評を得ております。

当館のすぐ近くの温泉施設様の入浴券付プランもございますので、次回石巻を訪れる際は是非ホットイン石巻をご利用していただけたらと思います。
投稿者様のまたのお越しをお待ちしております。
ホットイン石巻　木村

投稿者様
この度はホテルホットイン石巻にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
『部屋は、狭いですが、綺麗ですし、使い勝手は良い』とお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
また朝食も『美味しくいただきました』と嬉しいコメントありがとうございます。
決して品数が多いわけではありませんが、朝食スタッフが朝早くから準備し、笑顔でお待ちしております。ご説明の通り朝食はバイキング形式で提供しており、スタッフはお客様のご案内をしたり、配膳の片付けをしたりと常に会場に立ってお待ちしています。
しかしながら、お客様が落ち着いて朝食をお召し上がりになれるよう配慮すべきでした。テーブルも６人掛けのほかにラウンジのテーブルを開放しております。こちらも朝食時にお声がけすればよかったと思います。

またお荷物の件に関しましても、ご気分を害してしまい申し訳ございません。
事務所にはスタッフが常にいるようにしておりましたが、結果お客様にご迷惑をおかけし心よりお詫び申し上げます。
投稿者様のいう通り、お電話に出ないということはホテルとして大変お客様にご迷惑・ご不便をおかけしてしまうことと思います。
今後このようなことがないよう、スタッフ間で話し合い再発防止に努めます。
大変貴重なご意見ありがとうございます。
どうかもう一度当館に足を運んで頂き、挽回の機会を頂戴できたらと思います。
お忙しい中、投稿ありがとうございました。

フロント星澤

投稿者様

この度は、ホテルホットイン石巻へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お支払金額につきまして説明不足により、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

当館では、駐車場利用料金として１泊に付き３００円いただいております。
こちらはプランとは別途で発生する料金となっております。

今後このような事がないよう、フロントでのご案内を徹底していきたいと思います。

ご指摘いただきありがとうございました。

フロント　阿部

この度はホットイン石巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
石巻駅から歩いていらっしゃった点に関しまして大変ご足労をお掛け致しました。
電車の場合、仙石線の陸前山下駅で降りて頂くと、若干ではございますが当館までの移動距離が短くなります。
また、近隣にございます天然温泉施設に関しまして、ご満足していただけたご様子で大変嬉しく思います。
またお越しいただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　平塚

ご宿泊様

この度は、ホテルホットイン石巻をご利用頂き誠に有難うございます。

夜間巡回の際に出てしまいました音かと思いますが、誠に申し訳ございませんでした。

お客様のご心配していらっしゃる出入りに関してですが、非常時以外は私ども以外の出入りは、機械警備システムにより24時間監視しておりますのでご安心ください。

今後音への配慮をより慎重に行って参りますので、石巻へ再度お越しの際も是非当館をご利用頂ければと思います。

マネージャー