この度は、山羊島ホテルへのご宿泊ならびにお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子でとても嬉しく思っております。
これからも、お客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同サービスの維持・向上に励んで参ります。また奄美へいもりんしょれ～（いらっしゃい）ありがっさまりょうた！（ありがとうございました）

この度は、ご宿泊ならびにお忙しい中口コミをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
返信が大変遅くなり、申し訳ございません。

アメニティについてのご意見ありがとうございます。ぜひ前向きに検討させて頂きたいと思います。また、スタッフに関してお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
スタッフ一同、今一度サービスの向上に努めて参ります。また奄美へお越しになる際は、奄美山羊島ホテルをご利用頂けますと幸いです。貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、ご宿泊ならびにお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございます。
返信が大変遅くなり、申し訳ございません。

大浴場やスタッフに関してお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの維持そして向上に努めて参ります。ありがっさまりょうた。（ありがとうございました）

この度はご宿泊ならびにお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございます。
返信が大変遅くなり、申し訳ございません。

大浴場とサウナについてご満足して頂けたようで大変嬉しく思います。
ホテル5Ｆにございます大浴場は、某旅行予約サイトの「九州のお風呂が良かった宿」ランキングでホテル部門第1位に選ばれたこともあります。
ゆっくりと旅の疲れを癒して頂けたら幸いです。
大浴場の軽食コーナーについても貴重なご意見ありがとうございます。メニュー改正の際に、ぜひ前向きに検討したいと思います。
また奄美へお越しになる際には、奄美山羊島ホテルへいもりんしょれ～！（いらっしゃいませ）ありがっさまりょうた。（ありがとうございました。）

この度は、奄美山羊島ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。又、お忙しい中口コミ投稿もありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
奄美ならではのお正月を楽しんでいただけた事、とても嬉しく思っております。ただ、ご意見で頂きましたお風呂の件ですが、スタッフ一同真摯に受け止めて、改善に努力してまいります。
貴重なご意見に感謝申し上げます。ぜひ奄美大島へまた山羊島ホテルへお越しいただきますよう心よりお待ちいたしております。いもりんしょれ～。ありがっさまりょうた（ありがとうございました。）

カー1967様
ご宿泊とご投稿まことにありがとうございます。
最高のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております！
今後もご評価いただけますよう、尽力してまいります。
またのお越しを楽しみにお待ちしております。
つぎも奄美山羊島ホテルへいもりんしょ～れ！

Kay-xun 様
ご宿泊ならびにクチコミのご投稿ありがとうござます。
お食事や展望浴場にご満足いただけたご様子で、私どもも幸いに存じます。
ご丁寧なクチコミやお褒めのコメントに、大変感激しております。
ご投稿いただきましたように、1階のレストランのほかに、5階大浴場にも軽食コーナー・休憩スペースを設けておりますので、軽いお食事やコーヒー、アルコール、おつまみなどもお楽しみいただけます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回もまた奄美山羊島ホテルへいもりんしょ～れ！

ご投稿者様

ご宿泊、並びにクチコミのご投稿ありがとうございます。
この度は大切なご旅行に数あるホテルの中より弊ホテルをお選び頂きましたこと、心より感謝申し上げます。

山羊小屋の清掃に関しまして、ご不快な思い、ご心配をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。普段から清掃を心掛けておりますが、行き届かずご心配をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。早速、担当スタッフと改善に取り組んでおります。

また、フロントスタッフの接客面でも心配り、おもてなしの心が足らず大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。ご指摘を真摯に受け止め、こちらも早速改善に努めております。

ご投稿者様におかれましては大変おこがましいお願いとは存じますが、これに懲りず次回奄美へお越しの際にもぜひ、奄美山羊島ホテルへお立ち寄り下さいませ。
この度のご指摘を改善し、ご満足頂けますようサービス向上に努めお待ち申し上げております。

ご投稿者様

ご宿泊、クチコミのご投稿ありがとうございます。
ご返信が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。

「素敵なリゾートホテルです。」とお褒め頂き大変光栄に存じます。
オーシャンビューのツインタイプのお部屋はブルーのカーテン、ブルーのベッドライナーを配しベランダ越しに見える海との統一感を演出しております。
ちなみに私は個人的にその色を、山羊島ブルーと呼んでおります！（笑）

売店・レストラン・お風呂もご利用頂きありがとうございます！
当ホテルをご利用頂きましたご縁のなかで、お客様が癒され・お寛ぎ頂けましたのなら、私共にとりましてそれが何よりの喜びでございます。
こちらこそ、ありがとうございました。

次回もぜひ、お越しくださいませ。
またお会い出来ますことを楽しみ致しております。

ご投稿者様

ご宿泊、クチコミのご投稿ありがとうございます。ご返信が大変遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。

ホテル、ホスピタリティ、そして食事もお褒め頂き大変光栄でございます！たとえ建物やお食事がどれだけ優れていたとしても、そこにホスピタリティ「心を込めたおもてなし」が伴わなければ、ご満足は頂けないものと存じます。ご評価頂けましたことはスタッフ一同、今後の更なる励みとなります。ありがとうございます！

