投稿者　様
この度はご宿泊ならびにお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございます。
2013年に新築建て替えオープンし、今年で丸7年となりました。
客室、食事、大浴場と満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。お部屋着について、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう、スタッフ一同改善に努めて参ります。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

海坊主6836様
この度は、ご宿泊ならびにお忙しい中口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
客室とお風呂を満喫していただけたようで、大変嬉しく思います。5F大浴場は、ご宿泊のお客様は、一日に何度でも無料でご利用頂けます。旅の疲れをゆっくり癒していただけたらと思います。海坊主6836様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。又、是非奄美山羊島ホテルへいもりんしょれ～（いらっしゃいませ）ありがっさまりょうた（ありがとうございました）

ご投稿者様

この度はご宿泊ならびにクチコミのご投稿いただき、ありがとうございます。

当ホテルではご希望のお客様へ、名瀬中心部にあるおすすめの郷土料理店のご紹介も行っております。ご投稿者様にあってはすべてご満足いただけたご様子で、私どもも幸いに存じます。

またお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
次回も奄美山羊島ホテルへイモリンショーレ！

ご投稿者様

ご宿泊、クチコミのご投稿ありがとうございます。
ご返信が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。

「素敵なリゾートホテルです。」とお褒め頂き大変光栄に存じます。
オーシャンビューのツインタイプのお部屋はブルーのカーテン、ブルーのベッドライナーを配しベランダ越しに見える海との統一感を演出しております。
ちなみに私は個人的にその色を、山羊島ブルーと呼んでおります！（笑）

売店・レストラン・お風呂もご利用頂きありがとうございます！
当ホテルをご利用頂きましたご縁のなかで、お客様が癒され・お寛ぎ頂けましたのなら、私共にとりましてそれが何よりの喜びでございます。
こちらこそ、ありがとうございました。

次回もぜひ、お越しくださいませ。
またお会い出来ますことを楽しみ致しております。

ご投稿者様

ご宿泊、クチコミのご投稿ありがとうございます。ご返信が大変遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。

ツインタイプのお部屋は全てオーシャンビュー、心地よい海風も気持ち良くリゾート気分を盛り上げてくれます！

また、当ホテルは結婚式やご宴会でもご利用頂いております。時にはエレベーターで新郎新婦にお会いすることもしばしば♪＾＾ 様々な用途で多くのお客様にご利用頂いておりますので、それぞれの皆さまが気を遣うことがないようスタッフは配慮致しております。ありがとうございます。

次回ご利用の際にもぜひ、当ホテルへお越し下さいませ。可愛い子ヤギの（メー太・メー吉）含めスタッフ一同、またお会いできますことを楽しみにしております。

ご投稿者様

ご宿泊、クチコミのご投稿ありがとうございます。ご返信が大変遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。

ホテルの内装やお部屋・従業員の接客に関しまして「とても満足のいくものでした」とお褒め頂き、大変光栄に存じます。そこには、接客スタッフは勿論のこと、日頃表に出ない清掃スタッフ・イルミネーション設置スタッフの日々の努力と、おもてなしの心がお客様からご評価頂けたものと嬉しく拝見しております。

大浴場は男女ともに、主浴・泡風呂・水風呂・展望露天風呂・サウナを完備！広々とした室内とオーシャンビューが自慢です。お子様にも喜んで頂けたようで大変嬉しく思います。
奄美はもう夏日のような暖かい日が続いており、夏の観光シーズンが始まります！
ご家族でのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

mariko hina様
ご宿泊、クチコミのご投稿ありがとうございます。
冷蔵庫の件、ご不便をおかけし、失礼いたしました。ベッドの寝心地についてお褒めいただきありがとうございます！ベッドは全室、シモンズベッドを使用しており、当ホテルの自慢の一つとなっております。
また、五階の大浴場についてもお褒め頂き、誠にありがとうございます。
大浴場は自然温泉ではございませんが、浴槽、ミストサウナともに天照石を使用しておりますので、天照石の遠赤外線効果で身体を芯から温め、血流を促進する効果があるといわれております。この効果がmariko様の癒しの一助になっておりましたら幸いです。
また、大浴場からの港や名瀬の街が一望できる眺めは当ホテルの魅力の一つですので、そちらがmariko様の旅行の思い出の一つになっておりましたら嬉しい限りです。

お食事につきまして、デザートまで美味しかったとお褒め頂き誠にありがとうございます。
お食事のご説明の件、大変失礼いたしました。せっかくお食事をお召し上がり頂くのに、その料理内容の説明が行き届いておらず、残念な思いをさせてしまい重ねてお詫び申しあげます。
今後は、お食事をご提供する際に食材などの料理内容を説明させていただくのは勿論ですが、予めお品書きをお客様のお座席に用意し、どのような料理をご提供させていただくか楽しみにしていただけるよう配慮致します。
次回お越しいただける際は、夕食のサービスにもご満足いただけるようスタッフ一同心掛けて参りますので、また奄美山羊島ホテルにイモリンショーレ！

etsubi様
ご宿泊、クチコミのご投稿ありがとうございます。「もっと滞在時間を増やせば良かったと後悔・・」なんて嬉しいお言葉でしょう！お客様にお泊り頂き良かったとご評価頂けたことは、私共最大の喜びでございます！大切なご旅行、宿泊施設の担う役割はとても大きなものと感じております。次回お越しいただいた際にも、更なるご評価を頂けますよう今後も精進して参ります。また、奄美山羊島ホテルへイモリンショーレ！

