この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

しかしながら、エレベーターの件ではお迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。時間帯によっては混雑する事もあり、お客様にはご不便をお掛けしております。
また、朝食の品数についてご意見を頂きありがとうございます。こちらについては担当部署に情報共有し、改善出来る部分があれば取り組んで参ります。

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　マネージャー　中山　清志

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

全体的にご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
お部屋の眺望や朝食について、お褒めのお言葉ありがとうございます。ホテルは高台にございますので、お部屋からの眺望は自慢となっております。
特に晴れた日のサンセットは幻想的で、南国リゾートを体感する事が出来ます。

今後も皆様のご意見を取り入れ、サービス向上に努めて参ります。

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　マネージャー　中山　清志

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

全体的にご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
しかしながら、チェックアウトでの対応についてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。本来なら笑顔で気持ちよくお見送りをするのが当然でしたが、この様な事となり重ねてお詫び申し上げます。

せっかく気持ちよく滞在してご満足でも、出発の対応が駄目ならすべてが台無しとなってしまいます。
チェックアウト時の対応の重要性をスタッフに今一度しっかりと徹底させ、再発防止に取り組んで参ります。

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　マネージャー　中山　清志

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

しかしながら、電話での対応やご滞在についてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。頂いたご意見・ご指摘については真摯に受け止め、スタッフの再教育も含め今後のサービス改善にしっかりと取り組んで参ります。
色々とご迷惑をお掛けし、重ねて心よりお詫び申し上げます。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿を頂きありがとうございました。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　マネージャー　中山　清志

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
当ホテルはお子様に喜んで頂けるように、多数のイベント・アクティビティをご用意しております。お客様のように「子供も大喜び」というお言葉が何よりの励みとなります。
また、「県民」との事もとても嬉しいです。地元のお客様に支持されるホテルをこれからも目指して参ります。

この度は満点の評価を頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　マネージャー　中山　清志

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

しかしながら、お部屋についてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
イメージしたお部屋とは違っていたとの事で、重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご意見に耳を傾け、少しでも改善が出来るように取り組みをして参ります。

朝食についてはお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。こちらについてもご意見を頂きながら、もっと喜んでもらえるよう進化させて参ります。

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　マネージャー　中山　清志

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

しかしながら、お部屋の件や入口ドアの清掃について大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

清掃担当部署だけでなく、フロントスタッフの意識付けについて教育の再徹底を行い、再発防止とサービスの向上・改善に努めて参ります。
お客様に支持されるホテルを目指して、これからも一歩ずつ取り組んでいきます。

そんな中で、朝食スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。少しだけでも良い思い出があって安心致しました。

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　マネージャー　中山　清志

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

全体的にご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
しかしながら色々とご意見、ご指摘を頂きありがとうございます。
フロントでの手続きが長かったとのお言葉、大変申し訳ございませんでした。チェックインについては出来るだけ簡素化をして時間短縮に努めて参りましたが、ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。スタッフに共有して更なるサービス向上に取り組んで参ります。

プールサイドライブについてお褒めのお言葉ありがとうございます。参加アーティストは月毎でスケジュールがございますので、詳しくはホームページのイベント情報をご確認お願い致します。
また、告知方法については検討させて頂きます。

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　マネージャー　中山　清志

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
当ホテルのガーデンプールはビーチの砂浜をイメージした設計となっており、小さなお子様でも安心してご利用頂けます。

また、朝食についてもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。これからもお客様のご意見を取り入れて、もっとご満足頂けるように改善をして参ります。

この度は満点の評価を頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　マネージャー　中山　清志

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

レストランでのソフトドリンクについてご指摘、ご意見を頂きありがとうございます。ソフトドリンクを含めた料金設定にするか等、担当部署と情報共有して検討して参ります。

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　マネージャー　中山　清志

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お部屋からの眺望についてご指摘、ご意見を頂きありがとうございます。少しでも改善出来る部分があれば、対応させて頂きます。

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　マネージャー　中山　清志

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
当ホテルは高台に位置しておりますので、お部屋からの眺望は下層階でも海を見下ろすロケーションとなります。お勧めはやはり晴れた日のサンセットとマジックアワーの時間です。とても幻想的で南国リゾートを一番体感出来る時間だと思います。

また、コンビニの営業時間についてお意見を頂きありがとうございます。改善出来るかどうか検討させて頂きます。

この度は満点の評価を頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　マネージャー　中山　清志

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

全体的にご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
朝食バイキングについてお意見ありがとうございます。お客様のお声をなるべく反映出来るように、検討して参ります。

ご滞在は大満足とのお言葉を頂きありがとうございます。これからもサービス面を色々と見直して、お客様に支持されるホテルを目指して参ります。

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　マネージャー　中山　清志

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
コンセプトルームはやんばるの森と海をイメージしたお部屋、お菓子（スイーツ）をイメージしたお部屋をご用意しております。
ご家族様にとても人気となっておりますが、限定ルームのためなかなか予約が取れずご迷惑をお掛けしております。お早目の計画や時期をご検討頂き、是非またのご利用をお待ちしております。

プールサイドライブは10月から週末（金土日）と祝日のみの開催となります。引き続きお楽しみ頂ければと思います。

この度は満点の評価を頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　マネージャー　中山　清志

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

全体的にご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
しかしながら、お部屋に小さな虫が出たという事でお迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。

お客様のお声に耳を傾け、これまで以上に防虫対策にしっかり取り組んで参ります。

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　マネージャー　中山　清志

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

しかしながら、お部屋についてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見、ご指摘について真摯に受け止めしっかり対応させて頂きます。

お客様の目線で少しでもご満足頂けるように、これからもサービスの改善、向上に努めて参ります。

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　マネージャー　中山　清志

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

全体的にご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
ビーチでの遊泳が出来なかったのは残念でしたが、当ホテルのガーデンプールは砂浜のようなイメージとなっております。浅瀬からだんだんと深くなる様な感じとなっており、小さなお子様でも安心してご利用頂けます。

朝食バイキングもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。これからもお客様のご意見に耳を傾け、サービスの改善に努めて参ります。

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　マネージャー　中山　清志