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スパリゾート奄美山羊島ホテル <奄美大島> クチコミ・感想・情報

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スパリゾート奄美山羊島ホテル <奄美大島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.88
  • アンケート件数:150件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.88
  • 立地4.50
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.57
  • 風呂5.00
  • 食事4.57

総合1

はーぶ猫さんの スパリゾート奄美山羊島ホテル <奄美大島> のクチコミ

はーぶ猫さん [20代/女性] 2022-10-17 16:38:45

楽天で予約したところ全国旅行支援を使うつもりでしたが、離島は除くと当日10時以降に楽天のHPで知りました。楽天にTELしても一切繋がらず全国旅行支援の使用を諦めました。またまた観光先で全国旅行支援が使用できると知り、ホテルに確認したところ、チェックイン前までに言えば使用できたとのことでした。チェックイン時に教える気遣いがあってもよかったのにとホテルスタッフに失望する気持ちがありました。
また、朝食も9時前に行きましたが、ないものが多い、美味しいものもない、全て冷めていた、など頼まなければよかったと後悔しました。

逆に、お風呂やサウナはとてもよかったですが、23時までと短めでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
スパリゾート奄美山羊島ホテル <奄美大島> 2022-12-12 16:02:03

この度はご宿泊ならびにお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございます。
全国旅行支援や朝食に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
このホテルに泊まってよかった!と喜んで頂けるように、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
湯ったり癒されプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】