ご投稿者様

ご宿泊、クチコミのご投稿ありがとうございます。ご返信が大変遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。

お部屋・大浴場そして、レストラン（お食事）もお褒め頂き大変光栄に存じます！お客様の「大満足でした」とのお言葉にスタッフ一同嬉しく拝見致しております。ありがとうございます。

大切なご旅行に当ホテルをお選び頂きました嬉しさと、お客様とのご縁に大変感謝致しております。これから奄美は日々暖かく、夏のレジャーシーズンが到来して参ります！

次回も奄美へお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。またお会いできますことを楽しみにしております。

ご投稿者様

ご宿泊、クチコミのご投稿ありがとうございます。ご返信が大変遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。

「お部屋と食事が良かった」とお褒め頂き大変嬉しく思います。ツインタイプのお部屋から観る名瀬湾と市街地の景観は、お昼と夜・晴天・雨天など時と共に違った趣で観る者を楽しませてくれます。お食事は「鰻の蒲焼き御膳」を食されたのですね！名物ではありませんが、当ホテル自慢メニューの一つです！ありがとうございます。

各シーズンごとに旅行会社様より、奄美へご旅行のお客様への楽しいサービスが実施されております。今後もぜひ奄美へそして、当ホテルへお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ご投稿者様

ご宿泊、クチコミのご投稿ありがとうございます。お客様の大切なご旅行に当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、この度は私共のサービスが行き届かないばかりに大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。更に、返信が大幅に遅れましたことも重ねてお詫び申し上げます。

この度の大変ありがたいご指摘を参考に露天風呂のBGMは停止致しました。またロビーのテレビ音量等にも細心の注意を払うようスタッフ一同心掛けております。

御投稿者様におかれましては、大変おこがましいお願いとは承知致しておりますが、ぜひまたお越し頂きましてお気付きの点等ご指導賜りましたら幸いです。更なるサービス向上を目指し、スタッフ一同精進して参ります。今後とも、奄美山羊島ホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

きゅーぼん0113様
ご宿泊、クチコミのご投稿ありがとうございます。大浴場、お気に召して頂き大変嬉しく思います。大浴場から望む市街地・海、そしてサウナ！展望露天風呂からの夜空。こちらも無料のランドリーに乾燥機。どちらも当ホテル自慢のサービスでございます。ご利用頂きありがとうございます。また奄美へご来島の際にもぜひお越しくださいませ。お待ちしております。次回も奄美山羊島ホテルへイモリンショーレ！

ご投稿者様
ご宿泊、クチコミのご投稿ありがとうございます。
「リゾート気分を味わえます」とのご評価、大変光栄です。リゾートホテルを謳う当ホテルにとりまして、市街地まで5分！とのアクセスの良さをご評価頂いた点も大変嬉しく思います。
次回はツインタイプのベランダから眼前に広がる海の眺めもぜひ、お試し下さいませ。
また奄美山羊島ホテルへイモリンショーレ！

ご投稿者様
ご宿泊、クチコミのご投稿ありがとうございます。館内・スタッフの対応をお褒め頂き大変嬉しく思います。私共スタッフは、常にお客様のご旅行が最良のものとなりますよう願っております。その上でお客様のご要望にお応えできましたのなら、こんなに嬉しいことはございません！お二人の大切なご旅行に当ホテルをお選び頂き、こちらこそ感謝いたします。ありがとございます。次回もぜひ、奄美山羊島ホテルへイモリンショーレ！

ご投稿者様、ご宿泊・クチコミのご投稿ありがとうございます。お部屋や朝食バイキングをお褒めいただき大変嬉しく思います。また、海を眺めながらの露天風呂は当ホテルの自慢でございます！昼はマリンブルーの海、夜は水平線の向こうに見える夜景、そしてこれからの季節は煌めく星空が見えます♪
当ホテルは開業間もなくカーナビにもまだ表示されず、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。次回も奄美へお越しの際には、ぜひ奄美山羊島ホテルへイモリンショーレ！

ご投稿者様

ご宿泊、クチコミのご投稿ありがとうございます。
観光と言う意味で良かったとご評価いただき、大変嬉しく思います。料理に関しましては、こちらの情報提供がなされておらず大変失礼いたしました。今後は予約も必要なくご提供できるよう、改善して参ります。
次回も当ホテルにてお会い出来ますことを楽しみにしております。
また、イモリンショーレ！

