クチコミ

総合評価
4.27
122
5
40
4
48
3
11
2
1
1
2
部屋
4.15
接客・サービス
4.13
ロケーション
4.52
朝食
4.41
夕食
4.17
温泉・お風呂
3.62
設備
4.00
清潔さ
4.29
102
1
レジャー
家族
2022年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

旅館の方に宿泊いたしました。 雨の降る日だったせいかもしれませんが、部屋がジメジメしていてエアコンの性能もいまいちで快適とはいえませんでした。 極めつけはお布団で、湿気を含んで重く冷たくかび臭く、ダニに噛まれました。 建物、施設など古いのは仕方ありませんが、お布団くらいは手入れしてもらいたいです。 お掃除などは行き届いていましたが、フロントの方もなかなか出てこられないですし、サービス面もいまいちでした。


部屋:
1
|
接客・サービス:
2
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
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清潔さ:
-
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この度は 私共の宿にご宿泊いただきありがとうございました。 内容を確認いたしまして とても驚きました。 ダニにかまれたとのことで とても 言葉を失うくらい 申し訳なく お詫びのしようもございません。 お客様が チェックインされる前に 除湿機を 朝から かけてはいるのですが 本当に手薄があり 申し訳ございません。 他の御客様にも 同じようなことがなかったか 心配しております。 再度点検し このようなことがないよう、細心の注意を させていただきます。  本当に 申し訳ございませんでした。  
2022-09-08
1
レジャー
一人
2021年11月宿泊
アダージォ
60代/男性|29 件のクチコミ

立地に優れている伝統ある老舗の風情でした。 ロビーで点てて飲めるエスプレッソに関してはとても素晴らしいサービスだと思いました。 それ以外で好印象はほとんどありません。 併設されている割烹料理の店舗で夕食をとらせて頂きましたが、事前にオーダーしたものを一度に持ってこないようにお願いしたにも係わらず、牡丹鍋と鰻蒲焼と天然地鮎の塩焼きが表記した順番で、さしたる間を置かず次々に提供されました。 冷めてしまうと美味しさが損なわれるのが勿体なく、急いで一つを頬張ってはまた次の食材に箸を運びました。 せっかくの食材をもう少しゆっくり堪能したかったです。 ただ、朝食は非常に美味しく頂きました。


部屋:
3
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接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
1
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設備:
2
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
2
その他
家族
2022年8月宿泊
やしの木タワシ
60代/男性|12 件のクチコミ

旅館とホテルの併設の宿で前者と食事は、女将さんが親切に対応されていましたが、我々が泊まったホテルのフロント係は、かなり不親切でした。立地条件がよいのに残念です。


部屋:
3
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接客・サービス:
1
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ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
2
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

当初のお品書きが注文した食事メニュー違っていて、確認した! 廊下、ロビーなどが暑く部屋だけが涼しかった!


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
2
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夕食:
2
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温泉・お風呂:
2
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設備:
3
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在中、食事メニューの内容に相違があり、ご確認のお手間をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はご案内の正確さを一層徹底してまいります。 また、共用部の空調についてもご不快な思いをおかけし重ねてお詫び申し上げます。館内の温度管理につきましても、より快適にお過ごしいただけるよう見直しを進めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
2025-06-28
3
レジャー
家族
2023年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

郡上八幡の街並みからすぐの立地です。建物は年季が入っていて、和室にはトイレと洗面台はありません。お風呂は小さく、女性のお風呂は引戸を開けるとすぐ脱衣所なので、場所によっては見えてしまうのではと不安です。パーテーションを置いてもらいたいです。お料理は品数も多く、どれも美味しかったです。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2022年5月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

