この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、お忙しい中この様にご感想をお寄せいただき誠に有難うございます。
　スタッフ一同よりサービスの向上と笑顔に努めてまいりますので、
またのお越しを心よりお待ち致しております。ありがっさまりょうた（ありがとうございました）

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。更にはお忙しい中この様な有難いお言葉まで頂戴しまして、今後もお客様により満足、お寛ぎ頂けますようスタッフ一同サービスの向上と笑顔に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち致しております。ありがっさまりょうた（ありがとうございました）

投稿者様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊、ご利用頂く皆様に少しでもお寛ぎの空間となりますようにこれからもスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
又のご利用をお待ち致しております。ありがっさまりょうた（ありがとうございました）

1129jp様
この度は、ご宿泊ならびにお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございます。館内あらゆる所について、貴重なご感想、アドバイスありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、さらにもう一歩ステップアップし、サービスの向上に努めて参ります。貴重なご意見、ありがっさまりょうた（ありがとうございました）

この度は、ご宿泊ならびにお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございます。
返信が大変遅くなり、申し訳ございません。
当館の展望台やホテル館内外にておくつろぎ頂けましたとのこと、誠に嬉しく思っております。ホテル館内外は毎日ホテルスタッフにて清掃をして、お客様に気持ちよくご滞在いただけますよう日々管理しております。
またレストランの朝食にて奄美の料理をお楽しみいただき、お土産をお選びになる参考となりまして良かったです。
夕食につきましても洋食・和食・一品料理など幅広いメニューをご準備しております。
ゆずママ5635様のまたのお越しを奄美山羊島ホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがっさまりょ～た。（ありがとうございました）

この度は、ご宿泊ならびにお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございます。返信が大変遅くなり、申し訳ございません。
レストランご利用の際、洋食・和食どちらも美味しかったとのお褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。
そして、この度はカップルプランの対応につきまして、ホテル側の不手際により、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
スタッフ一同、今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様に快適にお料理をお楽しみいただけるようサービスの向上に努めて参ります。貴重なご意見と励ましのお言葉、本当にありがとうございました。
きよたん0327様のまたのお越しを奄美山羊島ホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがっさまりょ～た。（ありがとうございました。）

投稿者　様
この度は、ご宿泊ならびにお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございます。
ご夕食に関して、大満足とのお言葉を聞きスタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもお客様に喜んでいただけるよう、精進して参ります。
また奄美大島へお越しの際には、奄美山羊島ホテルへいもりんしょれ～（いらっしゃいませ）投稿者様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

投稿者　様

この度はご宿泊ならびにお忙しい中、口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
生憎のお天気の中、快適にお過ごしいただけた様子で、安心いたしました。
また奄美へご来島の際には、奄美山羊島ホテルへいもりんしょ～れ（いらっしゃいませ）
ヤギのメー太・メー吉と共に、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがっさまりょうた！（ありがとうございました）

なぁちん719さん　様
この度は、ご宿泊ならびにお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございます。
返信が大変遅くなり申し訳ございません。
ご夕食、大浴場等ご満足いただけた様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
なぁちん様のまたのご来島、ご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがっさまりょうた（ありがとうございました）！

投稿者　様
この度はご宿泊ならびにお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございます。
2013年に新築建て替えオープンし、今年で丸7年となりました。
客室、食事、大浴場と満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。お部屋着について、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう、スタッフ一同改善に努めて参ります。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

投稿者　様
この度はご宿泊ならびにお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございます。
ご宿泊プランにつきまして説明が足りずご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
ワーケーション滞在でのんびり過ごすことができたとのお言葉を聞き、大変嬉しく思います。
ホテル周辺にコンビニ等はございませんが、その分静かでゆっくりとお過ごしいただけるかと思います。名瀬湾を見渡せる展望露天風呂に浸かり、旅の疲れをゆったりと癒して頂けたら幸いです。

客室のタオルとグラスに関してご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただき、前向きに今後の参考とさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。ありがっさまりょうた（ありがとうございました。）

投稿者様

ご宿泊ならびに、お忙しい中口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
返信が大変遅くなり申し訳ございません。奄美山羊島ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。この度はお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。ご朝食会場や大浴場の冷水機で使用するコップに於きましてご不快な思いをされたとのご意見を真摯に捉え、お客様の安心・安全を第一に考えながら今後の課題とさせていただきます。今回頂いた貴重なご意見を基に、よりサービスの向上を目指して参ります。
貴重なご意見本当にありがとうございました。