ご投稿者様

ご宿泊ありがとうございます。
せっかくの大切なご旅行で、サービスが行き届かず大変失礼致しました。売店も９時に開けますが時間になっても開かず、ご迷惑をお掛けし心からお詫び申し上げます。早速スタッフ全員で周知し改善に向け行動します。また、「次回泊まるときに・・」との嬉しいお言葉には、大変嬉しく心から感謝申し上げます。そして、次回は改善されていることをお約束致します。(*^-^*)

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様がお泊りになったお部屋はダブルルーム大熊港側です。
名瀬港側は全室ツインルームとなっております。
またご利用いただける際は、是非ツインルームをご予約下さいませ。
またのお越しをお待ちいたしております♪

この度はご宿泊ならびにお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございます。
全国旅行支援や朝食に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
このホテルに泊まってよかった！と喜んで頂けるように、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。

この度は、ご宿泊ならびにお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございます。
返信が遅くなり、申し訳ございません。

快適に過ごせたとの事で、嬉しく思います。また奄美へ来島される際には、奄美山羊島ホテルへいもりんしょれ～（いらっしゃいませ）ありがっさまりょうた！（ありがとうございました）

この度は、ご宿泊ならびにお忙しい中口コミをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
返信が大変遅くなり、申し訳ございません。

アメニティについてのご意見ありがとうございます。ぜひ前向きに検討させて頂きたいと思います。また、スタッフに関してお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
スタッフ一同、今一度サービスの向上に努めて参ります。また奄美へお越しになる際は、奄美山羊島ホテルをご利用頂けますと幸いです。貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、ご宿泊ならびにお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございます。客室について、お客様にご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。スタンダードダブルの広さは、18㎡となっておりお客様によっては大人2名様では少し窮屈に感じられるかもしれません。今回頂いた貴重なご意見を今後の参考にさせて頂きます。
朝食について、ご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもお客様に喜んで頂けるよう料理の味や盛り付けなど、常に研究していきたいと思います。数多くあるホテルの中から、奄美山羊島ホテルをお選びいただき、ありがっさまりょうた。（ありがとうございました）

G会長さん　様
この度は、ご宿泊ならびにお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございます。
まずはせっかくのご旅行に対しご不快な思いをさせてしまった事に対し、心から深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた全てのことに関し、いいわけの余地なく深く反省致しております。
ご教示下さいました全ての事を全スタッフが胸に刻み、今一度ホテルのおもてなしの基本に立ち返り研鑽を重ねて参る覚悟です。
この度は本当にありがとうございました。

奄美山羊島ホテル
取締役総支配人　有村和美

薬夫2015　様
ご宿泊ならびにお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございます。又、返信が大変遅くなり申し訳ございません。この度は私共のサービスが行き届かないゆえに、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
ショップ（売店）は、スタッフは常駐しておらず、フロントスタッフが対応しております。お客様をお待たせしてしまい、申し訳ございません。又、ゆるキャラ「ひんじゃ～」も登場させず、重ねてお詫び申し上げます。この度は、貴重なご意見ありがとうございました。貴重なご意見を参考に、サービス面の改善に努めてまいります。

ご投稿者様

この度はご宿泊とクチコミのご投稿ありがとうございます。お褒めのご投稿をいただき、大変光栄でございます。

これからもスタッフ一同、清潔で快適な空間でお過ごしいただけるよう心掛けてまいります。
離れ小島に位置する当ホテルは、ご投稿いただきましたように周りに展望台や海水地、海水の滝を備えておりますので、朝の散策もお楽しみいただけたかと存じます。
季節を変えてご来訪いただけますと、また違った景色をご覧いただけるかと思います。

またお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにしております。
次回も奄美山羊島ホテルへイモリンショーレ！

ご投稿者様

ご宿泊、クチコミのご投稿ありがとうございます。ご返信が大変遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。

ホテル、ホスピタリティ、そして食事もお褒め頂き大変光栄でございます！たとえ建物やお食事がどれだけ優れていたとしても、そこにホスピタリティ「心を込めたおもてなし」が伴わなければ、ご満足は頂けないものと存じます。ご評価頂けましたことはスタッフ一同、今後の更なる励みとなります。ありがとうございます！

当ホテルのマスコット、ヤギのメー太・メー子はおっしゃるようにとても人懐っこくてかわいいですよー！！天気が良い日には、朝食バイキング時にガーデンにて触れ合うことが出来ます。
また、ぜひお越し下さいませ。メー太・メー子と共にお待ち致しております。

この度はご宿泊ならびにお忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
ゆっくりとお休みいただけたようで大変うれしく思います。
名瀬港を見下ろせる大浴場、季節の移り変わりを肌で感じられる露天風呂へまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがっさまりょうた（ありがとうございました）