ゴールデンウィークに夫と一泊。バス・トイレ付きが絶対条件だったのて、郡上はそういう旅館が少ないなか、ありがたかった。でも、せっかく街中にあるという好立地なのに、駐車場がチェックイン後しか使えないのは残念。自力で予め探しておく必要があった。問い合わせた観光協会の人から脅されたほど混み合わなかったのが幸い。 部屋は天井が高くて圧迫感がなく、全面窓もよかったけれど、道を挟んだ向かいには建物が林立。早々にカーテンを引いた。 またエアコンが最悪。てか、エアコンじゃない。個別コントロールできると謳われていたのに、全館コントロールで、朝寒く夜も寒くなるからと「暖房」に設定されたまま。問い合わせると「窓を開けてください」とのこと。申し訳なさそうではあったけれど、なら、最初から個別コントロールはできない旨、記載しておくべきでは?日中、とても暑かったので涼しい部屋でひと息つけるものと思っていた。窓を開けても風はなく、暑かった。ロビーや廊下は涼しかったのに。 朝食会場にはひと気がなく、呼んでようやく。メニューは品数自体はあって、ヘルシーといえばそうなのだか、煮物と漬物中心で、魚も肉もメインと呼べるものはなく、名物のほうば味噌も2人でシェアとはびっくり。 人手が足りてないのがありありで、大変そうだし、このご時世、仕方がないとは思いつつ、総合的に、これで7000円超えは割高。


部屋:
3
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接客・サービス:
2
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ロケーション:
5
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朝食:
2
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
2
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清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は 私共の宿にご宿泊いただきありがとうございました。  お客様が すべての面で 納得できないことが多く、お気持ちに添えることができず 申し訳ございませんでした。 ご意見を参考に どなたにでも 満足していただけるよう 勉強させていただきます。 またどうぞ 郡上八幡におこしください。
2022-05-08
3
ビジネス
仕事仲間
2021年12月宿泊
masayoshi
40代/男性|14 件のクチコミ

仕事柄、数百店舗の宿を利用しているため自分用メモ 〜朝食付きプラン_ビジネス利用〜 良い点: ・施設は古いが清掃はそれなりに行き届いている ・朝食はかなり美味い(過去一) ・宗祇水まで徒歩3分 注意点: ・集中エアコン。冬季だと房能能力が追い付かず寒い ・写真に掲載されている大浴場は使用不可(2〜3人向けの貸切風呂か室内ユニットバス可) ・ビジネス利用だとかなり割高 ・人を選ぶ宿だがそれ以上に朝食が美味い。


部屋:
2
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
2
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清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
一人
2021年12月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

フロントが やる気ない。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
恋人
2021年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お部屋は清潔です。 ユニットバス内の配管のにおいがかなり気になりました。 使用の際は気分が悪くなるにおいでした。 ドアを閉めていれば室内ににおいが漏れることはありませんでした。 家族風呂とは知らず予約しました。 その案内がチェックインの際に無かったので案内があれば良かったなと感じました。 周りの音もほとんど聞こえず静かでしたが、朝6時の鐘が聞こえてくるのは個人的には残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は ご宿泊ありがとうございました。 ユニットバスの件 大変申し訳ございませんでした。すぐに 対処させていただきました。  お風呂は コロナのためホテルにご宿泊方はお部屋のお風呂を ご利用される方が安心されるため、和室に用意はございますが おひとつのお風呂のときは 鍵をかけていただいて 他の方と ご一緒にならないようにご利用していただいております。ご説明不足で 失礼いたしました。 朝6時の鐘は 時を刻む鐘で 一日に何度か 私たちに時間を 伝えてくれているものです。 たぶんびっくりされたのでないでしょうか。  鐘の音が 響いたと思います。
2021-02-14
3
レジャー
一人
2020年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

食事は朝食のみ頂きましたが、満足していただきました。だた、ロビーが喫煙可能になっていて、喫煙者がいる場合、禁煙者には辛いスペースになりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は ご宿泊ありがとうございました。 お客様が お泊りになられた日に 私共も 実は 同じように感じ、ロビーが いつもたばこ臭くて、これは いけないなと 思いました。 せっかく お泊りいただいて ロビーでくつろいで いただく事が できず申し訳ございません。  今後は 禁煙の範囲を どうゆうふうにしたらいいのか 話しあい いい決断がしたいと考えております。
2020-12-11
3
レジャー
一人
2020年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

