ご投稿者様

ご宿泊、クチコミのご投稿ありがとうございます。ご返信が大変遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。

ホテル、ホスピタリティ、そして食事もお褒め頂き大変光栄でございます！たとえ建物やお食事がどれだけ優れていたとしても、そこにホスピタリティ「心を込めたおもてなし」が伴わなければ、ご満足は頂けないものと存じます。ご評価頂けましたことはスタッフ一同、今後の更なる励みとなります。ありがとうございます！

当ホテルのマスコット、ヤギのメー太・メー子はおっしゃるようにとても人懐っこくてかわいいですよー！！天気が良い日には、朝食バイキング時にガーデンにて触れ合うことが出来ます。
また、ぜひお越し下さいませ。メー太・メー子と共にお待ち致しております。

ご投稿者様

ご宿泊、クチコミのご投稿ありがとうございます。ご返信が大変遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。

「お部屋と食事が良かった」とお褒め頂き大変嬉しく思います。ツインタイプのお部屋から観る名瀬湾と市街地の景観は、お昼と夜・晴天・雨天など時と共に違った趣で観る者を楽しませてくれます。お食事は「鰻の蒲焼き御膳」を食されたのですね！名物ではありませんが、当ホテル自慢メニューの一つです！ありがとうございます。

各シーズンごとに旅行会社様より、奄美へご旅行のお客様への楽しいサービスが実施されております。今後もぜひ奄美へそして、当ホテルへお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

pagu135様

ご宿泊、クチコミのご投稿ありがとうございます。とても寛げるとお褒め頂き、大変嬉しく思います。当ホテルスタッフのヤギがデザインされたアロハシャツ！実はお客様に好評で売店で販売もしております。かわいいとお褒め頂き光栄です♪

お風呂のそばで牛乳、たしかにそうですね！私個人的にもお風呂上りに冷えたビンの牛乳・コーヒー牛乳大好きです！＾＾早速、提案したいと思います！

露天風呂はお客様の声を多数頂き、現在BGMなしとなっております。お風呂の段差やお部屋の電気の件も今後検討して参ります。ご指摘ありがとうございます。

次回もお会いできますことを楽しみに致しております。また、奄美山羊島ホテルへイモリンショーレ！

ご投稿者様

ご宿泊、クチコミのご投稿ありがとうございます。非常に満足との高いご評価を頂き、大変光栄に存じます。また、当ホテル自慢の露天風呂や奄美の郷土料理を含む朝食バイキングにもご満足頂けたようで何よりでございます。

繁華街へは車で10分程掛かり、ご不便をお掛けし申し訳ございません。フロントでタクシーの手配やご用命がございましたら、レンタカーも手配致しております。アドバイスも添えて頂き大変感謝申し上げます。

次回もお会いできますことを楽しみに致しております。また、奄美山羊島ホテルへイモリンショーレ！

mariko hina様
ご宿泊、クチコミのご投稿ありがとうございます。
冷蔵庫の件、ご不便をおかけし、失礼いたしました。ベッドの寝心地についてお褒めいただきありがとうございます！ベッドは全室、シモンズベッドを使用しており、当ホテルの自慢の一つとなっております。
また、五階の大浴場についてもお褒め頂き、誠にありがとうございます。
大浴場は自然温泉ではございませんが、浴槽、ミストサウナともに天照石を使用しておりますので、天照石の遠赤外線効果で身体を芯から温め、血流を促進する効果があるといわれております。この効果がmariko様の癒しの一助になっておりましたら幸いです。
また、大浴場からの港や名瀬の街が一望できる眺めは当ホテルの魅力の一つですので、そちらがmariko様の旅行の思い出の一つになっておりましたら嬉しい限りです。

お食事につきまして、デザートまで美味しかったとお褒め頂き誠にありがとうございます。
お食事のご説明の件、大変失礼いたしました。せっかくお食事をお召し上がり頂くのに、その料理内容の説明が行き届いておらず、残念な思いをさせてしまい重ねてお詫び申しあげます。
今後は、お食事をご提供する際に食材などの料理内容を説明させていただくのは勿論ですが、予めお品書きをお客様のお座席に用意し、どのような料理をご提供させていただくか楽しみにしていただけるよう配慮致します。
次回お越しいただける際は、夕食のサービスにもご満足いただけるようスタッフ一同心掛けて参りますので、また奄美山羊島ホテルにイモリンショーレ！

etsubi様
ご宿泊、クチコミのご投稿ありがとうございます。「もっと滞在時間を増やせば良かったと後悔・・」なんて嬉しいお言葉でしょう！お客様にお泊り頂き良かったとご評価頂けたことは、私共最大の喜びでございます！大切なご旅行、宿泊施設の担う役割はとても大きなものと感じております。次回お越しいただいた際にも、更なるご評価を頂けますよう今後も精進して参ります。また、奄美山羊島ホテルへイモリンショーレ！

bansuitei様
ご宿泊、クチコミのご投稿ありがとうございます。お写真もご投稿頂き大変嬉しく思います。当ホテルは全室、質の高さに定評のある今治タオルを採用しております。気持ち良いとのご評価、大変嬉しく思います。お部屋には煎茶がセットされておりますが、コーヒー・室内の保冷庫の件と併せ今後検討して参りたいと思います。レンタカーの手配に関しましても可能な限り対応して参ります。行き届かない点もあると存じますが「気持ちよく過ごせました」とのお言葉、大変嬉しくホッとしております。次回もぜひ、奄美山羊島ホテルへお越しくださいませ。心よりお待ちしております。またイモリンショーレ！