投稿者　様
この度は、ご宿泊ならびにお忙しい中口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
返信が大変遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。客室からの眺望や、展望台をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。展望台からは、奄美市街地や名瀬港、そして時間帯によっては名瀬港に出入港する船も見下ろすことができます。奄美は、今年の夏に世界自然遺産登録を目指しております。投稿者様のまたの来島、そしてご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがっさまりょうた（ありがとうございます）

カー1967様
ご宿泊とご投稿まことにありがとうございます。
最高のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております！
今後もご評価いただけますよう、尽力してまいります。
またのお越しを楽しみにお待ちしております。
つぎも奄美山羊島ホテルへいもりんしょ～れ！

aricoco7611様
この度はまたのご来訪ならびにクチコミのご投稿まことにありがとうございます。
ご投稿への返信が遅くなり大変失礼いたしました。
ゆったりとおくつろぎいただけ、また、今回はスタッフの対応にもご満足いただけたご様子で、私どももとても嬉しく思います。次回もお声がけいただければ、観光案内はもちろん、何度もご来島いただいておりますので島の生活や詳しい情報も精一杯お伝えいたしますので、お時間があればぜひスタッフにお尋ねくださいませ。
またaricoco7611様にお会いできることを楽しみにお待ちしております。
次回も奄美山羊島ホテルへいもりんしょ～れ！

投稿者様
ご宿泊ならびに口コミのご投稿ありがとうございます。
返信が遅くなり申し訳ございません。
ご夕食の和食御膳へのご意見は、ぜひ参考にさせていただきたいと存じます。この度は貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。
ご朝食や眺望をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
つぎご来島の際も、ぜひご夫婦お揃いで山羊島ホテルでおくつろぎくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
次回もまた奄美山羊島ホテルへいもりんしょ～れ！

投稿者様
当ホテルにご宿泊いただき、またこの度は口コミのご投稿ありがとうございます。
返信が遅くなり、大変失礼いたしました。
ご朝食や大浴場にご満足いただけたご様子で、私どもも大変うれしく存じます。
ご夕食につきまして貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。この度頂戴したご意見をもとに、改善を図ってまいります。
またお越しいただける際は、旅の大きなお楽しみのひとつであるご夕食でも最高のご評価を頂戴できますよう精進いたしますので、ぜひお越しくださいますようお願い申し上げます。
この度はご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
また奄美山羊島ホテルへいもりんしょ～れ！

Kay-xun 様
ご宿泊ならびにクチコミのご投稿ありがとうござます。
お食事や展望浴場にご満足いただけたご様子で、私どもも幸いに存じます。
ご丁寧なクチコミやお褒めのコメントに、大変感激しております。
ご投稿いただきましたように、1階のレストランのほかに、5階大浴場にも軽食コーナー・休憩スペースを設けておりますので、軽いお食事やコーヒー、アルコール、おつまみなどもお楽しみいただけます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回もまた奄美山羊島ホテルへいもりんしょ～れ！

ご投稿者様

ご宿泊、並びにクチコミのご投稿ありがとうございます。
この度は大切なご旅行に数あるホテルの中より弊ホテルをお選び頂きましたこと、心より感謝申し上げます。

山羊小屋の清掃に関しまして、ご不快な思い、ご心配をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。普段から清掃を心掛けておりますが、行き届かずご心配をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。早速、担当スタッフと改善に取り組んでおります。

また、フロントスタッフの接客面でも心配り、おもてなしの心が足らず大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。ご指摘を真摯に受け止め、こちらも早速改善に努めております。

ご投稿者様におかれましては大変おこがましいお願いとは存じますが、これに懲りず次回奄美へお越しの際にもぜひ、奄美山羊島ホテルへお立ち寄り下さいませ。
この度のご指摘を改善し、ご満足頂けますようサービス向上に努めお待ち申し上げております。

gonnda9913様

ご宿泊、クチコミのご投稿ありがとうございます。
ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。

当ホテル自慢の大浴場をお褒め頂きありがとうございます。

大浴場では毎日営業時間終了後に水を抜き、清掃、朝6時の開店に間に合うようまた水を張り、お客様をお迎えするとの作業を毎日行っております。

営業時間内におきましても、水質チェック・浴場内の点検等一定時間ごとに行い常にお客様に快適にご利用頂けますよう管理を徹底致しております。素晴らしいとお褒め頂き、大変光栄に存じます！

また、レストランも料金・内容共に素晴らしいとお褒め頂きありがとうございます。
「大臣が泊まるくらいのレベル」と高いご評価を頂きましたことも、大変嬉しく存じます。

剃刀の件は、お客様からのご意見をスタッフ間で共有し今後検討して参ります。
次回も奄美へお越しの際には、当ホテルへお越しくださいませ。心より、お待ち申し上げております。