近隣に食事するところがすくなすぎる。吉田屋さん経営のお店は高すぎる。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
1
1
不適切なクチコミを報告する
 この度は ご宿泊いただきありがとございました。コロナ禍の影響もあり 休んでいる飲食店もあり お食事するところを探すのに お時間が かかり お手伝いできることができなくて、申し訳ございませんでした。  
2020-09-18
3
レジャー
一人
2020年7月宿泊
投稿者さん
32 件のクチコミ

併設のうなが屋さんにも興味はあったが、街中にもよいお店があったので次回はぜひ


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2019年11月宿泊
投稿者さん
70代/男性|131 件のクチコミ

ベットはセミでゆったりと寝られましたが、部屋自体はきれいでしたが狭くて 二人では圧迫感が強かった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
一人
2018年11月宿泊
投稿者さん
50 件のクチコミ

郡上八幡城下の中心部で、良い立地でした。旅館がメインの併設ホテルで、やや古びていたものの手入れもしっかりしていて、それなりに立派な造りでした。 宿泊日は平日閑散期だったかも知れませんが、フロントで呼び鈴を何回か鳴らしてようやくスタッフが登場したのにはびっくり。 一応「シティホテル」を標榜していらっしゃるようですが、普通の「シティホテル」でこのような対応はありえないですよ。


部屋:
4
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接客・サービス:
2
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は 私共の対応の 悪さ、大変申し訳ございませんでした。  チェックインに お時間をとらせ 不愉快な思いを されたこと、ご指摘はもっともな事。以後反省し 改善させていただきます。
2018-11-26
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
4P北多摩
60代/男性|27 件のクチコミ
広々客室と快適ソファーに満足

初めて利用させていただきました。まず部屋の広さに満足、一人用ソファーの大きさ座りやすさに満足、部屋の風呂とは別に浴場(少しせまいかも)もあり満足、寝心地の良いベッドに満足などなど。今回は素泊まりで夕食を取る周りのお店が少なかった(定休日もあり)ので、事前に調べていくと良いと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
3
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お部屋の広さやソファの座り心地、浴場、ベッドの寝心地までご満足いただけたとのお言葉、たいへん嬉しく拝読いたしました。 また、このたびは素泊まりでご利用いただき夕食のお店探しにご不便をおかけしました。当館でも周辺の飲食情報をご案内できるよう努めてまいります。次回お越しの際には、よろしければ当館の朝食や夕食もぜひお楽しみくださいませ。 また郡上八幡へお越しの際には、ぜひ気軽にお立ち寄りいただければ幸いです。お会いできる日を心よりお待ちいたしております。
郡上八幡の宿 吉田屋
2025-11-24
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
jkcarib0613
70代/男性|17 件のクチコミ

宿自体はかなり歴史のある雰囲気であり、こじんまりとした宿でした。場所は郡上八幡の真ん中で、どこへ行くのも問題ありません。また郡上八幡城もすぐ出かけられます。今回は孫と二人での宿泊でしたが部屋は広くアメニティー類も整っており満足でした。朝食のみいただきましたが、これぞ和食の朝ごはんというもので、誰もが満足すると思います。私たちがチェックインしたときは若い女性のかたが対応していただき、また朝食でも同じ女性が配膳しており、大変親切な感じがよかったです。宿の周辺には食事ができる場所がちらほらあって夕食もローカルフードが結構楽しめそう。ただし都会ではないので「どの店にしようかな?」ではなく「ちょうど空いてる店に立ち寄ってみよう」といった感覚で選択肢は多くない。郡上八幡といえば盆踊りで有名であるが、それはその時期だけのもので、普段の特に夜は人が少なく岐阜の山間地域は都会とは全く異なる雰囲気に覚悟して出向く気持ちが大切。郡上八幡から車で30〜40分の場所に住んでおり、郡上八幡で初めて宿泊した感想でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 歴史ある館内や立地にご満足いただき、お孫さまとゆったりお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 また、朝食や係の者への温かいお言葉まで頂戴し、心より御礼申し上げます。頂戴したお言葉を励みに、今後もより良いおもてなしに努めてまいります。 郡上八幡は四季折々で表情を変える町でございますので、また違った魅力をお楽しみいただけることと存じます。ここ数日で朝晩はだいぶ涼しくなってまいりました。どうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
2025-09-22
4
レジャー
友達
2025年8月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