ご投稿者様
ご宿泊、クチコミのご投稿ありがとうございます。館内・スタッフの対応をお褒め頂き大変嬉しく思います。私共スタッフは、常にお客様のご旅行が最良のものとなりますよう願っております。その上でお客様のご要望にお応えできましたのなら、こんなに嬉しいことはございません！お二人の大切なご旅行に当ホテルをお選び頂き、こちらこそ感謝いたします。ありがとございます。次回もぜひ、奄美山羊島ホテルへイモリンショーレ！

むくムク様

ご宿泊、クチコミのご投稿ありがとうございます。
奥様の大切な記念日に当ホテルをご利用頂き、心から感謝しております。
ささやかではございますが、こちらも特別な日をご一緒に祝うことができ大変嬉しく思います。
ご滞在中、奄美の自然やマリンスポーツも満喫されたご様子。「奄美大島大好きになりました」との嬉しいお言葉には大変感激です！次回もぜひお越し頂き、当ホテルの露天風呂でゆっくりお寛ぎくださいませ。またイモリンショーレ！

ご投稿者様

ご宿泊、クチコミのご投稿ありがとうございます。当ホテルスタッフの対応をお褒め頂き感謝致します。ホテルとしてサービスとは当たり前のことですが、ただそこに”お客様に喜んで頂けるには・・”と常に各スタッフが考え、各自が実践してゆくことが大切と考えております。
こちらもご宿泊お待ちしております。
またイモリンショーレ！

ご投稿者 様

ご宿泊、クチコミのご投稿ありがとうございます。

初めての奄美へのご旅行で、当ホテルにご宿泊いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
また、多くのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同感激しております。

これから奄美はどんどん暑くなり、４月に海開きをするビーチもございます。
夏も奄美山羊島ホテルへイモリンショーレ！

tomtomtom9038様

ご宿泊、クチコミのご投稿ありがとうございます。
お客様の「また利用したい」とのお言葉は、何より嬉しく思います。
館内の設備・清掃、各フロアスタッフの接客・サービス・連携が整ってこそ、頂けるお言葉だと感じております。
次回も同じくご評価頂けますよう、今後も努力して参ります。また、イモリンショーレ！

JA777A様

ご宿泊、クチコミのご投稿ありがとうございます。スタッフの接客及び館内施設をお褒めいただき大変嬉しく思います。そして、初めての奄美へのご旅行に良い印象をお持ちいただき、そこに当ホテルが貢献できましたことは何より嬉しく、感激しております。今後も慢心することなく、次回お越しいただいた際にも良いご評価を頂けますよう、努力して参ります。
ぜひ、またイモリンショーレ！

ご投稿者様

ご宿泊、クチコミのご投稿ありがとうございます。
気持ちよく、リラックスしてお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。
お客様が安心して寛げ、また泊りたい！と思っていただけますよう今後も努力して参ります。
次回もお待ちしております。
またイモリンショーレ！

ご投稿者様

ご宿泊ありがとうございます。
ご自分へのご褒美に当ホテルへお泊まりいただいたのですね、ありがとうございます！
お客様の「泊まって良かった」とのお言葉は、何回聞いても良いもので、大変嬉しく光栄です♪
次回、奄美へのご出張の際にもぜひ当ホテルへお越しくださいませ。お待ちしております♪
クチコミありがとうございました。
また、イモリンショーレ！

ご投稿者様

ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルは敷地内の豊かな自然、海水池などもおすすめの散歩コースです。
虫たちも歓迎のコーラスを奏でたのでしょう♪
お客様が安心して過ごせますようスタッフ一同、今後も努力して参ります。
クチコミありがとうございました。
また、イモリンショーレ（お越しください）

198nas様

ご宿泊ありがとうございます。
「旅の疲れも一晩で癒えます」との嬉しいお言葉、大変光栄です！ご旅行先に奄美を選んで頂き、更に当ホテルを選択頂いた皆様への感謝と、今後末永いお付き合いが出来ましたら・・との思いでサービスに努めております。また、お会いできます日を心からお待ち致しております(^^♪

すなふきんるー様

ご返信が大変遅くなり申し訳ありません。
施設・サービス共にお褒め頂きましたこと、大変嬉しく存じます。今後も、みなさまのお声を頂きながら、更なるサービス向上に繋げていければと考えております。クチコミありがとうございました。またのお越しをお待ち致しております(*^_^*)

御投稿者様

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご満足いただいた上にお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく思っております。
御投稿者様のように、他のお客様にもご満足いただけるよう、今後もスタッフ一同お客様の声に耳を傾けていきたいと思っております。

またのお越しをお待ちいたしております。

投稿者様
この度はクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お返事が大変遅れてしまい、申し訳ございませんでした。

早速露天風呂のBGMを少しボリュームを下げたところ、常連様にもご好評いただいております。
ご意見いただき、誠にありがとうございます♪

日々の忙しさから少し離れ、ゆっくりお過ごしいただけるよう、これからもお客様のお声に耳を傾けていきたいと思っております。
またのお越しをお待ちいたしております（＾＾）☆