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スパリゾート奄美山羊島ホテル <奄美大島>のクチコミ・お客さまの声
総合4
お風呂は最高でした。温度は40℃前後でぬるめなので、ゆっくり入れます。タオルの貸し出しや歯ブラシ髭剃りなどがすべてセットされているので、着替え以外持っていく必要もありませんでした。食事は、朝食だけの利用でしたが、味は良かったです。ただ、7:00~10:00となっていたので、8:45頃に行ったのですが、すでにお客さんはゼロ。そのためか、補充はほとんどなく、あまりものといった様子でした。鶏飯を楽しみにしていたのですが、一人分くらいしか残っておらず、すべての具材が取りにくかったです。補充がなくても、一言声をかけていただけたら嬉しかったです。(たとえば、食べたいものを聞いてくれて、それだけでも用意していただければ・・・)フロント前のお土産屋さんは何時に開くのでしょうか。9時になっても開いていなかったので、少し気になりました。次回泊まるときに、改善されていたらうれしいです。
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ご投稿者様ご宿泊ありがとうございます。せっかくの大切なご旅行で、サービスが行き届かず大変失礼致しました。売店も9時に開けますが時間になっても開かず、ご迷惑をお掛けし心からお詫び申し上げます。早速スタッフ全員で周知し改善に向け行動します。また、「次回泊まるときに・・」との嬉しいお言葉には、大変嬉しく心から感謝申し上げます。そして、次回は改善されていることをお約束致します。(*^-^*)
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投稿者さんの スパリゾート奄美山羊島ホテル <奄美大島> のクチコミ
お風呂は最高でした。温度は40℃前後でぬるめなので、ゆっくり入れます。タオルの貸し出しや歯ブラシ髭剃りなどがすべてセットされているので、着替え以外持っていく必要もありませんでした。
食事は、朝食だけの利用でしたが、味は良かったです。ただ、7:00~10:00となっていたので、8:45頃に行ったのですが、すでにお客さんはゼロ。そのためか、補充はほとんどなく、あまりものといった様子でした。鶏飯を楽しみにしていたのですが、一人分くらいしか残っておらず、すべての具材が取りにくかったです。補充がなくても、一言声をかけていただけたら嬉しかったです。(たとえば、食べたいものを聞いてくれて、それだけでも用意していただければ・・・)
フロント前のお土産屋さんは何時に開くのでしょうか。9時になっても開いていなかったので、少し気になりました。
次回泊まるときに、改善されていたらうれしいです。
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ご投稿者様
ご宿泊ありがとうございます。
せっかくの大切なご旅行で、サービスが行き届かず大変失礼致しました。売店も9時に開けますが時間になっても開かず、ご迷惑をお掛けし心からお詫び申し上げます。早速スタッフ全員で周知し改善に向け行動します。また、「次回泊まるときに・・」との嬉しいお言葉には、大変嬉しく心から感謝申し上げます。そして、次回は改善されていることをお約束致します。(*^-^*)