8/24に宿泊しました。 チェックイン時に朝食を付けて、全額支払いも済ませて部屋で着替えて郡上踊りに参加しました。 大浴場の洗い場は3つで、湯船は大人4.5人入るといっぱいです。客室数からして小さい印象でした。 翌朝、朝食会場へ行くと席は用意されて、配膳が途中まで済んでいましたが、白米や汁物が出ていなかったので、厨房付近まで行って、スタッフを呼びましたが不在でした。仕方が無いのでフロントまで行って「朝食準備が途中」と申し出ると申し訳なさそうに残りの配膳が出て、ようやく朝食にありつけました。 コレはおおきなミスだと思います。 立地と部屋の条件が良いのでまた利用致しますが、それまでに改善をお願い致します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 郡上踊りや当館でのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で、朝食のご提供に不手際があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来は温かいものを出来立てで召し上がっていただきたいとの思いから、到着後にお出ししておりますが、今回は気づかず配膳が遅れてしまいました。今後はチェックイン時にお食事時間を伺うなど、改善に努めてまいります。 また、大浴場につきましてもご不便をおかけしました。当館では大小二つの浴場をその日の男女比に合わせて入れ替えておりますが、今回は小さい浴場にあたってしまい申し訳ございませんでした。 立地やお部屋についてお褒めいただき、さらに次回のご利用もご検討くださっているとのこと、大変ありがたく存じます。より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
2025-08-27
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
119 件のクチコミ

昔ながらの旅館で落ち着いた感じでした。従業員さんの対応も良かったです。街歩きにも便利で、すぐ近くはバスタ-ミナルでした。長良川鉄道利用で駅からタクシ-を使うと1300円ぐらいでした。部屋には茶菓子や氷水も準備してありますが、事前に明記されているように冷蔵庫はありません。トイレ風呂も部屋にはなく共同しようです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 昔ながらの旅館の雰囲気や従業員の対応にご満足いただけたようで、安心いたしました。また、立地についても街歩きや交通の拠点として便利にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、設備につきましてはご不便をおかけする点もあったかと存じますが、事前にご理解をいただき感謝申し上げます。茶菓子や氷水など、少しでも快適にお過ごしいただけるよう工夫を続けてまいります。 また郡上八幡にお越しの際は、ぜひ当館にてゆったりとお過ごしいただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-08-20
4
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

長良川鉄道への乗り鉄旅でお世話になりました。古い町並みのなかにあり、チェックインしてから身軽に風情のある街歩きを楽しめました。お部屋も清潔にされていましたが空調の調節が難しく、寒くてスイッチを切るとバスルームの排気なのか臭いがこもってきたので、寒いなか就寝しました。 お料理が夕朝食共に大変美味しくて、今回は鮎を食べれなかったので、また鮎と鰻と朴葉味噌を食べに伺いたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
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清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 長良川鉄道の旅にあわせて当館をご利用いただき、また、古い町並みの散策を楽しまれたご様子をうれしく拝見いたしました。 お部屋の空調につきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。快適にお休みいただけなかったことを心苦しく思っております。排気の件も含め、今後の改善に向けて真摯に受け止めてまいります。 ご夕食・ご朝食ともにご満足いただけたとのこと、大変光栄です。次回はぜひ、鮎・鰻・朴葉味噌といった郡上の味覚を存分にお楽しみいただければと思います。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-07-07
4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
Glenelg
70代/男性|2 件のクチコミ

市内の散策や飲食には最高の立地で満足しました。 宿泊施設としては、フロントの対応、部屋の居心地はとても良かったですが、朝風呂が無くて少し残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 市内散策やお食事をお楽しみいただけたとのこと、立地にご満足いただけたようで何よりでございます。また、フロント対応やお部屋についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、朝風呂のご利用が叶わず、ご期待に沿えなかった点につきましては心苦しく存じます。設備や運営面での今後の参考とさせていただきます。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
2025-06-10