キチオ5604様
ご宿泊、クチコミのご投稿ありがとうございます。「奄美を満喫しました」と拝見し、大変嬉しく思います。この奄美大島は独自の生態系にて育まれた大自然・動植物を保有する島でございます。次回お越しの際には、また違った側面で奄美を感じ・満喫することが出来るのではと思います。大浴場・展望露天風呂からのオーシャンビューのパノラマは当ホテルの自慢の一つでございます。ご評価頂き大変嬉しく思います。12時チェックアウトプラン！ご提案ありがとうございます。早速検討して参ります。次回もぜひ、奄美山羊島ホテルへお越しくださいませ。心よりお待ちしております。またイモリンショーレ！

朝霞のくまさん様

ご宿泊、クチコミのご投稿ありがとうございます。
ご感想やご提案は、サービスを提供する側のこちらとして、大変参考になることばかりでございます。
HP・インフォメーション内容の充実や朝食バイキング時のサービス。早速ご提案いただいた情報を記載・実践して参ります。
今後もお客様の声に耳を傾けながら、実践しながら、常にサービスの質を高めて参ります。
大変勉強・参考になりました。
奄美２度目のご宿泊もぜひ、奄美山羊島ホテルへ、いもりんしょーれ！

ご投稿者様

ご宿泊ありがとうございます。
ご自分へのご褒美に当ホテルへお泊まりいただいたのですね、ありがとうございます！
お客様の「泊まって良かった」とのお言葉は、何回聞いても良いもので、大変嬉しく光栄です♪
次回、奄美へのご出張の際にもぜひ当ホテルへお越しくださいませ。お待ちしております♪
クチコミありがとうございました。
また、イモリンショーレ！

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様がお泊りになったお部屋はダブルルーム大熊港側です。
名瀬港側は全室ツインルームとなっております。
またご利用いただける際は、是非ツインルームをご予約下さいませ。
またのお越しをお待ちいたしております♪

ご投稿者様

ご宿泊、クチコミのご投稿ありがとうございます。当ホテルスタッフの対応をお褒め頂き感謝致します。ホテルとしてサービスとは当たり前のことですが、ただそこに”お客様に喜んで頂けるには・・”と常に各スタッフが考え、各自が実践してゆくことが大切と考えております。
こちらもご宿泊お待ちしております。
またイモリンショーレ！

この度は、ご宿泊ならびにお忙しい中口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
当ホテルの客室は全体で45室となっており、気軽に大浴場やレストランが利用出来るこじんまりとした空間でお過ごしいただけます。
お寛ぎいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また奄美大島へお越しになる際は、山羊島ホテルへいもりんしょ～れ（いらっしゃいませ）ありがっさまりょうた！（ありがとうございました）

この度は、奄美山羊島ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。又、お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。返信が遅くなり、申し訳ございません。

当ホテルの大浴場は、宿泊の方はもちろん、地元の方にも、人気を頂いており、露天風呂は、市内を見渡せるほか、船の入出港を間近で見ることが出来ます。
ぜひ奄美大島へまた山羊島ホテルへお越しいただいた際には、お風呂・夕食をお楽しみくつろいで頂けたら幸いです。また奄美へいもりんしょれ～。ありがっさまりょうた（ありがとうございました。）

この度は、ご宿泊ならびにお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございます。
返信が大変遅くなり、申し訳ございません。

大浴場やスタッフに関してお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの維持そして向上に努めて参ります。ありがっさまりょうた。（ありがとうございました）

この度はご宿泊ならびにお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございます。
返信が大変遅くなり、申し訳ございません。

大浴場とサウナについてご満足して頂けたようで大変嬉しく思います。
ホテル5Ｆにございます大浴場は、某旅行予約サイトの「九州のお風呂が良かった宿」ランキングでホテル部門第1位に選ばれたこともあります。
ゆっくりと旅の疲れを癒して頂けたら幸いです。
大浴場の軽食コーナーについても貴重なご意見ありがとうございます。メニュー改正の際に、ぜひ前向きに検討したいと思います。
また奄美へお越しになる際には、奄美山羊島ホテルへいもりんしょれ～！（いらっしゃいませ）ありがっさまりょうた。（ありがとうございました。）

ご投稿者様

ご宿泊、クチコミのご投稿ありがとうございます。ご返信が大変遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。

スタッフの対応をお褒め頂き大変嬉しく思います。私共はリゾートホテルとして、非日常空間を演出しお客様にお寛ぎ頂き、ご満足頂けますよう日々精進致しております。「快適に過ごせました」とのお客様のお言葉は、清掃・接客・ホスピタリティ・施設等、全ての連携の賜物と嬉しく拝見致しております。

また、奄美へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用下さいませ。更なるサービス向上を目指し、お客様をお待ち致しております。

JA777A様

ご宿泊、クチコミのご投稿ありがとうございます。スタッフの接客及び館内施設をお褒めいただき大変嬉しく思います。そして、初めての奄美へのご旅行に良い印象をお持ちいただき、そこに当ホテルが貢献できましたことは何より嬉しく、感激しております。今後も慢心することなく、次回お越しいただいた際にも良いご評価を頂けますよう、努力して参ります。
ぜひ、またイモリンショーレ！

すなふきんるー様

ご返信が大変遅くなり申し訳ありません。
施設・サービス共にお褒め頂きましたこと、大変嬉しく存じます。今後も、みなさまのお声を頂きながら、更なるサービス向上に繋げていければと考えております。クチコミありがとうございました。またのお越しをお待ち致しております(*^_^*)