当ホテルのマスコット、ヤギのメー太・メー子はおっしゃるようにとても人懐っこくてかわいいですよー！！天気が良い日には、朝食バイキング時にガーデンにて触れ合うことが出来ます。
また、ぜひお越し下さいませ。メー太・メー子と共にお待ち致しております。

ご投稿者様
ご宿泊、クチコミのご投稿ありがとうございます。館内・スタッフの対応をお褒め頂き大変嬉しく思います。私共スタッフは、常にお客様のご旅行が最良のものとなりますよう願っております。その上でお客様のご要望にお応えできましたのなら、こんなに嬉しいことはございません！お二人の大切なご旅行に当ホテルをお選び頂き、こちらこそ感謝いたします。ありがとございます。次回もぜひ、奄美山羊島ホテルへイモリンショーレ！

ご投稿者様、ご宿泊・クチコミのご投稿ありがとうございます。お部屋や朝食バイキングをお褒めいただき大変嬉しく思います。また、海を眺めながらの露天風呂は当ホテルの自慢でございます！昼はマリンブルーの海、夜は水平線の向こうに見える夜景、そしてこれからの季節は煌めく星空が見えます♪
当ホテルは開業間もなくカーナビにもまだ表示されず、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。次回も奄美へお越しの際には、ぜひ奄美山羊島ホテルへイモリンショーレ！

ご投稿者様

ご宿泊、クチコミのご投稿ありがとうございます。
観光と言う意味で良かったとご評価いただき、大変嬉しく思います。料理に関しましては、こちらの情報提供がなされておらず大変失礼いたしました。今後は予約も必要なくご提供できるよう、改善して参ります。
次回も当ホテルにてお会い出来ますことを楽しみにしております。
また、イモリンショーレ！

朝霞のくまさん様

ご宿泊、クチコミのご投稿ありがとうございます。
ご感想やご提案は、サービスを提供する側のこちらとして、大変参考になることばかりでございます。
HP・インフォメーション内容の充実や朝食バイキング時のサービス。早速ご提案いただいた情報を記載・実践して参ります。
今後もお客様の声に耳を傾けながら、実践しながら、常にサービスの質を高めて参ります。
大変勉強・参考になりました。
奄美２度目のご宿泊もぜひ、奄美山羊島ホテルへ、いもりんしょーれ！

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様がお泊りになったお部屋はダブルルーム大熊港側です。
名瀬港側は全室ツインルームとなっております。
またご利用いただける際は、是非ツインルームをご予約下さいませ。
またのお越しをお待ちいたしております♪

この度は、奄美山羊島ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。又、お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。返信が遅くなり、申し訳ございません。

ホテルの立地上、ご移動に関しては、お客様にはご不便をお掛けいたしますが、ご宿泊に関してご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ぜひ奄美大島へ、また山羊島ホテルへお越しいただいた際には、お風呂とお料理でおくつろぎ頂ければ幸いです。また奄美へいもりんしょれ～。ありがっさまりょうた（ありがとうございました。）

薬夫2015　様
ご宿泊ならびにお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございます。又、返信が大変遅くなり申し訳ございません。この度は私共のサービスが行き届かないゆえに、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
ショップ（売店）は、スタッフは常駐しておらず、フロントスタッフが対応しております。お客様をお待たせしてしまい、申し訳ございません。又、ゆるキャラ「ひんじゃ～」も登場させず、重ねてお詫び申し上げます。この度は、貴重なご意見ありがとうございました。貴重なご意見を参考に、サービス面の改善に努めてまいります。

ご投稿者様

ご宿泊、クチコミのご投稿ありがとうございます。お客様の大切なご旅行に当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、この度は私共のサービスが行き届かないばかりに大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。更に、返信が大幅に遅れましたことも重ねてお詫び申し上げます。

この度の大変ありがたいご指摘を参考に露天風呂のBGMは停止致しました。またロビーのテレビ音量等にも細心の注意を払うようスタッフ一同心掛けております。

御投稿者様におかれましては、大変おこがましいお願いとは承知致しておりますが、ぜひまたお越し頂きましてお気付きの点等ご指導賜りましたら幸いです。更なるサービス向上を目指し、スタッフ一同精進して参ります。今後とも、奄美山羊島ホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご投稿者様

ご宿泊、クチコミのご投稿ありがとうございます。非常に満足との高いご評価を頂き、大変光栄に存じます。また、当ホテル自慢の露天風呂や奄美の郷土料理を含む朝食バイキングにもご満足頂けたようで何よりでございます。

繁華街へは車で10分程掛かり、ご不便をお掛けし申し訳ございません。フロントでタクシーの手配やご用命がございましたら、レンタカーも手配致しております。アドバイスも添えて頂き大変感謝申し上げます。

次回もお会いできますことを楽しみに致しております。また、奄美山羊島ホテルへイモリンショーレ！